"Goede service en fijne deken"

PostNL was mijn pakketje blijkbaar kwijt geraakt. Na contact te hebben gezocht met de webshop werd er direct een nieuwe deken opgestuurd. Fijne en snelle communicatie en daardoor goed opgelost!

De verzwaringsdeken is overigens ook echt een aanrader. Ik merk dat ik veel beter slaap.

"Vriendelijk geholpen en top product"

Fijne website en ook snel en vriendelijk contact. Ik heb vorige week een bestelling gedaan en had daar nog aanvullende vragen over. Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Fijn om tegenwoordig nog goede klantenservice te krijgen. Deken is super.

"Tevreden"

Vorige week een verzwaringsdeken besteld, kwam keurig op tijd binnen en mijn vraag werd snel beantwoord door de klantenservice. Prijs/kwaliteit is top. Aanrader!

"Onbetrouwbaar!!"

O de website staat: voor 22.00 uur besteld, morgen in huis! Ik heb mijn bestelling zaterdagavond voor 22.00 uur besteld, maar het is nu woensdag en ik heb nog niets ontvangen. Alleen een hele vage mail zondag waarin staat dat het verzonden zou zijn, maar verder nergens hoe of wat. Ik heb via de website een contactformulier ingevuld, ze gemaild en zojuist gebeld maar kreeg een voicemail. Ik krijg het gevoel dat dit een dropshipper is!! Ik vertrouw het absoluut niet meer!!

"Slechte ervaring"

De bestelling werd maar niet verzonden waarop ik de bestelling wilde annuleren. Nadat ik al 2x informatie hierover had moeten vragen. Ik kon niet meer annuleren, omdat het bedrijf aangaf dat de bestelling wel was verzonden en de vervoerder in gebreken bleef. Ze gaven aan een onderzoek te hebben gestart. Dit heb ik bij de vervoerder gecheckt en dat was niet het geval. En ineens was het pakket wel onderweg. Ik had toen al aangegeven het product elders te hebben gekocht omdat ik er om gelegen zat. En toch verzend je het pakket alsnog snel.
Ik heb dus het pakket moeten weigeren aan de deur. De mailwisseling hierover liet te wensen over. Dat was op een kinderachtiger toon en een welles nietes verhaal geworden. Ik zit daar niet op te wachten. Ik vind dat ik hier door ook lang op een terug betaling heb moeten wachten. Mijn ervaring met dit bedrijf is dus niet zo prettig en zal er nooit meer een bestelling plaatsten. Even was ik bang door de toon in de mail dat ik me oplichters te maken zou hebben en dat ik kon fluiten naar mijn geld. Nu de terugbetaling is geregeld voel ik mij opgelucht. Het zou naar mijn mening niet zo moeten gaan als je iets koopt en de verkoper komt zijn eigen afspraken niet na (‘ volgende dag in huis’)

"Is dit oplichting"

Is dit oplichting? Vorige week besteld, bericht gekregen dat deze verzonden was, wachten..... wachten.....vanmorgen ineens bericht zonder opgaaf van reden dat het bedrag teruggestort was. Naast teleurstelling, rare gang van zaken, en niet telefonisch bereikbaar, is dit laatste (bedrag terug op rekening) tot op heden niet het geval.

"Product snel en correct geleverd"

Product snel en correct geleverd

"Super snel van bestelling naar…"

Super snel van bestelling naar levering.
Deken is wel even wennen, maar goed resultaat

"Hele fijne snelle service"

Hele fijne snelle service. Ook bij vragen. Wel iets retour gestuurd. Maar ook een deken gehouden.

"Mooi orthopedisch kussen van Ella sleeps"

Na 15 jaar met het eerste orthopedische kussen van Ikea op zoek gegaan naar een orthopedisch kussen van stevige kwaliteit.
Dit vond ik op bol.com voor een mooie prijs en snel toegestuurd gekregen. De hoes zit nog wel erg ruim; het kussen is niet zo stevig als ik mij voorstelde. maar ik heb er toch prima op geslapen. Geen nekklachten of irritaties.
Zat een heerlijk zakje lavendel bij 😁👌

Ben benieuwd of het allemaal goed komt. Hoop van wel want het ziet er heel goed uit