"Soddisfatti!"

Il sito Internet è ben fatto. Abbiamo apprezzato l'invio dei campioni di stoffa in tempi celeri. L'assistenza al telefono esaustiva e cortese.

"Cordialità e ascolto"

Cordialità e ascolto. Stan cercando di darmi supporto per avere la consegna in un giorno preciso.

"La disponibilità del servizio vendita."

La disponibilità del servizio vendita.

"Acquisto divano Picasso "

...dal punto di vista del prodotto...sono rimasto più che soddisfatto!!!...divano veramente bello è particolare....ma non posso che esprimere un enorme disappunto per l'imballaggio!!!!!....non è possibile spedire un divano solo avvolto in un una plastica senza un involucro di cartone!!!..

"Divano store risposte rapide"

Non posso dare un giudizio completo, perché sono al primo acquisto, comunque mi sembra che praticano prezzi un po' al di sopra della media. Risposte rapide

"Bonne expérience "

La meilleure qualité au meilleur prix, des interlocuteurs à l'écoute et très réactifs, viva Italia !

"Sehr zufrieden "

Ich war sehr zufrieden. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten, der beauftragte Aufbau erfolgte durch Hermes problemlos und das Sofa hat eine gute Qualität, besonders der Samtstoff ist sehr schön.
Kleine Kritikpunkte sind,1. dass man nicht gut darüber informiert wird, wie der Lieferprozess ablaufen wird (Ich habe eine SMS von Hermes bekommen, in der mir ein Liefertermin 5 Tage später angekündigt wurde mit einem Link, über den man den Termin hätte verschieben können) und
2. dass das Sofa auf den Fotos deutlich schlanker und eleganter aussieht als in Wirklichkeit. Es gefällt mir aber trotzdem (Andromeda Schlafsofa).

"Problema Piedini Divano Nikita"

Dopo aevre ottenuto la consegna del prodotto in oggetto mi sono accorto che mancavano i piedini esterni del Divano. Contattato prontamente il servizio customer care e dopo avere spiegto telefonicamente l'inconveniente riscontrato, il giorno stesso mi sono state inviate a mezzo corriere espresso le parti mancati. Oggi dopo 48 ore sono entrato in possesso del pacco contenente le parti mancanti e ho provveduto alla loro installazione.
Da sottolineare la cortesia, la disponibilità e la celerità con cui è stato compreso il mio problema da parte dell'addetta al customer care e soprattutto la velocità e la precisione con cui lo stesso è stato prontamente risolto.
Dispobilità, professionalità, cortesia, problem solving. A mio giudizio questi termini sono i più idonei per giudicare l'operato del servizio clienti riguardo questa mia esperienza.

"J'ai acheté un canapé"

J'ai acheté un canapé. Compte tenu de mon déménagement, j'ai préféré annuler ma commande.

Martina a été très réactive merci à elle !

"Disponibilità del personale…"

Disponibilità del personale all'helpdesk per gli acquisti. Tempistica rispettata nelle consegne . Ottimi prodotti