"Je n’ai jamais reçu ma commande"

Je n’ai jamais reçu ma commande. Ça fait 10 jours exactement que j’ai commandé est ma commande n’a même pas était expédié. Il n’y a pas de service client c’est une grosse arnaque et je ne compte pas en rester là

"Mi experiencia decepcionante "

Mi experiencia con la compra de un calienta biberones el 4 de marzo ha sido decepcionante y frustrante. A pesar de que la página web prometía un tiempo de entrega de 3 a 5 días, el artículo aún no ha llegado a mi puerta el 18 de marzo. Lo compré específicamente como regalo para mi amiga, y para mi consternación, el día que tenía planeado entregárselo llegó y aún no había recibido el producto. La falta de cumplimiento con el plazo de entrega ha causado inconvenientes significativos y ha afectado negativamente mi experiencia como cliente. Espero que la empresa tome medidas para mejorar su servicio de entrega y que en el futuro cumplan con las expectativas establecidas en su sitio web.

"Facile utilisation"

Facile utilisation.
Chauffe rapidement.
Pratique à l’extérieur et même à la maison.
Dommage ne pas avoir plus de capacité.

"Bon produit en revanche housse de…"

Bon produit en revanche housse de protection trop petite et pas de boîtier de charge fournis ce qui est inadmissible pour un produit à ce prix

"Super pratique pour les déplacements et…"

Super pratique pour les déplacements et tellement fiable . On recommande à 100%

"Je regrette de ne pas avoir pensé à…"

Je regrette de ne pas avoir pensé à regarder les avis avant car du coup moi aussi je me suis fait avoir

"Je recommande 100%"

Bonjour,
Je viens de recevoir le chauffe biberon nomade. Il est top!!!! Je le recommande à 100% .
Pour ma première fille, j'avais un chauffeur biberon qui se branche, mais vraiment pas top. Il fallait attendre un temps fou. Alors qu'avec celui ci,5min et l'eau et chaude, et en plus on peut le transporter partout. Quel bonheur!

"Je recommande incette marque"

Je recommande incette marque

"Service client décevant et garantie non respectée chez Izybaby.fr"

Méfiance !!!

Je suis profondément déçu par mon expérience avec le service client d'Izybaby et leur prétendue garantie à vie. J'ai acheté leur chauffe-biberon Nomad avec l'espoir d'un produit de qualité et d'un soutien client compétent en cas de problème. Malheureusement, ce ne fut pas le cas.

Dès les premiers signes de dysfonctionnement de mon chauffe-biberon, j'ai contacté le service client en décrivant mon problème de manière détaillée. Leurs réponses ont été décevantes et peu utiles. Ils ont semblé ignorer mes préoccupations réelles, se contentant de répéter des conseils basiques sur l'utilisation des accessoires de charge.

Le problème persiste malgré mes efforts pour suivre scrupuleusement leurs recommandations. Malgré mes multiples demandes et preuves de l'existence du problème, le service client refuse de reconnaître que le dysfonctionnement de mon appareil dépasse de loin la simple question de la connectique.

Pire encore, leur prétendue garantie à vie s'est avérée être un leurre. Ils font manifestement tout pour éviter de remplacer le produit défectueux.... Absence totale de réaction après plus de 2 semaines depuis la prise de contact !

Je trouve cela extrêmement décevant et trompeur de la part d'une entreprise qui prétend offrir des produits de qualité et un service client exemplaire.

Je déconseille donc fortement d'acheter chez Izybaby à quiconque recherche un produit fiable et surtout un soutien client compétent.

Désormais, je vais entreprendre les démarches auprès des associations de consommateurs ainsi qu'auprès des autorités compétentes (ministère de l'économie) pour signaler cette expérience et chercher une résolution appropriée à cette situation.

"Excellents produits"

Apres avoir commandé le chauffe biberon qui est d’une utilité indispensable en exterieur comme a la maison, j’ai decide d’acheter egalement le chauffe petit pot ! Les 2 produits sont géniaux simples d’utilisation et très pratique ! Je les emporte partout avec moi !