"Jai commandé sur internet un Kawai CA…"

Jai commandé sur internet un Kawai CA 401 déjà stars music m’a pris pour une debile en me disant que c’était db Schenker qui c’était trompé alors que non ils avaient même pas envoyé le piano il l’on envoyé une semaine après de plus ils nous on pas demandé pour la livraison et on voulu nous le faire livrer le 24 décembre a croire qu’on a pas demandé famille nous avons réussis à avoir db Schenker qui nous à reprogrammer la livraison le 31 et toujours rien on a eu le service internet qui est particulièrement incompétent comparer aux personnes qui bossent dans les magasins qui eux sont adorable et nous en disent beaucoup plus que le service concerné en plus d être incompétent ils sont impolis . Ils nous donnent aucune informations pour un piano qu’on a payé 1975 euros et qu’on aura probablement jamais . Une leçon à retenir ne commandez surtout pas sur ce site c’est juste une grosse escroquerie vous ne recevrez jamais votre matériel préférez vous déplacer en magasin . Star’s music internet une grosse escroquerie pour à la fin nous dire qu’il y a un litige qu’il ne peuvent pas expliquer bien évidemment sinon ça ferais d’eux des gens un minimum compétent mais là jusqu’au bout on a eu affaire à des brêles désolé du terme mais il es réelle en plus de nous avoir menti b lader depuis le début de nous parler de db Schenker que c’est leur faute mis en faute moi c’est pas mon problème moi je vous ai commandé à vous ce qui se passe après c’est à vous de gérer les infos on a du se débrouiller pour les avoirs tout le monde se jette la balle au final on a payer et on a rien a éviter vraiment moi j’ai plusieur milliers de personnes sur les réseau croyais moi je vais pas vous faire une bonne pub honte à vous moi maintenant je veux que vous me remboursiez au plus vite si vous avez l’argent qui tombe du ciel bien pour vous mais ici on travail pour le gagner l’argent on va faire s se promener sur les trottoirs que ce soit bien claire . Je ne vous souhaite pas une bonne journée car je es jamais eu mon cadeau de noël et je ne l aurais probablement jamais à cause de votre incompétence flagrante et surdimensionnée ciao

"Parfait"

Rapide, efficace, emballage bien fait, prix concurrentiels, grand nombre de références au catalogue.

"A fuir !!!"

Je suis client chez star music puisque c'était la 3eme guitare que j'achetais dans ce réseau. Cette année j'ai acheté une gs mini koa + et je viens de prendre une telecaster american pro II.
Des réception de la guitare je note un problème d'intonation. Je le signale au sav qui me demande une vidéo. J'envoie une vidéo montrant le problème. Mais d'après eux tout est normal. La guitare sonne faux mais tout est normal. Alors on me demande de me diriger vers un luthier a mes frais bien entendu. Clairement ce réseau est a fuir. Ils ne sont bons qu'à vendre mais derrière rien ne suit. C'était la dernière fois que je serais client.
Voici même la réponse que j'ai eu c'est vraiment incroyable !!!

Bonjour,

Je regrette , Star's Music ne prend pas en charge le réglage des instruments . Navré.

"Conforme"

Produit conforme, bonne livraison.

"Simple et très rapide"

Simple et très rapide. En plus frais de livraison offert.

"J'ai acheté une guitare fin novembre"

J'ai acheté une guitare fin novembre, cadeau de Noël de monsieur, (j'habite à la Réunion, je m'y prends donc toujours à l'avance). Le colis arrive le 17/12 (bloqué en douane 7 jours pour facture manquante ). J'enlève donc le premier carton et garde le deuxième (en parfait état les deux) et attend le 25 pour l'offrir à monsieur. Il l'ouvre, l'étui est nickel et la guitare aussi de prime abord. Le lendemain, il veut l'accorder et là déconvenue totale le manche est fêlé. Je contacte le service client qui me dit que c'est trop tard pour une réclamation au transporteur et que la garantie ne fonctionne pas car c'est sûrement dû à une mauvaise utilisation ou une chute. Je précise qu'à part le manche la guitare n'a aucune trace de choc et n'a pas été utilisé vu que le manche est fêlé. Plus jamais!!

"Parfait"

Commande simple, livraison rapide en 72h et vendeurs très professionnels. Je recommande.

"Livraison rapide et soignée."

Livraison rapide et soignée.

"parfait envoi rapide bien protégé"

parfait envoi rapide bien protégé. Contact téléphonique simple et en France surtout/

"J’attends "

Bonjour, j’ai commandé cette machine le jeudi 19/12/24. Nous sommes le vendredi 27/12/24 et je n’ai toujours rien reçu. Pour une livraison Max de 72h. Que dire à part que j’espère recevoir ma commande avant mon anniversaire au mois de juin.