"Unstimmigkeiten nach Kommunikationsproblem gelöst"

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Ich hatte eben ein sehr nettes Telefonat mit einem anderen Kundenberater, der sich wirklich Zeit genommen hat, sich die problematische Lage erklären zu lassen und sich allen Problem in aller Ruhe angenommen hat. Der Rückrufservice ist allerdings tatsächlich von unseren vorherigen Berater als "gelöst" makiert worden, ohne das ein Lösen stattgefunden hat. Daher bin ich noch ein bisschen unzufrieden gestellt.
Bei uns gab es jetzt ein wesentliches Problem in der Kommunikation - das durch telefonische Kommunikation jetzt gelöst werden könnte.
Von daher > wenn man den richtigen Berater für sich erhält - und uns wurde versichert, dass intern ein Gespräch stattfinden wird - dann ist man mit Versa Commerce gut bedient.


Erste Review:
Shop Templates sind gut. Service leider miserabel.. Ich muss mich leider echt wundern, wieso hier alle so ausnahmslos gut bewertet wurde. Wir haben leider nur inkompetente Berater und von schnellen hochwertigen Antworten kann hier leider auch nicht die Rede sein. über den Rückrufservice habe ich leider noch nie einen Rückruf erhalten und die jungen netten Damen am Telefon-Empfang haben leider so wenig Einfluss auf die "immer sehr beschäftigten" oder "leider immer schwer erreichbaren" Menschen, die theoretisch in der Lage sein sollten, dem Kunden eine vernünftige Antwort zu geben.

Trotz bitte um dringenden Rückruf bezüglich wesentlicher Arbeitsschritte bei der Online Schaltung und Fehlerhafter Programmierung bei Versa gibt es keinen Rückruf und keine Antwort von jemanden, der auch nur ein bisschen nötige Kenntnis besitzt..

Super schade, dass wir so viel Energie in Programierung und Design gesteckt haben und jetzt nur vor Probleme gestellt werden. Leider keine Empfehlung von uns für Versa Commerce..

"Programmierleistungen"

Wir haben seit über einem Jahr unseren Shop bei Versa Commerce und schätzen die aufgeschlossene Kundenberatung und die individuellen Anpassungsmöglichkeiten. Wir wollen gerne mit den immer neuen Möglichkeiten und Optionen des Shopsystems mitwachsen. Weiter so.

"Nettes Team und toller Shop"

Nach langen Suchen und Testen verschiedener Shopanbieter bzw. Shops habe ich endlich bei VersaCommerce meinen Shop gefunden, der echt Spass macht, bei welchem vieles geändert und eingebaut werden kann. Das Team ist nett und bei Fragen ob online oder telefonisch immer erreichbar. Ich kann VersaCommerce echt nur weiter empfehlen.

"Zufrieden"

Eher durch Zufall bin ich auf Versacommerce gestoßen. Von Anfang an hat mich aber der Service und die Flexibilität überzeugt, die einem als Kunde von Versacommerce engegengebracht wird. Jedem Händler, der sich unkompliziert einen online-Shop einrichten will, kann ich diese Lösung nur uneingeschränkt empfehlen!

"Toller Support - schnell, freundlich, kompetent !"

Ich bin noch nicht lange Kunde bei VersaCommerce, aber meine Erfahrungen in den letzten Wochen waren durchwegs positiv. Ich habe vorweg auch andere Shop-Anbieter getestet, aber Versa hat mich überzeugt. Die Bedienung ist wirklich einfach und besonders hervorzuheben ist der einzigartig schnelle Support. Immer freundlich, immer schnell und echt auf Zack ! Danke ! Es ist beruhigend zu wissen, dass immer jemand zur Stelle ist, wenn ich nicht weiterkomme.

"Gutes Design, guter Support"

Als Internetdienstleister richten wir für Kunden immer wieder Shops ein. Üblicherweise sind das gehostete Lösungen. Doch um mit dem Trend der Zeit zu gehen, bieten wir unseren Kunden seit 2015 auch verstärkt Cloud-basierte Shop-Lösungen an. Ein Anbieter, der uns vor allem durch die Qualität der Shop Designs und den guten Support überzeugt hat, ist VersaCommerce.

"Geniale Shoplösung und perfekter Service"

Ich bin mit der Shoplösung außerordentlich zufrieden. Alle meine Wünsche wurden umgesetzt und es funktionierte sofort störungsfrei. Das erlebt man ja selten bei solch komplexen Sachen wie einem onlineshop. Der Support war sehr freundlich und serviceorientiert hatte immer Zeit für mich, wenn ich ihn brauchte.

"Super Dienstleister für meinen Shop!"

VersaCommerce überzeugt auf ganzer Linie! Super Service, superkompetenter und schneller Support, perfekte Abdeckung aller notwendigen Funktionen wie Bezahlsysteme oder Blog-Funktion und ein unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis. Ich war lange auf der Suche nach solch einem Anbieter und bin froh diesen endlich gefunden zu haben! Absolute Empfehlung!!

"Top Service"

Ich habe bereits mehrere Shoplösungen getestet. Dieses ist die einzige die wirklich überzeugt in Leistung und Kundenservice.
Es ist bei nicht die preiswerteste Lösung, aber jeden Euro wert.
Der Support ist perfekt und auch nach der x-ten "dusseligen" Frage meinerseits immer freunlich und geduldig!
Von meiner Seite gibt es 5-Sterne!

"In 3 Tagen von 0 auf 100"

Auf der Suche nach einem Onlineshop bin ich nach einer Odysee von 60 Anbieten (davon 4 Testshops erstellt) bei VersaCommerce gelandet.

Zugegeben mein Anliegen ist speziell gewesen, da wir mehrere verschiedene Premium-Produkte haben und ein Warenwirtschaftssystem benötigen, sowie eine Lösung zur Anbindung an DHL, UPS etc. zwingend notwendig ist.

Am Ende blieben dann eine Handvoll übrig, die ich getestet habe.

Nach ca. 1 Stunde pro Shop war klar wer der "Sieger" ist -> VersaCommerce.

Es gab allerdings bei meinem Shop ein paar Dinge die eines der Templates in das ich mich "verliebt" hatte nicht darstellen konnte und so konnte ich auch gleich den Support testen!

Die Umstellungen/Programmierungen waren am gleichen Tag erledigt!! WOW!

Ehrlich gesagt ist das für mich als Dienstleister ein absoluter Mega-Pluspunkt, da jede Stunde "Downtime" Geld kostet!

Warum also nun VersaCommerce und nicht einen der X anderen?

1) Der Support ist phänomenal!
2) Das Preis/Leistungsverhältnis ist super!
2) Shop und ERP/Warenwirtschaft - sogar im Multishop.
3) Keine Provision auf den Verkauf
4) Tolle Designs und wirklich WYSIWYG (Visuelle Editoren)
5) Alles drin, vom Bezahlsystem bis zum Blog

Darum 5 Sterne ;)
Weiter so!