Habitat & Jardin
Yolanda Nieto Custodio
"Acabo de realizar un pedido y no me…"
Acabo de realizar un pedido y no me llega correo de confirmación ni nada. No sé dónde puedo hacer reclamacion y si me llegará o no el producto
Cindy
"A fuir "
A fuir entreprise de m…. je commande un lit la livraison es rapide sauf que voilà le lit dois être livrée en 4colis mais sur les 4 je reçois 2fois le même donc il manque 1 colis pour monter le lit service client me disent que je dois attendre une semaine pour que livreur revienne chercher le mauvais colis mais en plus je dois attendre une semaine de plus pour le colis manquant et bien entendu aucun remboursement de livraison !!!une honte
Juan Prats climent
"Atencion al cliente inexistente."
Atencion al cliente inexistente.
Os cuento mi caso, realizo el pedido el 26/08 me confirman que llegaria el 06/09 pues bien el 02/09 seur me dice que lo ha entregado.No es cierto.
Contacto con seur, cosa bastante dificil, me dice que tiene que hablar con el repartidor, hasta la fecha aun esta hablando 12/09
Contacto con habitat y jardin y no responden a nada.
Asi que llego a una conclusion se a juntado la empresa vendedora que ya me parece mala, por no contestar, con la peor empresa de reparto del mundo.
Asi que voy a poner una denuncia a la policia, es lo unico que me queda.
Alexis Aubier
"Commande un canapé le 02/09/24…"
Commande un canapé le 02/09/24 aujourd’hui le 11/09/24 obligé de demande un remboursement ni le transporteur ni le fournisseur sais qui a perdu le colis que 2 colis sur 3 on était livré obligé de demande un remboursement 0 a fuir ! Pas sérieux !
bossard
"Très bien pour l'instant pour la…"
Très bien pour l'instant pour la livraison ,je n'ai rien déballé
Erika Willow
"Commande passée le 12/08/2024"
Commande passée le 12/08/2024, par un autre fournisseur de magasin connu, pour pas citer.
La livraison initialement prévue pour le 09/09/2024, je prend ma journée.
Pas d'information, ce matin, sur le site, on indique la livraison le 09/09/2024, je prend ma journée et à 16h, on indique une livraison pour le 10/09/2024, pas d'appel du livreur. Rien.
j'appelle le service, une personne très exécrable répond au téléphone, faut attendre l'appel du livreur pour la date de livraison, et quoi j'attend de 9h à 18h sur plusieurs jours à la maison ? et c'est qui qui paye mon salaire ? pff à fuir. Si j'avais su. J'attend de voir pour la suite.
Mara Fernández Suárez
"Puerta aluminio no llega"
El día 2 de julio realicé un pedido de una puerta de aluminio para el atrio de mi casa. A día de hoy sigo sin saber nada de ese paquete, en el seguimiento me dice que la puerta a sido entregada pero a mi nunca me ha llegado nada. Nunca me han contestado a ninguno de los emails que les he enviado. Así que viendo lo visto tendré que ir a la guardia civil a ver que solución me dan. Me siento estafada.
tery olveira
"No llega el pedido ni contestan "
Sigo esperando desde el 29 de junio que e realizado el pedido esperando por mi mueble 2360709. Siguen sin contestar los correos... para nada recomendaría esta empresa..
Isabel Ponce García
"un mes despues de cancelar pedido sigo esperando el importe"
El 7 de agosto hago el pedido de una sombrilla de jardin con entrega estimada a los pocos días. Al llegar la fecha estimada y no haber recibido el producto y estando aún en preparación les escribo un mensaje y me responden a los días que el producto está sin stock hasta el año que viene que si quiero cancelar o esperar. De escribo que quiero cancelar. Me mandan un mensaje para que le diga como quiere que le abone el importe, Le escribo que en el mismo medio de pago nº tarjeta tal y si no transferencia nº tal de cuenta. A dos semanas de ese último correo sigo sin recibir mi dinero. Es imposible ponerse en contacto con ellos. Tardan mucho en contestar los emails si los contestan y no tienen un teléfono donde resolver estos problemas rápidamente. No lo recomendaría a nadie comprar vista la atención que estoy recibiendo.
Olena Bomk
"Cuidado, esto es una estafa.Compramos una casita de jardín de…"
Compramos una casita de jardín de metal. Pero no nos lo entregaron, llevamos más de un mes esperando. Hay grandes problemas con la empresa de transporte y sospechamos que nos han robado. El número de seguimiento muestra "Entregado", pero el producto nunca fue entregado. Nos pondremos en contacto con la policía, la cantidad es muy grande y no podemos permitirnos una actitud tan insolente por parte del vendedor. Cuidado, esto es una estafa.
Actualización: Después de publicar comentarios en las redes sociales sobre los problemas, hemos recibido un reembolso. Gracias.
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