"Real Horror and Scam in the name of…"

Real Horror and Scam in the name of Transport .
I booked the Relocation with Rapid Trans on Dec 09 with movement date of 17 Dec.
The agency asked me for 16 Dec 2024 I agreed .
On 13 Dec I got mail and confirmation for 16.12.2024.
at 1400 hrs .
I asked the agency the telephone number of the persons coming but agency never shared it to me .
I got a call at 1156 hrs from unknown number claiming that he is the driver and will be late in coming , I asked why he did not responded but told he will reach at 1600 hrs. and he will finish all the jobs .
I called the number again around 1600 hrs as I have shifted some items on myself but there was no response ,the driver called me at 1638 that he cannot come , but he will come tomorrow I asked him to ask Rapid trans to confirm by the mail .
There was no mail form Rapid regarding the delay or change .
On 17.12.2024 at 0733 the I called the number 0658623117 form which I got call and he was claiming to be driver but there was no response.
Now I got call from some other person from 0762141245 who also claimed that he is the real driver , I asked him to get confirmation from Rapid Trans that he is the real driver and from Rapid .
The person told the office will send the details as soon as office is open .
I wend to drop my kid too school , in this time on driver also came with the truck saying that he is the team leader , I was not there in the apartment at that time, when my family asked about the other members of team they told that they are two and this is the team they have right now .
They person confirmed that two person are not sufficient and can do the job later , so I asked them to get the mail from Rapid and we need to agree and amend the signed contract .
The person went in 15 minutes but they had recorded the video of my entire house, WITHOUT PERSMISSON. They even not spared bathroom .
Two perrons asked me to discuss the plan with someone from their mobile , I discussed with him as he was not known person. I mailed the agency about the problems I faced and Request to call off the contract but the mail I got from agency telling me that I was not ready to move and they will not refund The agency told me that I was not ready as per the team that arrived in my place .
Agency asked me the next date I asked them 18 but they neve confirmed the next date and time .
On 18 I asked all the numbers but here was no response from anyone . I asked my French Friends they called them through their channels, The agency told them and to me as well on phone that they will arrive 0800 hrs on 19 Dec but I asked Them to conform through mail .
I got the mail in evening after 1800 hrs that to conform any date but after 23.12.2024.
I have send a legal notice to them and demand compensation as well

"déménagement réussi"

d'une manière générale, tout s'est déroulé de manière assez simple. Le déménagement s'est déroulé dans les temps. Tous les membres de l'équipe se sont montrés serviables, coopératifs et patients.

La seule difficulté réside dans le fait qu'il y a plusieurs personnes à contacter pour les différentes étapes du déménagement, ce qui rend la communication parfois plus compliquée que nécessaire. Par exemple, ils ont sous-traité à une société d'emballage la livraison de la moitié des cartons nécessaires une semaine avant le déménagement, mais cela n'a pas été très clair pour moi et j'ai donc été initialement préoccupé par le nombre de cartons reçus

Dans l'ensemble, le déménagement a été une réussite. Merci

"Horreur "

Ne respecte pas ses engagements. Non respect de la date du chargement ni même celle du déchargement. Effectue des missions hors planning.
Cela m’a engendré des frais supplémentaires d’hôtel et restaurants.
Indemnisation proposée 40€ qui ne m’a jamais été versée ! Le commercial m’a indiqué s’en occuper, mais vola rien n’a abouti.
Ne prenez alors pas ce déménageur vous serez déçu. J’ai passé deux jours au téléphone, personne ne répond, il faut attendre leur bon vouloir

"Rapid Trans, une entreprise efficace "

Nous avons fait un déménagement à la mi-novembre entre Reims et la Normandie avec la société Rapid Trans. Un tarif très compétitif, des intervenants très sérieux et à l'arrivée aucun dégât à signaler malgré une télévision et un meuble avec des vitres. Bravo à cette entreprise qui mérite des félicitations.

