"Produit de qualité"

Produit de qualité, la rapidité de traitement de commande et d’expédition pourrait être améliorée.

"it is a Gibson !!!"

it is a Gibson !!!
Great sound !!!! a new life for my Melody Maker !!!

"Bien, mais..."

Déjà client chez eux, j'ai commandé à nouveau.
Prix intéressant (promo) et rapide dans l'envoi.
J'ai eu droit à des soucis avec ce colis.
Le transporteur me l'a déposé devant chez moi sans même sonner ou frapper à la porte alors que j'étais présent ! Mais bon, Star's Music n'est pas responsable de cela (je les ai quand même prévenus).
Ensuite, j'ai reçu un produit reconditionné, avec les câbles manquants, alors que j'avais commandé du neuf.
Heureusement qu'ils ont un SAV super, retour du colis et envoie d'un autre, neuf et complet cette fois.

"Ultra rapide"

Ultra rapide. Cool

"problème de livraison"

problème de livraison. 2 semaines complètes pour livrer une pédale. Pédale à 500€ quand même.
Au final je reçois une alerte comme quoi mon colis est arrivé au point relais. Je vérifie quand même ma boite à lettres pour être sûr de ne pas faire le voyage pour rien. Bingo! Le colis est là.
C'est donc le transporteur qui est mis en cause.
Le problème c'est que la communication avec star's music n'était pas du tout satisfaisante tout au long de la transaction.
Aucun geste commercial à l'arrivée. Je suis plutôt déçu.

"j'ai reçu une guitare qui n'était pas…"

j'ai reçu une guitare qui n'était pas celle commandée… pas vraiment d'excuses de la part du service client, je l'ai renvoyé et j'attends…

"Matériel de qualité correspondant à mon…"

Matériel de qualité correspondant à mon attente

"Achat d'une guitare"

Achat d'une guitare. Tout était parfait, delais de livraison respecté. Très satisfaite de mon achat !

"Housse de guitare parfaite et de bonne…"

Housse de guitare parfaite et de bonne qualité, vendeur très sérieux.
Livraison correcte.

"Commande de micro Shure 55"

Commande de micro Shure 55 plus T shirt Shure le 10/10/2022. Livré rapidement et efficacement - exactement ce que je voulais. Merci !