"Erg tevreden.."

Nu al een paar jaar zijn hun de trouwe bezorgers van mijn medicijnen.

Altijd heel erg vriendelijk en beleefd en netjes gekleed !

Komen altijd binnen de gestelde tijd...erg tevreden !

"Netjes op de hoogte gehouden en bezorgd."

Netjes op de hoogte gehouden en bezorgd.

"WORST service!!!"

AMP group's delivery service is one of the worst experience. I took leaves from office again and again thrice just to wait to receive the package, with no delivery of my package. The delivery agent only gives a call for half a second. Call gets disconnected immediately. Their customer care is as bad as their delivery agents. I had to wait for more than half an hour. The customer care promised they will call from the AMP office when the delivery agent starts his journey to deliver my package; this way the delivery agent can't use his dirty trick. But I did not get any call from the AMP office. Agent called and disconnected immediately for the 3rd time. I would not recommend anyone to use their service.

"Snel,duidelijk en op tijd"

Snel duidelijk en de bezoektijd was gewoon netjes gehaald.

"Bezorging telefoon"

Voor de bezorging van mijn telefoon een afspraak ingepland voor vandaag. Het tijdsslot van bezorging was na 12:45. Ik ben dan thuis en krijg een bericht dat ik niet thuis was en een nieuwe afspraak moet inplannen, zonder telefoontje oid dat iemand voor de deur staat. Nu ook al meer dan een half uur in de wacht voor de Servicedesk. Waardeloos bedrijf

"Wat een slechte service"

Wat een slechte service. Thuis van het werk gebleven om op een levering van een telefoon te wachten… dan krijg je een SMS bericht dat de bezorger er over 0 minuten is…. Raar bericht.

Ik zie niemand, even een paar minuten wachten nog. Na een paar minuten ga ik even buiten kijken. Zie ik een grijs busje ongeveer 100 meter verderop stil staan met iemand erin achter het stuur. Ik zwaaien… dat ziet ie niet, vervolgens rijd hij zonder uit te stappen en even om zich heen te kijken door. Blijkt als ik binnenkom dat ie inmiddels 1x anoniem gebeld heeft. Hoe moeilijk kan kaart lezen zijn tegenwoordig? Of even uitstappen 50 meter lopen en op een straatnaambordje kijken? Beetje moeite doen om iets te vinden…

Telefonisch contact opnemen met AMP? Net zo’n slechte service…. 35 minuten (!!) in de wacht en nog niemand gesproken….

"Meerdere keren een positieve ervaring"

Dit was niet de eerste maal dat ik een AMP Groep medewerker aan de deur kreeg, maar alle keren; goede communicatie, beleefde medewerker en zaken goed verlopen. Dus positief.

"Afspraak mogelijk allleen tegen extra betaling…"

Via Ben (mobiele provider) kwam ik in contact met deze Koerierdienst. Op gegeven moment krijg ik e-mail dat ze mandag tussen 8:00 en 18:00 bestelde telefoon komen leveren. Aangezien dat ik niet van plan was om in afwachting van AMP gaan snipperen, probeerde ik afspraak verfijnen (blok van 2 uur, wat eigenlijk normaal hoort te zijn) maar dat schijnt te kunnen alleen tegen extra betaling? Ben was ook niet thuis, dat was voor hun schijnbaar normaal? Ik vraag mij af wat is volgende stap? Misschien :"Wij komen tussen mandag en vrijdag", of "wij komen tussen januari en mart" en als je preciezer wil zijn, betalen maar. Ik doe niet mee. Er zijn in Nederland genoeg fatsoenlijke leveranciers..

"Netjes op tijd"

Netjes op tijd. Duidelijke informatie via SMS en mail.

"Geen klachten"

Geen klachten; Prima service en netjes op tijd.