"21 days Return policy from date of order not delivery "

I ordered several pairs of snowboard boots to try on and see which ones fit best - all boots were on stock when I ordered them - however I received an email saying 2 pairs had a delay of about 5 days - after 3 weeks 1 pair finally arrived - after trying them on they were too big - when I wanted to return them their web site said I was too late to return them - so I called them and was told I was it was too late to return them - it seems blue tomatoe think their return policy applies from the date of order not the date of delivery - and if they delay posting your in stock order you have no right to return them items - and will have to phone them and explain they didn’t post them till after there 21 day return policy before they will accept your return- POOR SERVICE - from the 7 pair I ordered only 3 arrived in a week - and 1 pair still hasn’t arrived 5 weeks later ( which I have now cancelled) . I won’t be a returning customer after their long delays on in stock items and ridiculous return policy

"Sempre una garanzia"

Sempre una garanzia

"Einfache Bestellung"

Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Nur bei der Größe der Mütze = uni gab es keine Angabe in cm - leider zu klein und musste zurückgesendet werden.

"Last time I order from them."

I had ordered several times with them, but the last one had shipping problems (I ordered with collection at their store) and they refused to refund me in time.

"Völlig überforderter Anbieter, Hände weg!"

Habe noch am Anfang des Monats 11.2024 durch online shop Einkauf gemacht danach habe ich die Bestellung storniert. Drei Wochen später immer noch kein Geld bekommen. Onlineshop is schwierig zu erreichen, Support ist einfach auf 0. Ganz unseriös und schlimmes Unternehmen! Einmal BlueTomato nie wieder BlueTomato.

"100% satisfeito"

100% satisfeito, excelente loja.

"RetourenKosten "

Bisher war ich immer ein Fan von Blue Tomato, doch jetzt bin ich wirklich enttäuscht. Ich habe etwas unterhalb des Mindestbestellwerts bestellt und musste den Artikel auf eigene Kosten nach Österreich zurückschicken, was mich über 10 € gekostet hat. Zusätzlich wurden mir noch Versandkosten in Höhe von 3,90 € in Rechnung gestellt. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice, ob das so korrekt ist, habe ich bislang keine Antwort erhalten. Im Vergleich zu anderen Online-Anbietern bietet Blue Tomato deutlich weniger Service.

"Sehr zufrieden "

Versand war schnell und ich konnte mit Gutscheinen gut was sparen

"Top Angebote"

Top Angebote, schnelle Lieferung - alle Produkte verfügbar und pünktliche geliefert

"Heel tevreden"

Heel tevreden, pakket is op tijd verzonden, stond netjes klaar in de winkel waar ik het wilde afhalen. Producten zijn van goede kwaliteit en correct maatadvies gekregen via de website.