"Extrem unzuverlässig und unehrlich"

Im Shop wird zugesichert, dass bei vorrätigen Artikeln innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt würde.

Nachdem ich in der Vergangenheit 2 Lieferungen halbwegs in der Zeit erhalten hatte, habe ich 7 Tage vor Heiligabend Wein bestellt, den ich unter Anderem verschenken wollte.

Als 3 Werktage nach Bestellung und PayPal-Bezahlung immer noch kein Versand angekündigt wurde, habe ich telefonisch nachgehakt. Im Gespräch wurde behauptet die Lieferung sei schon am Vortag "verschickt" worden, nur noch nicht von DHL abgeholt. (unter Verschicken verstehe ich etwas anderes).

Aber jetzt würde das Paket garantiert noch am selben Tag raus und am 23.12. ankommen.

Tatsächlich wurde nach der Sendungsverfolgung das Paket erst am 23.12. abends überhaupt eingeliefert und konnte kaum an Weihnachten ankommen. Deshalb durfte ich jetzt am 24.12. morgens noch losrennen um Notgeschenke zu kaufen.

Danke Belvini für den versauten Tag !!!!! :-((

Und ich war noch so blöd ihnen zu glauben und habe in der Zwischenzeit noch einmal bestellt. Soll nicht wieder vorkommen, ich suche mir jetzt einen anderen Weinanbieter.

Für jetzt mindestens 10 Tage Lieferzeit in Verbindung mit der Verlogenheit kann es nur 1 Stern geben.

"Unzuverlässig - aber freundlich"

Ich bestellte vier Sherry´s, die lt. Shop auch lieferbar waren ( vier Wochen vor Weihnachten - es sollten Geschenke sein ). Am nächsten Tag wurde mir per mail mitgeteilt, dass ein Sherry nicht lieferbar ist. Ich bestellte einen Anderen. Eine Woche später wurde mir wieder per mail mitgeteilt, dass ein anderer Wein der Lieferung ausverkauft ist. Ich rief an und stornierte ihn. Mir wurde versichert: die anderen sind aber lieferbar. Eine weitere Woche später rief ich erneut an, da ich wissen wollte wann und ob meine Lieferung kommt. Mir wurde mitgeteilt: die Weine gehen am selben Tag spä. am nächsten in den Versand - ich würde aber noch eine mail bekommen. Die kam auch, einen Tag später um 17:20 Uhr mit dem Vermerk, dass wieder ein von mir bestellter Sherry nicht lieferbar ist. Mitlerweile waren es nur noch 3 Tage bis Weihnachten. Am nächsten Tag rief ich an und stornierte alles. Hier werde ich nichts mehr bestellen.
Vorsichtshalber bestellte ich nach der ersten Stornierung bei einem anderen Händler die gleichen Sherry´s - und siehe da, es geht auch anders. Drei Tage später war die Lieferung dieses Händlers vollständig bei mir.

"Hier stimmt einfach alles"

Tolle Auswahl an internationalen Weinen, gelungene Präsentation, unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Bearbeitung, hervorragende Statusinformation

"exzellente telefonische Weinberatung"

Ich interessiere mich für Weine aus dem Burgund und hatte dort einen absoluten Spezialisten am Telefon, der sich sehr viel Zeit für mein Anliegen genommen hat. Und die Weinempfehlungen waren Volltreffer, meine Gäste waren begeistert. Weiter so!

"Alles Prima"

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung zudem ein sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis, dank der erfreulich günstigen Versandkosten von (5,95€ pro Bestellung und ab 75€ frei Haus). Immer wieder interessante Sonderangebote, guter E-Mail Newsletter.

"gute Beratung am Telefon"

Sehr kompetente und freundliche Beratung, riesen Sortiment & umfangreiche Informationen zu den angebotenen Weinen. Schnelle Bearbeitung und rasche Lieferung mit DHL.

"Sehr zuverlässig und schnell"

Bekomme Weine meines Lieblingsweinguts hier als Erstes (neuer Jahrgang), schnelle Lieferung und gute Webseite inklusive - definitiv eine Empfehlung

"Zweifelhafter Händler"

Ich bin enttäuscht. Von 6 verschiedenen Weinen stimmten bei 4en die Angaben der Webseite (Vol %) nicht mit denen des Etiketts überein. Da frage ich mich, wie glaubwürdig die Beschreibungen von Belvini überhaupt sind. Ich habe daraufhin eine Email an den Shop geschrieben, die unbeantwortet blieb. Meinen Eindruck versuchte ich dann in Form von Bewertungen kundzutun, doch meine Bewertungen wurden nicht abgebildet. Das machte mich erneut sehr stutzig. Ich studierte eine große Zahl von Bewertungen und fand keine Negativbewertungen. Es hat den Anschein, als werden diese herausgefiltert. Das alles löst bei mir Zweifel an der Seriosität des Händlers aus.

"Unzuverlässig"

Der Wein wurde trotz vorheriger Bestätigung nicht rechtzeitig versandt. Laut Angabe auf der Website sowie der zusätzlichen Bestätigung beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage. Die Lieferung ist nach 5 Tagen immer noch nicht angekommen.

"Viel zu langsam!"

Wein kam dann 10 Tage (!) nach der Bestellung! Werde das nicht nochmal machen, bei der Konkurrenz hat man die Bestellung 2 Tage später zuhause.