"Chauffage défectueux au mois de…"

Chauffage défectueux au mois de novembre ,siphon de douche cassé donc impossible de prendre de douche,sinon inondation dans le camping car.Aucun geste commercial de leur part.Tres déçu pour une première expérience en camping car

"Lors de la prise en charge du…"

Lors de la prise en charge du camping-car, le monsieur qui nous a dit être seul et avait peu de temps à nous consacré.
Il nous a expliqué le fonctionnement de l'écran en un quart d'heure et c'est tout
Au retour il a regarder directement le pare-brise et vu un impact, alors qu'au départ il ne la pas regardé. Il a regardé les wc, qu'il a constaté "sales" alors qu'au départ il n'a pas soulevé le couvercle.
D'autan que pour cette semaine nous avons essentiellement logé et mangé chez des amis et en famille et nous n'avons pas utilisé la cuisine, la douche et le frigidaire
Nous avons rendu le camping-car après avoir passé la serpillière et le karcher
Je trouve la facture de nettoyage très excessive
Cordialement
Francis BOUCHON
Tel: 06 09 17 92 84

"véhicule non préparé à notre arrivée"

véhicule non préparé à notre arrivée. panne sur un des véhicules donc nécessité d'attendre . Finalement départ différé

"Déçu du camping car très cher…"

Déçu du camping car très cher d’utilisation car adblue manquant en permanence et beaucoup de bruits. Je ne reprendrais plus cette marque

"Nous sommes ravis d'avoir loué un…"

Nous sommes ravis d'avoir loué un camping-car par contre il serait judicieux de rajouter d'office une paire de cale dans la location.

Camping-car pas très propre lors de la réception, une désinfection totale a du être faite.

Dommage que les filets de protection des lits pour les enfants ne sont pas compatibles avec les attaches..vraiment à vérifier et contrôler leurs compatibilités..

Personnel sympathique et compréhensif.

"Du personnel humain"

Du personnel humain , compréhensif et d'un grand professionnalisme.

"Première expérience ! Du bon et du Bof ! Dommage..."

Première expérience en camping car pour nous ! Nous sommes Youtubeurs et nous aimons partager notre ressenti. Nous avions décidé de prendre Hertz Trois Soleil car nous pouvions emmener nos animaux sans problème ce qui est vraiment très bien ! L'accueil pour prendre le camping car a été très bien sur bordeaux. Par contre, dommage que le ménage ne soit pas correctement fait... Poils dans la douche, les toilettes... Sucre dans les placards etc... La propreté laissait vraiment à désirer ! Et grosse déception concernant les "matelas". Ce sont des premiers prix donc un matelas très fin et très dur. Je m'attendais à avoir un vrai matelas confortable. Pour 1000 euros la semaine, je pense que nous pourrions avoir plus de propreté et un "vrai" lit. Nous avons tout de même pu profiter de notre semaine découverte.

"Qualité de l'accueil irréprochable."

Qualité de l'accueil irréprochable.
Équipe très sympa.

"première expérience très satisfaisante"

première expérience très satisfaisante

"Ne pas avoir de notice d'utilisation à…"

Ne pas avoir de notice d'utilisation à été une gène du début à la fin, surtout la gestion du chauffage. De plus pendant 2 jours non consécutifs nous n'avons pas eu d'eau chaude sans savoir pourquoi.
Rendre une location avant 9h00 le matin en le lavant c'est une journée de moins, à revoir.