"Preis/Leistungverhältnis ist Top im…"

Preis/Leistungverhältnis ist Top im Shop. Ich vergleiche immer alle PC-Online-Shops miteinander. Mit Abstand bekommt man hier das beste Equipment für euer Geld.
Es gab ein WindowsLizenzproblem die Tage bei mir auf dem PC. Es hatte aber mit Microsoft und einem neuem Update zu tun. Nach Kontaktaufnahme meinerseits zum Support, bekam ich eine schnelle Rückmeldung und das Problem konnte innerhalb 15 Min gelöst werden.

"PC Top aber dieses Ticketsystem ist noch verbesserungswürdig!"

...erst mal, der PC ist gut verpackt und heil bei Mir Zuhause angekommen. Er ist sehr gut verarbeitet, sieht gut aus, läuft sehr leise, qualitativ sehr gut gemacht und läuft nun samt meinen eigenen Tools + eigenem Office im Test seit einigen Stunden ohne Probleme!!!!! .....
ABER, diese schräge Ticket System, bei dem man immer 2 bis 3 Tage warten mußte, bis eine Antwort kam, hat mich fast in den Wahnsinn getrieben. Schlecht ist auch, daß man keinen direkten Ansprechpartner am Telefon hat. Da geht bestimmt noch was!!!!!!

"Totalement satisfait"

J'ai réceptionné mon PC le mercredi pour une commande le samedi précédent. Parfaitement emballé et machine en parfait état. Le PC a été rapidement installé et programmé et il fonctionne parfaitement et rapidement. Totale satisfaction après trois jours d'utilisation.

"Terrible service. Mulfunction. Never again. Still does not work after 10 months not work.Amazon"

I bought a Computer on Amazon. Did not work, always went 'blue screen'. Broke my expensive Samsung phone during such an event. Contacted customer support multiple times, no avail, always asked for a customer number, which I had only the amazon one which I provided. During this back and forth the return timespan lapsed.
Got the Computer 'repaired' only with new 'user' name but no password provided, asked them for help, got response they would not unterstand.
Still can not log in. 10 months after I bought the machine.
How on earth did they get any positive feedbacks? Must be employees or bots? So frustrating...

Ankermann Business Office Work V3 | Intel Core i7-12700F | Nvidia GeForce GT 710 2GB | 32GB DDR5 RAM | 1TB NVMe SSD | Windows 11 | WLAN & Bluetooth | Libre Office


Bestelldatum

10.05.2024

Bestellnr.

303-6914618-8995513

Gesamtsumme der Bestellung

EUR 699,00 (1 Artikel)

"Voll zufrieden "

Genau das System nachdem ich gesucht hatte und zu einem günstigen Preis.
Schnelle Lieferung mit guter Verpackung, alle Teile waren dabei.
Aufbauen und Verkabeln war ein Kinderspiel.
Auch die Aktivierung lief ohne Probleme. Blitzschneller Start.
Die Leistung entspricht voll meinen Erwartungen.

Jederzeit wieder.

"Unzuverlässiger Lieferant"

Die Fa. Ankermann Computer, ist meiner Meinung nach, ein absolut unzuverlässiger Geschäftspartner!
Am 02.12.2024 habe ich bei dieser Fa. zwei PCs bestellt. Auf der Internetseite waren beide mit einer Lieferzeit von 2 Wochen angegeben. Nach Ablauf dieser Lieferzusage habe ich versucht die Fa. Ankermann-Computer telefonisch zu erreichen. Dies stellte sich leider als vergebliche Liebesmühe heraus, es kam lediglich eine Bandansage, die mich auf den E-Mail Weg verwies. Selbst auf E-Mails hat die Firma lediglich mit nichtssagenden E-Mails, welche mit Textbausteinen versehen waren, reagiert. Keine Nennung eines Liefertermins! Mir wurde zu keiner Zeit eine Teillieferung eines lieferbaren PC’s angeboten, nichts dergleichen. Am 11.01.2025 schickte ich nun ein Einschreiben, in welchem ich die Fa. Ankermann in Verzug gesetzt habe, versehen mit einem letzten Liefertermin ( 17.01.2025), ansonsten Geld zurück. Selbst diesen letzten Liefertermin lies die die Firma Ankermann ohne Lieferung verstreichen. In diesem Einschreiben drohte ich Ankermann u.a. mit rechtlichen Konsequenzen. Daraufhin wurde mir mein bereits über Paypal bezahltes Geld zurück überwiesen. Entschuldigung = Fehlanzeige. Was ist die für ein Geschäftsgebaren?
Mit einer solchen Firma sollte man, meiner Meinung nach, keine Geschäfte machen. Aber hinterher ist man bekanntlich immer schlauer.

