"Expérience très satisfaisante"

Expérience très satisfaisante avec Hattila, j'ai commandé une arbalète, plusieurs éléments pour sa bonne utilisation, des carreaux et une cible. Colis bien reçu, tous les produits sont conformes à la description, pas de problème à l'utilisation. Le montage se fait facilement avec la notice et votre vidéo, celle-ci et bien d'autres sont très instructives et pédagogiques. Merci à toute votre équipe !

"Facilità nell'ordinare"

Facilità nell'ordinare, ottima disponibilità di prodotti, ottimi prezzi, spedizione e arrivo dei prodotti veloci.

"Disfruté mucho comprando en Hattila"

Disfruté mucho comprando en Hattila, son muy profesionales y el envío súper rápido, muy atentos, excelentes productos 5 estrellas

"Tout est correct et à temps"

Tout est correct et à temps. Suivi parfait du processus. Une expérience d'achat très agréable.

"Très serviable"

Très serviable, le vendeur a pris le temps de répondre à mes questions très rapidement. Très chouette arbalète, bon rapport qualité/prix

"SAV ?"

Bonjour,
J'ai commandé un arc de chasse traditionnel recurve (Buck Trail Elite Meridian en 62 pouces) le 22/02/2024.
Lors de ma première sortie de chasse avec l'arc le 28/10/2024, ce dernier me claque dans les mains... cassé en deux.
Il semblerait que cela soit un défaut de fabrication.
Je n'ai a ce jour toujours pas reçu de nouvel arc, Hattila m'a pourtant bien confirmé que le fabricant acceptait de me l'échanger. Mais huit mail plus tard, toujours rien...
J'ai lâché 1 021,97€ en huit mois sur ce site pour pouvoir chasser à l'arc sur la saison 2024/2025, j'aurais pu au moins en faire la moitié si le SAV était réactif mais non...
Affaire à suivre mais pas sûr que je recommande sur ce site.

EDIT : Je n'ai pas le choix de modifier mon avis si je veux répondre à Hattila.
Voici leur réponse sur mon avis : "Votre avis est injustifiée car nous avons répondu à chacun de vos mails. Un an après l'achat vous avez eu un souci avec votre arc, nous avons de suite fait la demande au fabricant et nous sommes en attente du remplacement de l'arc du fabricant pour procéder à la réexpédition."

Hattila, sur ce coup vous faites preuve de mauvaise fois. J'ai acheté mon arc en février et il a cassé en octobre, cela ne fait donc pas un an comme vous l'écrivez mais 8 mois.
Certes, vous avez répondu rapidement à chacun de mes mails, mais je dois vous relancer sans cesse pour avoir des nouvelles, et c'est quand je vous envoie un mail que vous "venez de relancer le fabricant"... Pourquoi est-ce si long ???

"Hattila sont très professionnels"

Hattila sont très professionnels, très bons communicants, ils répondent à toutes les demandes et questions. J'ai vraiment été agréablement surpris par leur réactivité, ils font un travail énorme, et je leur en remercie.

"Hattila est toujours au top en terme de…"

Hattila est toujours au top en terme de produits et rapidité de livraison hors grosse réparation bien évidemment

"vraiment le un !"

commande d'accessoires pour arc à poulie, prix très compétitifs, le matériel correspond bien, reçu très vite et bien emballé, j'ai particulièrement apprécié les mails de suivi de commande plein d'humour

"Rapide et efficace et pas cher"

Rapide et efficace et pas cher