"trevligt bemötande i butiken"

trevligt bemötande i butiken, så roliga grabbar och en mycket trevlig och proffsig optiker och hennes assistent som förklarade och hjälpte mig på bästa sätt.
Rekommenderar gärna Synsam till andra, jag kommer alltid att vända mig till dom. har haft andra optiker men alltid varit missnöjd.

"Bra personal och bemötande"

Bra personal och bemötande

"Blandade känslor"

Trevligt bemötande av personalen i butiken. Lite hastigt synundersökning av optikern, verkade lite irriterad. Har en känsla nu dagen efter, blev det rätt?

"Proffsigt bemötande"

Proffsigt bemötande

"För dyrt! "

Bra service tills att man säga att inte vill köpa en par glasögon. Jätte dyrk och inte så mycket bra kvalitet.

"Personalen är alltid trevlig och…"

Personalen är alltid trevlig och hjälpsam.

"Vänligt bemötande och jag fick hjälp på…"

Vänligt bemötande och jag fick hjälp på bokad tid

"Jag har haft problem med synsam sedan start"

Jag har haft problem med synsam under hela perioden som jag haft abonnemanget. Först fick jag fel styrka i mina glas, frågade varför det kändes konstigt och ni sa att det tar tid att vänja sig. När jag gjorde ny synundersökning fick jag rätt glas. Det tog lång tid att få dessa, jag hörde av mig och frågade vart dom var varpå ni svarar att glasen gått sönder… det är helt okej men ingen har hört av sig och berättat varför det tar längre tid än sagt. Jag blev även lovad 6 mån gratis på grund av att jag fått fel glas från början. Sedan får jag en faktura efter 2 mån. Jag ringer och er medarbetare säger att hon ska lösa detta så att jag får mina 6 mån gratis. Sedan får jag en faktura igen efter 1 mån. Jag ringer igen och får reda på att jag inte alls kan få 6 mån gratis. Denna medarbetare ska se till att jag i alla fall får 2 till månader gratis och att hon ska hålla mig uppdaterad. Nu har jag inte hört nått och jag har precis betalat ytterligare en faktura.
Jag är så otroligt missnöjd med deras service och vill definitivt inte vara kund hos dem längre. Har känt mig lurad och väldigt irriterad över hur jag blivit behandlad.

"Trevlig personal som lyssnar o h ger…"

Trevlig personal som lyssnar o h ger svar.

"Service på rätt sätt"

Träffade en ny optiker, som var pratglad och trevlig. Kommer nu skaffa terminalglasögon till jobbet, tack vare att han hela tiden berättade vad han gjorde och hur vissa saker påverkar ögat.
Fick hjälp med nya bågar till mina progressiva glas, inget säljsnack när jag ville ha billigare för att få ner månadskostnaden på mitt abonnemang.
Alltid trevliga och hjälpsamma!