"Efficacité et rapidité !"

Efficacité et rapidité !

"Livraison longue"

Livraison longue

"Un service impeccable"

Beaucoup de choix sur le site, une expédition très rapide. Et un service clientèle très à l'écoute et très agréable. Je recommande vraiment !

"Toujours satisfait"

Toujours satisfait

"Commande KMBGXFTCG livrée avec…"

Commande KMBGXFTCG livrée avec plusieurs semaines de retard.

Manque 20 graines par paquets.

Demande de retour le 20/02/2021 et pas de réponse.

A fuir !!!!

"Produits excellents mais livraison nulle"

e n'ai pas encore reçu toute ma commande, mais les produits reçus sont conformes à ce que j'espérais. En revanche le service livraison par GLS est tout à fait nul,car j'avais demandé une livraison à domicile et sans m'informer d'aucune sorte, mon colis a été livré dans un relais colis, alors que j'étais à mon domicile en attente de la livraison. Il a fallu que je contacte le service clients de Magellan pour savoir où avait été déposé mon colis. Donc GLS est à éviter.

"Parfait et rapide"

Parfait et rapide

"Très bonnes graines qui germent…"

Très bonnes graines qui germent parfaitement MAIS, MAIS IL Y A UN MAIS : ils sont beaucoup trop longs à livrer, ce qui fait que malheureusement, lorsqu'il nous manque un ou quelques paquets en relative urgence, nous nous tournons vers d'autres sites marchands. Franchement à revoir pour l'expédition et la livraison !!!

"Je sui satisfait de ma première…"

Je sui satisfait de ma première commande effectuée chez Magellan Bio.

"Commande non honorée et remboursement"

Bonjour, j'avais eu quelques problèmes avec ma commande NQKSGQASX au mois de mars, celle-ci a finalement été livrée avec plusieurs semaines de retard (sans un produit, celui-ci étant en rupture de stock). Petit problème: nous sommes à la fin du mois d'avril, et je laisse dans l'espace commentaire une note m'inquiétant de ce retard, réponse: le produit devrait à nouveau être disponible au bout de 15 jours.

Après presque un mois sans aucune autre réponse (nous sommes le 28 mai) , je me décide donc à me faire rembourser (au moins) le prix du produit (Référence: 120.1125) et à défaut d'avoir un cadeau. je précise tout cela fort poliment sur l'espace commentaire, et celui-ci est tout simplement supprimé!

J'apprécierai des explications pour ce comportement qui n'est ni aimable (alors que j'ai été très patient), ni très commerçant, à défaut d'être remboursé de 39,99 euros.

Cordialement.