"Prima behandeld"

Prima behandeld. Scherpe prijs. En flexibel geleverd. Van excluton

"Eenvoudig online bestelling gedaan"

Eenvoudig online bestelling gedaan. Levering van de materialen eerder dan in 1e instantie was verwacht. Ben er erg tevreden over.

"Zeer vriendelijk personeel met kennis van zaken."

Ik heb eerst rustig buiten gekeken, zonder dat er direct een verkoper naar mij toe kwam. Toen ik een aantal vragen had, werd ik direct geholpen en werd er uitgebreid de tijd genomen voor mijn wensen. Ik kreeg veel informatie en de verkoper had duidelijk kennis van zaken. Aan alles was te merken dat de verkoper passie had voor zijn vak & mij een mooie tuin gunde, zonder de duurste tegels te verkopen.
Ook de eigenaar was heel vriendelijk tegen zowel personeel als andere klanten.

Ik ben goed op de hoogte gehouden over de levering. De verkoper belde mij nadat het was aangekomen op om te vragen of alles naar wens was. Iets dat niet hoeft, maar getuigt van klantvriendelijkheid.

Al met al een fijn bedrijf met zeer vriendelijk personeel.

"Netjes alles volgens wens verlopen"

Netjes alles volgens wens verlopen, heb al meerdere keren via trustpilot besteld.
Super

"stapelblokken 154 stuks zeer slechte…"

stapelblokken 154 stuks zeer slechte blokken hoekjes er at brokkelt gewoon stukjes af zelfs4x door midden er vat niet te onderhandelen voor een tegoed koming nooit weer rommel

"Onlinebestrating.nl NÓÓIT meer! Zeer slechte service!"

Stenen besteld mooie excluton beton tegels 60X60. Tegels zagen er op eerste gezicht goed uit totdat de dag dat we ze gingen leggen. Hierbij braken er ruim 30 tegels. Dit gebeurde tijdens het pakken van de pallets, tijdens het kleine stukje vervoeren met een stenenwagen of tijdens het leggen. Hierbij na de eerste 5 tegels die bij het aanslaan uiteraard met een rubberen hamer braken gestopt met aanslaan. Tegels zijn zeer zacht en nog niet uitgehard. Hadden nog niet uitgeleverd mogen worden of een productiefout.
Stratenmakers gaven aan dat dit meer weg heeft van een slechte B keus of afgekeurde tegels!
Eerstvolgende werkdag contact opgenomen met onlinebestrating.nl. Die zeggen doodleuk kan niet, hebben we nog nooit gehoord. Willen een foto hebben op moment dat een tegel breekt,en dat dan van meerdere.
Tevens willen ze ook zien dat het hun tegel is die breekt.
Heb nu een tuin die niet af is maar oplossings gericht, klantvriendelijkheid is zeer ver te zoeken.
Nemen nergens hun verplichtingen en verantwoordelijkheid.
Kortom bestel niet bij Onlinebestrating.nl of een andere bv van B&B handelsonderneming

Update! 25-5 vanuit onlinebestrating.nl

Ik wil u ook vragen uw review op Trustpilot te verwijderen als u wilt dat wij uw klacht serieus nemen, maar dan uitsluitend met foto's op de pallet en niet van deze puinbak.
Voor nu wens ik u een prettige dag en zonder dat de review verwijderd is en zonder foto's zoals gevraagd zult u van ons niets meer vernemen.

Wij zullen het nu uit handen geven en naar een advocaat doorzetten. Maar wees gewaarschuwd bestel geen stenen bij hen want service dat kennen ze niet!

"Betontegels."

Betontegels.
Begin Maart besteld en levering zou tussen 9-30April zijn. Kwamen week of 2 later al aan. Gebarsten tegels op pallet, foto gemaakt en gestuurd via mail.
Nu worden ze gelegd en zijn verschillende diktes, sommige knappen kapot bij een tikje. Vakmannen noemen t b keus of afgekeurde tegels. Heb A keus besteld. Tel contact kom je niks verder want praten zich er mooi uit. Ja dat is beton, ja maar ..... Wij zijn niet tevreden en voor ons nooit weer

"stenen besteld keurig binnen 2 dagen…"

stenen besteld keurig binnen 2 dagen geleverd goede kwaliteit ik zal er zeker weer bestellen

"Geleverd volgen afspraak"

Matiaal geleverd wat besteld was en volgens leverings afspraak.
Prijs - kwaliteit is goed
Is aan te raden aan iedereen.

"Precies de stenen die we zochten voor…"

Precies de stenen die we zochten voor een prima prijs. Snel en vakkundig geleverd.