"Qualità e solidità del prodotto con stile raffinato."

Essere facilitati nella scelta del tessuto grazie all’invio dei campioni di colore in tempi brevi anche se vorrei suggerire di stornare il costo dell spedizione degli stessi, o scalarli dalla fattura, una volta effettuato l’acquisto.

Un suggerimento.
Ho acquistato un divano letto con penisola a L contenitore. Ricevuto nei tempi previsti n. 3 colli. Ho portato il tutto nel mio micro appartamento di 20mq e con difficoltà m, dovuta agli spazi stretti, ho aperto gli imballi trovando le istruzioni solo nel terzo pacco.
Mi sarebbe stato molto utile essere messo in condizioni di conoscere in anticipo quale era il pacco contenere le istruzioni e quale l’ordine di montaggio. Un adesivo colorato potrebbe essere apposto al pacco contenente le istruzioni, e ogni imballo essere numerato in sequenza di montaggio.

"Divano color "mare""

Assistenza nell'acquisto ottima. Divano letto consegnato nei tempi indicati. Io ho richiesto campioncini dei tessuti e ho potuto scegliere tessuto e braccioli. Ho ordinato divano letto e poltrona letto dello stesso tessuto, sono molto belli e anche comodi. Ottima esperienza.

"Tempistiche impeccabili… divano davvero…"

Tempistiche impeccabili… divano davvero molto bello la qualità è percepibile ad occhio nudo e abbiamo speso poco di più di un divano primo prezzo.

Perfetto

"Ottimo divano corrispondente alla…"

Ottimo divano corrispondente alla descrizione, ordinato senza personalizzazione è arrivato puntualissimo. Per sicurezza prima avevo ordinato il campionario tessuti, arrivato anch'esso in breve tempo. Mi ha dato la possibilità di scegliere con serenità anche dal web. Comodo, materasso bello sostenuto, il meccanismo di apertura sembra robusto. Bello il tessuto, sembra resistente.

"Sito chiaro e ricco di prodotti"

Sito chiaro e ricco di prodotti. Servizio clienti meno apprezzato: promette di richiamare per aggiornamenti, ma non lo senti più!

"soddisfatto"

molto soddisfatto

"Cattiva esperienza"

Ho acquistato il divano letto LEVRON a giugno 2022 dopo circa 4/5 mesi si stacca uno dei due braccioli con la fuoriuscita delle viti dal divano evidenziando la SCARSA QUALITÀ DEL MATERIALE, premetto che sui braccioli nessuno ci si siede o ci gioca quindi non hanno ricevuto nessun tipo di pressione!!!!. Contattata l assistenza "pensavamo che il danno fosse coperto da garanzia " siamo stati accusati di averlo danneggiato Noi con un uso improprio . E per la sostituzione avremmo dovuto pagare . assurdo!!!!
È di qualche giorno fa la rottura dell 'altro bracciolo, con la stessa problematica fuoriuscita delle viti, anche in questo caso non è stata procurata nessuna forzatura . Siamo delusi che dopo neanche 1 anno dall acquisto del divano ci ritroviamo con un complemento d arredo visibilmente rotto e non utilizzabile perché danneggiato. Altra nota dolente La GARANZIA INESISTENTE su un divano pagato NON POCO!!!

"Ho ordinato dei campione gratuiti e…"

Ho ordinato dei campione gratuiti e sono arrivati di colori diversi rispetto a quelli indicati.

"Giudizio positivo, ma si può migliorare"

Nel complesso do un giudizio ampiamente positivo; non do tuttavia il massimo perché secondo me ci sono margini di miglioramento: bisogna essere più chiari nell'indicare i termini di consegna. Dal punto di vista del cliente, appare francamente incomprensibile indicare una scadenza, a cui poi bisogna aggiungere alcuni giorni lavorativi a seconda del pagamento utilizzato e altri giorni lavorativi a seconda delle modalità di consegna richiesta: spetta quindi al cliente mettersi a fare i conti; in queste condizioni al cliente non viene in realtà mai indicata una data precisa per la consegna. Invece di adottare questo sistema farraginoso (e che rischia anche di essere fuorviante: a noi era stata preventivata una consegna alla fine di maggio, mentre poi il divano, tra una aggiunta e l'altra, e anche qualche ritardo, è stato consegnato in realtà attorno alla metà di giugno) al cliente dovrebbe essere indicata la data effettiva di consegna, comprensiva di tutte le variabili in gioco; tutto il resto sono questioni organizzative che riguardano solo chi effettua la consegna.

"personale gentilissimo"

personale gentilissimo, risposta rapida ed asaustiva alla mail