"Altid hjælpsomme, smilende og imødekommende"

Siden barns ben har vi handlet cykler hos Victor cykler. Det er efterhånden blevet til en del. Sidste gang skulle vi købe mountainbike til vores 9-årige dreng og sælgeren overbeviste os om at tage cyklen nummeret større, selv om det så lidt drabeligt ud. Nu er halvt år efter må vi sige at det var et super råd...vores dreng er hurtigt blevet fortrolig med den lidt store cykel og nu holder den længere. Det er godt for vores pengepungen....og Victor cykler kan regne med os, når der næste gang skal købes cykel i familien.

De er også gode på værkstedet og siger altid ca. Pris på reparationer, hvis jeg spørger til det.

"go service"

tid til at tale om problemet

"Cykel til reparation 4 gange på en uge ang. samme dæk!"

Jeg har fået mit dæk punkteret, for første gang ved vild kørsel i en skov. Derefter repareret 3 gange på samme dæk, ved normal kørsel, hvilket jeg finder yderst mærkværdigt, at samme dæk tre gange i streg, stadig kan være defekt. Det føltes lidt som en slags bondefangerig. Faktisk som om de "lader" dækket blive u-ordnet, og venter på at jeg kommer tilbage for at betale for at få det repareret igen. Servicen er desuden ikke noget at prale af, jeg bliver bare sendt om i cykel gården, med en viftende hånd, som tyder på at han ikke har overskud til at snakke med mig.

"En rigtig god service"

Vi har nu handlet 3 cykler hos Victor Cykler (har boet i Odense siden 2010), og det er efter vores mening i rigtig god butik med en meget jordnær og rigtigt god service.
De har fair priser, og vi har fået valuta for pengene.

"Godt udvalg men de bondefanger dig med deres charme"

Bondefanger er måske et hårdt ord, men efter gentagne gange at have indleveret min cykel til rep. hos Victor på Skibhusvej har jeg besluttet aldrig at handle der mere. Man fortæller hvad der er galt og hvad man ønsker repareret samt hvad man IKKE ønsker repareret. Alligevel har de hver gang repareret mere end de blev bedt om, og regningen er selvfølgelig tilsvarende større. Jeg blev sågår spist af med "Så må du jo spare på gaven til lillemor", og herefter besluttede jeg mig for at Kelds Cykler længere inde på Skibhusvej er mit valg fremover. De er meget mere fair.

"Fremragende"

Efter grundig research på nettet efter en billig cykel faldt valget på victor-cykler i Odense. Jeg vidste på forhånd, hvilken cykel jeg ville have, men fik alligevel den bedst mulige service i butikken. For det første var sælgeren en meget charmerende og serviceminded mand, for det andet fik jeg et tilbud på en anden cykel til samme pris, som jeg ikke havde set, for det tredje fik jeg en cola mens jeg ventede på min cykel, og for det fjerde kom jeg af med min gamle jernhest dernede (dvs. jeg behøvede ikke selv at smide den i en container) - og i bytte for den gamle fik jeg både magnetlygter og lås til min cykel. Fantastisk oplevelse! Når en sælger giver god service til en fattigrøv af en studerende og får en tyk trunte til at føle sig som noget særligt, så er der topkarakter! Udover det var der en rigtig god atmosfære i butikken.