"Reifendirekt top DPD katastrophe…"

Ich bin sehr zufrieden mit Reifendirekt perfekter Service wie immer. Für 5 Sterne fehlt einzig und allein ein anderer Versanddienstleister weil's mit DPD wie immer massive Problem gab.

"Unkompliziert und schnell"

Unkompliziert und schnell.
Empfehlenswert. Auch preislich.

"Bestellung und Lieferung TOP!!"

Bestellung und Lieferung TOP!!

"sehr enttäuscht"

ich habe 4 Stk. Winterreifen bestellt und bezahlt, habe aber nur 3 Stk. bekommen.Nach mehrmaliger Anfrage hab ich nie eine Rückmeldung über den Stand der Dinge bekommen.Ich habe es telefonisch probiert, da hängt man ewig in der Warteschleife,wenn man an Pos.2 ist geht überhaupt nichts mehr,so wird man vertröstet und legt auf da es sowieso keinen Sinn macht. So ist die Wahrheit.

"Unkompliziert"

Unkompliziert, schnell, einfach super.

"Langsame Lieferung"

Langsame Lieferung

"Kein Service / Keine Antworten"

Wer hier Service erwartet ist fehl am Platz. Den Reifen brauche ich nicht zu bewerten, das haben schon Automobilclubs gemacht. Ich habe mir im September 4 neue Winter Pirellis für meinen SUV gekauft. Als ich dann die Reifen im November montieren wollte stellte sich heraus, dass eine Felge kaputt ist. Neue Felgen gekauft , leider ein Zoll größer, und wieder bei Reifendirekt einen Goodyear bestellt. Diesmal hat alles gepasst. Ich habe gehofft, dass ich die Pirellis zurückgeben kann, da ich die Goodyears ja auch bei Reifendirekt gekauft habe. Fehlanzeige. 4 schriftliche und 2 telefonische Versuche, keine Antwort. Dann habe ich wieder angerufen, diesmal sagte man mir tut mir Leid die 30 Tage sind vorbei. Hätten Sie mir auch schon vorher schriftlich mitteilen können. Nicht einmal dafür reicht es. Haben sie lediglich im System hinterlegt. Um das zu erfragen, musste ich nochmals anrufen. Eine schriftliche Antwort war wohl zu kompliziert. Das hätte der Chatbot oder das Callcenter nicht hinbekommen. Wo sind die Zeiten hin, dass man am Telefon einer vermeintlichen österreichischen zumindest .at Firma einen deutschsprachigen Mitarbeiter ranbekommt. Am Telefon ist ein blöder Chatbot der sich als automatischer "Kundenbetreuer" darstellt und wenn es dann ernst wird, ist ein Ausländer dran. Du kannst von Glück reden, wenn du nicht in Indien in einem Callcenter landest. Ich rate jedem ab, sich bei Reifendirekt einen Reifen zu kaufen, wenn er nachträglich irgend eine Art Service erwartet. Reifenhändler unterscheiden sich ehr nur im Service, anderer Unterschiede gibt es nicht. Und günstige Reifen bietet jeder an, sonst ist er sowieso nicht konkurrenzfähig. Ich kaufe dort sicher nie wieder etwas und ich rate jedem ab bei Reifendirekt zu kaufen, wenn er Service erwartet.

"Trotz Bestellbestätigung keine Lieferung"

Ich habe vor einer Woche eine Bestellbestätigung bekommen und heute ein Mail, der Artikel ist nicht verfügbar und ein Alternativartikel der um 50% teurer ist wird angeboten. Der Servicemitarbeiter am Telefon legt einfach auf. Kaufe nie wieder dort.

"Tolles Servicechnelle Lieferung sehr gaute Qualität"

Schnelle Lieferung sehr gute Qualität

"Alles ist ok.Danke"

Alles ist ok.Danke