"Nachfragen zur Bestellung und zum…"

Nachfragen zur Bestellung und zum Produkt werden nicht beantwortet.
Telefonsupport nicht vorhanden, es erfogt nur eine Ansage mit dem Verweis ,Kontakt bitte nur über e-mail. Dort erfolgt nur eine automatische Antwort.
Leider bis heut keine vernüftige Auskunft.

"Finger weg von Ankermann"

Ich habe im Internet über den Media Markt einen PC bei der Firma Ankermann gekauft. Ich möchte den PC zurückschicken und benötige einen Retoure Label. Die Firma Ankermann ist telefonisch nicht zu erreichen und auf Mails wird nicht reagiert. Media Markt sieht sich nur als Vermittler und nicht als Verkäufer. Ich kann nur dringend davon abraten etwas bei Ankermann zu bestellen. Das Geld ist sonst weg. Nach dem ich den Computer zurück geschickt habe soll ich nun zwischen 7 und 24 Tage warten bis ich mein Geld zurück bekomme. Ankermann mag zwar etwas günstiger sein als andere Anbieter. Dafür ist der Kundendienst unterirdisch. Schulnote:6

"Toller Support"

Sehr schneller und freundlicher Support. Erreicht man niemanden per Telefon wird innerhalb weniger Minuten zurück gerufen. Auch Bestellungen und Lieferungen laufen tadellos ab.

"Qualitativ hochwertiger PC zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis"

Habe mich im Januar 2025 entschlossen, einen neuen PC (hauptsächlich für Office- u. einige Mediaanwendungen, aber nicht für Videobearbeitung und auch nicht fürs Gaming) zu kaufen. Dieses Mal wollte ich mir den PC selbst zusammenstellen.
Ich entschied mich für einen Ankermann-PC und verwendete den "PC-Konfigurator" auf der dortigen Web-Seite.
Zusammenfassend folgende Bewertung:
a) Verwendung des Konfigurators: sehr gut
b) Bestellabwicklung: gut (kleines Problem bei der Bezahlung über PayPal, wahrscheinlich aber keine Schuld von Ankermann)
c) Lieferung nach 10 Kalendertagen (= 6 Werktagen) mit Go-Express-Lieferdienst für 20,-- EUR extra)
d) Verpackung: sehr gut
e) Vor Inbetriebnahme PC geöffnet, um Transportsicherungen zu entnehmen; dabei festgestellt, dass der innere Aufbau (Verkabelung) sehr ordentlich erfolgt war: sehr gut.
f) Inbetriebnahme ohne Probleme (Windows 11): sehr gut
g) Kontakt mit dem Hersteller: Leider noch "viel Luft nach oben"! Telefonisch war niemand zu erreichen; Mail-Anfragen wurden erst nach 3 Werktagen beantwortet. Daher hierfür leider die Note 5 u. einen Stern Abzug.
Fazit:
Sehr gute Ware (gutes Preis-Leistungsverhältnis) mit problemloser Auftragsabwicklung bei verbesserungsbedürftigem Support. Könnte mir vorstellen, auch weitere Rechner dort zu kaufen.