"Une table commandée en avril et reçue…"

Une table commandée en avril et reçue en juillet mais du mauvais coloris !!! Aucun retour par e-mail malgré un prix à 1200€! Je ne rachèterai malheureusement plus chez fatboy. Service client inexistant

"Zeer slechte after-sales."

Zeer slechte after-sales.
Onbereikbare klanten service en na 3 weken nog geen reactie.
Jou zou meer verwachten als je naar de prijsstelling kijkt van hun producten

"colis perdu par UPS"

colis perdu par UPS, et aucun retour de fatboy..zero service client. j'en suis donc pour 300€ de ma poche. proche de l'escroquerie quand meme!

"Good product (Dog bed) no issues"

Ordered my Fatboy dog bed/beanbag (to the UK) .

I was initially concerned due to all the negative reviews here but decided to risk it.

Didn't have any issues with delivery nor the product. The Fatboy dog bed itself is great quality.

"inflatable"

nice furniture but this is my nickname please don’t steal it

"Geen telefonisch contact mogelijk"

Hangmat met kussen besteld. Wordt alleen kussen afgeleverd. Hangmat en frame niet. Alles stond op dezelfde afleverdatum. Geen probleem, dan bel ik toch gewoon even. Nemen ze de telefoon niet op vanwege Corona! Dat is pas onzin. Dan hebben ze het technische niet voor elkaar of willen niet bereikbaar zijn.
Over het product kan ik niet oordelen omdat ik niet alles heb gekregen. De service wel en dat is slecht omdat ze niet bereikbaar willen zijn.

"No bean bags"

UPDATE: One of the customer service team have been in touch from the Netherlands and refunded me. No products, but they were nice.

I have paid £168 for two bean bags. They sent UPS tracking details which said that the order was turned back at the border and cancelled. I have emailed several times to try and get a refund. I have been waiting over a month. No money and no products - avoid!!!!!

"Commande jamais reçue"

Commande jamais reçue. Livré par ups avec notification « déposé devant porte » alors que je n’ai rien eu ! Pourtant je suis chez moi. Réclamation sans réponse. Scandaleux surtout pour le prix ! Désolant

"Factuur in klarna blijft openstaan"

Factuur in klarna blijft nog steeds openstaan, ondanks het feit dat fatboy zegt dat de factuur reeds is gecrediteerd. Krijg geen resoons op email, klarna vraagt mij nu om bewijzen etc. Waardeloze service😡

"Zeer mooi materiaal en goede snelle…"

Zeer mooi materiaal en goede snelle levering. Hier heel blij met de hangmat!