"Déménagement Berck Carpentras "

Nous avons déménagé le 30 octobre,les déménageurs sont arrivés a l'heure .ils étaient trois,des personnes étrangères qui ne parlaient pas beaucoup Français.ils Nous ont fait le déménagement très sérieusement, bien emballé le canapé ect... pour nous c'est de la sous-traitance mais si le travail est bien fait pourquoi pas . maintenant nos meubles sont dans un box et on a pas encore vu l'état.on vous en dira plus quand on les aura repris

"Pas de vrais déménageurs mais une sorte…"

Pas de vrais déménageurs mais une sorte de plateforme qui joue avec les déménagements des gens. On m'a promis un camion de la société Rapid transports. J'ai eu le droit à une entreprise sous traitante d'europe de l'est qui était tout sauf déménageur. Ils sont sous payés, ils n'acvaient meme pas assez d'argent pour payer essence et péages. J'ai eu une moitié de déménagement qui n'a meme pas été effectué à la bonne date une vraie honte.

"Super"

Super! A l'heure. Très bonne gestion.

"Rapid-Trans m’a épatée !"

Rapid-Trans m’a épatée !





Moi qui redoutais ce déménagement, je suis vraiment tombée sur des SUPER pros ! Dès le premier contact, ils ont été adorables, très à l’écoute, et surtout, ils ont su répondre à toutes mes questions (et pourtant, j’en avais, hein !).



Le jour J, l’équipe est arrivée à l’heure, souriante, hyper organisée , un vrai bonheur !



Ils ont emballé tous mes meubles avec un soin que je n'avais encore jamais vu. Pas une rayure! Ils ont tout chargé en un clin d’œil, comme si c’était la chose la plus simple au monde.

Et puis, à l’arrivée dans mon nouvel appartement, même efficacité ! Tout a été installé à la perfection, ils m’ont même aidée à repositionner certains meubles. Franchement, ils ont transformé cette journée stressante en une expérience presque agréable.

Je recommande à toutes celles et ceux qui veulent déménager l’esprit tranquille.

"À fuir !"

À fuir !
Pour le devis personne limite disponible 24h/24h mais après oubliez les !
Console, ordi et sèche cassé mais vu que je n'ai homis aucune réserve ba je l'ai dans le c**! Ba oui déménagement terminé à plus de 22h seule avec un bébé je vais ouvrir chaque carton et lancer un sèche linge ! Surtout que les déménageurs connaissent bien la chanson et me presse pour tout signer et donner le chèque ! Puis tchao
J'ouvre mes cartons jours après et jours en constatant que le pc, console sont balancés dans les cartons sans protection, je lance un sèche linge qui vaux 649 euros bim il fuit de partout ! Aucun service réclamation inexistant, la ligne sonne dans le vide ou on vous raccroche au nez ! Passez par les déménageurs bretons car eux pour le coup son vraiment professionnels et on du matériel de qualité. Car j'ai du fournir les visseuses, marteaux car il n'avait rien pour remonter les meubles déjà qu'ils étaient soûlés.
Bref plus jamais

"Que dire de cette société pitoyable.."

Que dire de cette société pitoyable... C'est pas une étoile mais 0. Le déménagement de mes parents été prévu le 30 et personne n'est venu soit disant le chauffeur est tombé en panne mais il ne prévient même pas le client qui attend la journée pour rien. Déménagement reprogrammé au lendemain les déménageurs arrivent a 19h30 sans déconner et ils osent dirent après que le tonnage dépasse, forcément vu l'heure où ils arrivent déjà et en plus de leur mauvaise fois ils disent à ma mère qu'ils font une manœuvre pour se placer mais rien du tout ils partent, alors ma mère essaye de les rattraper pour demander pourquoi ils font des choses comme cela mais rien ne ce passe comme prévu, alors ils vont dire se qu'ils veulent à leur hiérarchie , le client aura toujours tors et on peut s'assoir sur les 500 euros d'acompte, c'est lamentable .