"Ewig lange Lieferzeit"

Ewig lange Lieferzeit. 17.11. bestellt und per Paypal bezahlt und noch keine Ware bekommen....
Werde nicht nochmal da bestellen.

"Logistik ist eine Katastrophe"

Logistik ist eine Katastrophe. Habe in diesem Monat erstmalig nach 2 Jahren wieder dort bestellt, da die letzte Lieferung bereits 10 Tage gedauert hat und erst auf Nachfrage versendet wurde. Jetzt wieder !!! Sind wohl zu schnell gewachsen und haben den Laden nicht mehr im Griff.

"Absolut mieser Kundenservice"

Absolut mieser Kundenservice, 2,5 Wochen ab Bestellung und Zahlung noch immer keine Ware erhalten. Der Kundenservice erachtet nicht mal auf meine Nachfragen zu antworten. Ich fordere nun mein Geld zurück. Bei Belvini bestelle ich mit Sicherheit nie wieder!

"Naja"

Gute Angebote, jedoch keine Antwort auf Anfrage per E-Mail und lange Versanddauer. Muss ich nicht nochmal haben.

"Adventskalender - fühle mich verarsch***t"

"Der große 24 Türchen BELViNi-Adventskalender"

Fühle mich verarsch***t. Von wegen "große 24 Türchen" - die Lieferung besteht aus 2 ganz nochmalen Packetkartons. Die enthalten je 12 Flaschen Wein, die in rotes Krepppapier eingeschlagen sind. Mit einem Weihnachtskalender hat das ÜBERHAUPT NICHTS zu tun. Es sind nicht mal Nummern auf oder an den Flaschen. Was soll das sein - ich stell mir jetzt einen hässlichen Karton hin und ziehe jeden Tag blind eine Flasche? Das ist die Enttäuschung des Jahres !

"Gut, Empfehlung!"

Ich habe bereits mehrere Male Weine bei Belvini bestellt und es lief bislang alles reibungslos. Zuletzt war die Lieferzeit etwas länger, aber mit ca. 8 Tagen immer noch im Rahmen. Die Ankündigung der voraussichtlichen Lieferung könnte besser und genauer sein. Ich würde wieder bei Belvini bestellen zumal die Auswahl sehr gut ist, insbesondere für ital. Weine.

"unklare Lieferansagen"

Habe im August 6 Flaschen Weißwein bestellt, 2 davon wurden zeitnah verschickt ( so wie all die Ware davor auch) der Wein war "vergriffen", habe mich darauf eingelassen, zu warten, dann im September wieder "vergriffen" bzw noch immer nicht lieferbar, habe wieder gewartet, dann gab es den Jahrgang nicht mehr - aus Kulanz für meine lange Wartezeit wurden mir 2 Flaschen zusätzlich zu meinem schon im August bezahlten Weines zugesagt, geliefert wurden aber Anfang Oktober!! (war ein Geburtstagsgeschenk für Ende August) nur meine bereits gekauften 4 Flaschen. Das ist kein guter Service, auch wenn ich nicht "Großbesteller" bin, dann lieber woanders kaufen

"Top Service, tolle Auswahl, verdiente 5*"

An dieser Stelle „vielen Dank“ liebes Belvini Team, für all die genussvollen und stets zufriedenstellenden Lieferungen.
Auch wenn es nach reichlich Bestellungen einmal zu Lieferschwierigkeiten kam oder Probleme mit dem Verdanddienstleister gab, eine Lösung war immer parat.
Bestellungen sind online, telefonisch, oder per E-Mail zügig aufgegeben und in der Regel schnell verschickt.

Ich bleibe treu! Weiter so!

"Leider zu oft ausverkauft"

Die Auswahl auf der Webseite sieht sehr gut aus. Leider wird man 2 Tage nach der Bestellung kontaktiert, dass der Wein doch nicht verfuegbar sei, oder nicht in der Menge, die man bestellt hat. Das ist mir jetzt zweimal passiert (bei 4 Bestellungen insgesamt).
Ich wuerde also Finger weglassen, und einen verlaessigeren Shop suchen.

"Stammbesteller"

Wir bestellen hier schon seit Jahren unsere Weine. Die Beschreibungen der Produkte sind fabelhaft und geschmacklich immer treffend. Der Versand erfolgt in der Regel sehr schnell. Gerne nutzen wir auch den telefonischen Kundendienst der uns nicht nur exzellente Weine empfehlen kann sondern auch Auskunft über Destinationen in Sachen Urlaub in Weinregionen Auskunft geben kann.