"Les gens de Star's Music avec qui j'ai…"

Les gens de Star's Music avec qui j'ai été en contact sont très réactifs (merci Antonin !). J'ai reçu au départ une pièce qui ne correspondait pas à ma commande, et l'échange m'a été proposé très vite. En revanche, les services de logistique utilisés (DPD ou GLS) pourraient faire mieux...

"Très bien"

Commande reçu en 2 jours !!
Excellent matériel et emballage parfait !!
Bravo, je recommande vivement !

"Parfait "

Commandé une batterie, bravo à Roland pour l'emballage, parfait.
expédition très rapide, expérience d'achat très satisfaisante.
Merci.

"Très bien"

Très bien, entreprise très professionnelle 👍 Livraison rapide, merci Stars Music

"Achat piano"

Piano numérique livré rapidement avec soins,
Contente de mon achat,
Prix compétitif
Je recommande ce site.

"Attention aux mentions "en stock", c’est rarement le cas. "

Je donne 3 étoiles au lieu de 5 car ils annoncent des produits en stock sur le site, mais en réalité ils doivent commander auprès de leur fournisseur. Cette pratique, pas très honnête et surtout pas transparente, rallonge beaucoup le temps d’expédition et réception de l’article. Aucun mail pour vous informer que l’article était malheureusement en rupture de stock. Je l’ai découvert après une dizaine de jours quand je les ai interrogé sur le status de ma commande qui était toujours "en cours de préparation". Sinon, l’article est bien arrivé et conforme aux attentes. Un autre bémol: ils utilisent Dpd comme transporteur. J’ai souvent des problèmes avec les livreurs Dpd qui décident eux mêmes de livrer en point relais alors que nous sommes à la maison. Bref.

"Fender Jaguar Player candy apple red"

Le rapport qualité/prix était intéressant. La guitare Fender Jaguar Player sonne bien et a très peu de bruits parasites après réglages personnels (il y avait du travail à faire dessus quand même!!). Au niveau de la lutherie, la peinture et les vernis sont magnifiques. Seules deux coulures d'étain ont marquées à jamais le pickguard (gouttes d'étain encore présentes à la réception, collées dans le plastique!). Les délais d'envoi n'ont pas été des plus rapides par contre la livraison impeccable! Le bras du vibrato était manquant (régularisé) et les clefs "alen' de réglage absentes aussi (heureusement c'est du "standard" donc j'en ai déjà)... Globalement ravi quand même de cet achat car je cherchais cette guitare mais le service aurait peut-être pu être mieux... J'adore cette guitare qui manquait à ma collection.

"Très bonne communication"

Très bonne communication. Rapidité de la livraison.
Livraison impeccable.

"Une expériente pleine de perturbation"

1. Multiple facturation pour une même commande
2. Livraison en plusieurs fois d'une même commande
3. Livraison en 10 jours du Yamaha Psr sx700 au lieu des 3 jours maximum comme indiqué sur la boutique en ligne.
4. Impossibilité d'obtenir le formulaire de dedouanement transmis par le transitaire pour les formzlités de détaxe

"It was the first time that I used stars…"

It was the first time that I used stars music. I ordered a court blackwood guitar. There didn't seem to be a tracking link that worked so I wondered about the delivery of it. However, it came quickly and reasonably well packed. The box on the outside should have been some centimeters longer but no damage was done to the guitar. I've previously used German companies and the packing box is just a little bit larger and better. However it was a good experience overall I'd have no problem to buy something again