imparfaiteparis.com
christine KATHARI
"magnifique"
magnifique ! il me va comme un gant .... je désespérais, un miracle
Carla
"The wonderful Imparfaite world"
Everytime I receive my order from Imparfaite is a beautiful surprise. The garments are always in great conditions and the selection on the website is amazing!
GENEVIEVE BONY
"Parfait"
Parfait, excellent service clients
Camille Sion
"La robe est parfaite"
La robe est parfaite, je suis trop fan, merci Imparfaite!
Violette
"Comme d'habitude"
Comme d'habitude, ravie !
Reem Al-sabah
"Gorgeous clothes. Amazing service"
I have ordered a few times from imparfaitparis. Always great service and gorgeous special clothes.
Cece
"Remboursement imparfait"
J'ai renvoyé mon article qui ne me convenait pas. Après renvoi du colis, j'ai dû, après 20 jours sans nouvelles, les relancer pour être remboursée.
Et là, surprise !
Ils m'ont fait payer les frais de retour à hauteur de 7,99€ ! Alors que leur site proclame les retours gratuits de France métropolitaine à France métropolitaine...
Si je l'avais su je n'aurais jamais commandé sur ce site.
Édit : effectivement, il m'a été précisé que ces 7,99€ ne concernaient pas les frais de retour mais les frais d'envoi de l'article.
J'ai donc fait part de l'Article L221-24 de l'Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 du Code de la Consommation, je cite : "Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter."
Mon remboursement été alors partiel puisqu'il était amputé des frais de livraison. De plus, celui-ci est intervenu après plus de 14 jours. Ce qui est contraire au Code de la consommation.
Suite au rappel de la loi, j'ai enfin été remboursé en totalité. Si je n'avais pas réclamé mon remboursement total et fait allusion à la loi, je ne l'aurais jamais eu.
Jess
"Good and bad"
I love the clothes and love the prices but forgot about the foreign fee I would get from my bank, they held my clothes for 2 weeks without sending so I didn't get my dress in time for the event I needed it for, and the Levis do not fit whatsoever, they're so so small. Otherwise I love the clothes I got.
Santori
"Good product nice service"
Good product nice service
Rocket
"Speedy delivery from France to Italy"
Speedy delivery from France to Italy. Absolutely gorgeous 1970s dress in perfect condition and with the loveliest perfume scent that livened my entire closet! Merci’ beaucoup!
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