"Da wird Ihnen geholfen!"

Die Supportanfrage war in nicht mal zehn Minuten gelöst (war ein Fehler eines Drittanbieters, sic!) und ich konnte weiterarbeiten. Zudem sind die Tools (für Konfiguration und der Editor) sehr einfach und intuitiv zu bedienen.
ich arbeite nicht nur erfolgreich sondern richtig gerne damit....

"NEGATIV."

NEGATIV.
Hält nicht was es verspricht.

Mangelhaft:
Wir wollten unseren Pfand Shop mit Versacommerce etablieren. Der Shop von Versacommerce war in der Testphase leider tagelang für uns nicht zu bearbeiten (Passwortprobleme), beim Kaufabschluss konnten die Kunden nicht mehr in den Shop zurückkehren, sondern sie bleiben immer auf der Bezahlseite hängen. Passiert das einem Kunden, sehen Sie wir diesen im Onlineshop NIE wieder.

Das ist so ziemlich das Schlimmste was einem Onlinehändler passieren kann.

Note: Nichtgenügend

Zusatzkosten:
Wir haben uns ein Tempate im Versacommerce Shop um 58 Euro gekauft, das wir nunmehr als Spende nach Hannover betrachten können, sodass der Eindruck sehr getrübt wurde.

Nachdem wir nur sehr eingeschränkt die "Testphase" nutzen konnten, war die Zeit schon vorbei.

Note: Nichtgenügend

Support:
Falls Sie das Glück haben, dass sich jemand des Problems annimmt, dann wir es je nach Glücksfall erledigt oder "weitergeleitet"...

Note: Gut bis Mangelhaft (je nach Glück)

Preis:
Komisch. Bei jedem Vergleichstest im Netz ein anderer Preis. Starter 29 Euro (Jahreszahlung 25,-) oder doch 49. Das Toppaket wird im Vergleichstest mit 99 Euro angegeben kostet aber tatsächlich 189 Euro.

Preissicherheit sieht anders aus.

So kann ja leicht passieren, dass wenn monatelange Arbeit in den Shop investiert wurde, VERSACOMMERCE einfach die Preise verdoppelt oder Leistungen kürzt.

Note: ??

Naja, dann bleibt nur noch ein Anruf bei Versacommerce... auch hier vergebene Liebesmühe...

Schade.

Wir hätten gerne die Wertschöpfung in Deutschland einem deutschen Unternehmen zugeführt und keine US Giganten unterstützt, aber ein Onlineshop soll einwandfrei funktionieren.

Leider muss ich mich den negativen Urteilen bezüglich Versacommerce den anderen User anschliessen.

FAZIT:
Nur Spesen, nichts gewesen. Mangelhaft.

"Ich habe meine Fragen bisher immer sehr…"

Ich habe meine Fragen bisher immer sehr zeitnah beantwortet bekommen.
Ein vorbildlicher Support. Danke.

"Gesucht und gefunden !"

Gesucht und gefunden - klare Empfehlung !

6 Jahre lang habe ich mit meinem Geschäftspartner einen Magento - Shop betrieben - ein mächtiges Tool - das leider auch mit der Zeit mächtig ins Geld geht.
Ohne (spezialisierte) Agentur ging bei Magento garnichts, sowohl bei der Einrichtung, als auch bei den ständigen Updates, ganz zu schweigen von dem speziellen Hosting, das dafür noch nötig war und nicht wirklich günstig ist.

Jetzt sind wir bei Versacommerce gelandet und fühlen uns angekommen.
Die Einrichtung war relativ leicht.
Was mir besonders gefällt: Hosting und sämtliche Updates sind im monatlichen Preis inbegriffen. Man muss sich um nichts kümmern, als einfach nur den Shop zu betreiben. Die Funktionen und Anbindungen sind mehr als ausreichend.

Das Highlight ist definitiv der Support und der Kundenservice. Wenn es mal ein Problemchen gibt, wird schnell reagiert und unbürokratisch geholfen.

"VersaCommerce: Top!"

Seit langem suche ich nach einer wirklich guten Webshop-Software im Internet, um schnell und einfach einen Webshop online zu bringen.

Es gibt so viele unterschiedliche Ansätze, dass man den Wald vor lauter Bäumen nicht sieht! Auf selber installieren und regelmässig updaten hatte ich gar keine Lust. Das mich mich schon bei meinem WordPress wahnsinnig. Bei Versa ist das anders, die betreiben die ganze Software und Server für einen. Klasse.

Zum Glück hat mich jemand auf VersaCommerce aufmerksam gemacht. Ich habe mir viele Bewertungen angesehen und so viele Informationen wie möglich gesammelt.

Daraufhin habe ich eine Demoversion ausprobiert und ich war in wenigen Tagen Verkaufsbereit!

Die Software ist schnell und übersichtlich. Handbücher, Infos etc. sind schnell verfügbar und (für mich) vielleicht noch wichtiger, wenn ich den Support anschreibe, wird mir schnell und kompetent geholfen.

Ich kann VersaCommerce jedem empfehlen!

"Nutze VersaCommerce mit einigen Einschränkungen"

Benutze VersaCommerce etwas über ein Jahr. Nach Anfangsschwierigkeiten, der Shop konnte die ersten 2 Tage nicht online geschaltet werden, läuft er. Nur melden sich zwischendurch Kunden, weil es Probleme mit der Anmeldung oder der Weiterleitung zu Paypal gibt. Daher bin ich nicht ganz zufrieden und suche nach Alternativen. Wenn Sie Interesse an VersaCommerce haben, testen sie ihn ausgiebig und machen sich besser selbst einen Eindruck.

"Zwischen 4,5 bis 5 Sterne gebe ich…"

Zwischen 4,5 bis 5 Sterne gebe ich gerne. Der Support ist sogar im Startet Paket schon sehr gut. Es wird schnell geantwortet und oft sind die Issues sehr schnell zu beheben, oder das Versa Team hilft einem dabei und macht das direkt selbst. Der Shop ist für Leute die starten wollen ideal. Sobald es aber ein wenig "fancy" werden soll, muss man entweder selber programmieren oder einen Diestleister hinzu ziehen. Das ist dann nicht ganz günstig. Ich würde mir wünschen, dass das Usability Thema schon von Anfang an in den Basic Themes bereits stärker berücksichtigt wird. Auch optisch könnte der Checkout von sich
schon mehr "state of the art sein". aber vielleicht kommt das ja noch.
Einige der Erklär Videos oder Screens sind stimmen vom Design nicht mehr mit dem aktuellen Backend überein. Das führt manchmal zur Verwirrung wenn man was sucht. Eine Suchfunktion für das Backend wäre auch nicht so verkehrt mit Suggestion Funktion / Stichworten.
Sind aber Kleinigkeiten, die in der Umsetzung schon komplexer sind :) Overall bin ich wie gesagt sehr zufrieden.

"Super Service"

Super Service

"sehr schnelle Problemlösung durch…"

sehr schnelle Problemlösung durch Support !

"Zufriedenheit Versacommerce"

Für mich als nicht IT-Spezialist ist Versacommerce perfekt.
Einfache Strukturen und anwenderfreundlich.
Der Support ist sensationell. Antworten innerhalb einer halben Stunde.
Sehr freundliche Mitarbeiter, haben immer eine Lösung.
Lange Rede kurzer Sinn.
Versacommerce ist sehr zu empfehlen