"Geweldige service!"

Zeer prettige en duidelijke communicatie!
De monteur was uiterst vriendelijk en heeft top kwaliteit geleverd!

Geweldige service!

"Snelle service"

Goed bereikbaar, snelle service en fijn dat je ontzorgd wordt en niet tegen onverwachte kosten aanloopt

"Geen service, sluit hier geen contract af"

Jarenlang een servicecontract en als service nodig is, zijn ze nergens.

"Zeer slechte ervaring"

Heb getracht via de consumentenbond een contract af te sluiten met Warmgarant voor de aankoop en plaatsing van een nieuwe CV ketel. Na het opsturen van de gevraagde info( o.a.) foto's) kreeg ik als reactie dat zij niet tot plaatsing konden overgaan omdat de huidige ketel "vele malen kleiner is' dan de nieuwe. Daar kopte niets van. Vervolgens een nieuwe reactie van Warmgarant dat er onvoldoende ruimte zou zijn voor de aansluiting van luchtaanvoer en rookgasafvoer. Ook dat is grote flauwekul. Er zou alleen een nieuwe aansluiting in het rookkanaal gemaakt moeten worden. Hierop geen reactie meer ontvangen. Ik krijg de indruk dat deze firma niet echt geïnteresseerd is om de overeenkomst met de Consumentenbond na te komen.

"Plaatsing CV Toppie"

Vakkundige mensen en komen keurig hun afspraken na. De klantenservice is helemaal top.

"Zeer slechte service"

Al wat jaartjes geleden een cv ketel gekocht bij Warmgarant. Al die tijd gaat het goed tot je een mailtje stuurt met het verzoek een afspraak te maken voor een servicebeurt aan de ketel. Hierop wordt niet gereageerd ook niet na herhaalde verzoeken. Mensen trap er niet in en zoek een ander bedrijf die wel de klant te woord staat. Daarbij Warmgarant is slechts een tussenpartij. Andere bedrijven plaatsen de ketel en verzorgen het onderhoud.

"Veel spijt dat ik hier mijn CV gekocht…"

Veel spijt dat ik hier mijn CV gekocht heb. Continue problemen met mijn thermostaat, geen enkele flexibiliteit vanuit het bedrijf. Helaas had ik de recensies niet gelezen...

"Een grote teleurstelling"

Warmgarant heeft een montagefout gemaakt bij het installeren van de nieuwe CV-ketel en dat kan gebeuren. Maar de manier waarop wij behandeld zijn is onder de maat. Eerst naar ons wijzen, dat het aan onze installatie ligt, ons twee weken letterlijk in de kou laten staan, vervolgens komt er iemand kijken en blijkt het een montagefout te zijn van Warmgarant. Daarna worden we gebeld door de 'Service Manager' en geen enkele excuses, alleen verwijten. Dit bedrijf helaas nooit meer.

"Trap er niet in"

Trap er niet in. Je zit bij aanschaf van een CV ketel 2 jaar vast aan een servicecontract. Ze onderhouden je ketel niet. Als je ze schriftelijk hier op aan spreekt reageren ze niet. U bent gewaarschuwd !
11-04 update: Naar aanleiding van je review heeft Warmgarant aanvullende informatie opgevraagd om je ervaring beter te begrijpen.
Antwoord: Als je hier nog aanvullende informatie over nodig hebt dan zegt dat eigenlijk alles. Kijk in je systeem, dan zie je meteen bij wie er geen tijdig onderhoud heeft plaatsgevonden.

"Nieuwe ketel binnen 1 dag stuk"

Nieuwe ketel binnen 1 dag stuk. Al dagen zonder cv en warm water nu. Ze zeggen dat ze je terug bellen maar dat word niet gedaan. En als je even niet praat zoals hun willen hangen ze je op! Schandalig!!