"Imbarazzante spedizioni 24/48 ATENZIONE…"

Imbarazzante spedizioni 24/48 ATENZIONE non è assolutamente vero vergogniosi…

"Esperienza Pessima - da evitare"

servizio clienti??? per definizione dovrebbe dare supporto al cliente a fronte di una richiesta, nel mio caso pessima esperienza, non hanno preso in carico la mia richiesta di annullare l'ordine pagato anche se fatta tempestivamente, dopo solo 10 minuti dal pagamento ho scritto una mail chiedendo annullamento ordine per errato indirizzo di spedizione, ricevuto come mail di risposta: "Grazie" contemporaneamente scrivo in chat per avere supporto immediato, dopo 2 ore mi assicurano di aver chiesto l'annullamento dell'ordine all'amministrazione, cosa mai avvenuta dato che mi arriva mail di tracking della spedizione, allora chiamo il servizio clienti facendo presente del problema, risposta: certo non si preoccupi procediamo a far rientrare la merce contattando il corriere, il giorno dopo dal tracking vedo che non è stato fatto niente, dato che la merce sta viaggiando verso indirizzo errato, faccio altre chiamate al servizio clienti da cui ho ricevuto ogni volta solo risposte diverse ed evasive per prender tempo senza agire realmente con azioni risolutive, dicendomi che la spedizione era già partita e che quindi bisognava attendere il rientro...(peccato che loro non hanno mai richiesto di far rientrare la merce) dato che dal tracking della spedizione risulta che è arrivata all'indirizzo errato, quindi significa che non hanno assolutamente preso in carico la mia richiesta, nonostante le diverse chiamate e solleciti. Ad oggi dopo 5 giorni sto aspettando ancora.. che il pacco rientri presso la sede SMC per attivare la procedura di rimborso. Aggiornamento spedizione rientrata in SMC da 5 giorni.... sono ancora in attesa del rimborso.. richiesto per ben tre volte tramite chiamata al servizio clienti....

"Pessima esperienza ecco perché mi hanno portato fuori da Amazon "

Ho fatto l'ordine nel loro sito perché gli armotizzatori dicevano che per la mia auto non c'erano su Amazon con la signorina al telefono l'ordine lo fatto 01/10/2024 dopo vari solleciti il 04/10/2024 risulta ritirata dal corriere con un codice tracking fasullo perché oggi ho chiamato TNT e mi hanno detto che loro ritirano tutti i giorni da smc e che non gli hanno dato il mio ordine oggi è 08/10/2024 e la signorina mi ha detto che non sapeva niente e che avrebbe chiesto aggiornamenti a TNT all' improvviso mi vedo fatto un nuovo ordine con un importo superiore da €142 a €148 e chiedo spiegazioni e nessuno sa niente e nessuno capisce niente gli ho detto alla signorina se vuole fare l'ordine ok se arriva in tempo se non ritiro il nuovo ordine l'hanno fatto perché TNT aveva danneggiato gli armotizzatori ma secondo me l'hanno fatto per prendere tempo glielo detto infatti ecco perché mi hanno portato fuori da Amazon perché si Amazon queste cose non le possono fare statene alla larga zero serietà il bello che sul sito c'è scritto consegna in 24/48h . Le signorine erano incompetenti e non sapevamo mai niente e hanno fatto tutto loro prendendo iniziativa fate pace voi con voi stessi se non volete che vi denunci non rispondete più perché ho le conversazioni e posso pubblicarle e in vi posso denunciare perché io e voi quando abbiamo fatto l'ordine abbiamo stipulato un contratto e voi non lo avete rispettato

"Batteria carica all'80% e tempi di…"

Batteria carica all'80% e tempi di consegna non rispettati...

"Ottimo"

Esperienza più che positiva

" Pessima esperienza"

Ho ordinato dell'olio per la mia auto in data 13/09 ed ho ricevuto la merce il 02/10;inizialmente mi hanno trascinato dicendo di giorno in giorno che sarebbe partita,poi mi hanno chiesto il numero di targa xkè dovevano inviarmi il filtro,che a loro detta era omaggiato,i giorni dopo mi hanno chiesto copia del bonifico,insomma un sacco di alibi per prender tempo.Nello stato,l'ordine risulta sempre bloccato.Alla fine è arrivato il pacco e come volevasi dimostrare,senza filtro.Il contatto,con cui si dialoga su whatsapp inconcludente,rimanda le soluzioni giorno x giorno.Mai aspettato così tanto,fornitore da dimenticare.

"Vergognoso è un complimento"

Faccio un ordine seguito da pagamento PayPal,scrivono consegna in 24/48 ore,ordine fatto il 23/9 ed il giorno 28/9 nn ho né ricevuto la merce né nessuna notizia,mai avuto un disagio simile con nessun ordine online....e sono anche vicini...sul carrello c'era scritto merce disponibile ..meno male!!!!dopo la recensione allora si sono fatti vivi...scrivendomi cose nn vere ma dalla ricevuta di spedizione allegata si evince che solo il 27/9 hanno spedito 5 giorni dopo l ordine...il corriere che mi ha consegnato solo ieri pomeriggio 1/10 ha confermato quanto scritto il resto sono solo chiacchiere,azienda inaffidabile x la mia esperienza

"Sempre unici"

Sempre unici

"Non consiglio perché fedex ha…"

Non consiglio perché fedex ha riconosciuto un disguido e ha rimborsato la ditta mittente che a sua volta doveva rimborsare il destinatario cosa che mi hanno risposto che non era possibile rimborsarmi nonostante hanno ricevuto i soldi da fedex per rimborsarmi anche il servizio clienti assistenza pessimi

"statene alla larga....."

statene alla larga.....! dopo 13 giorni dal pagamento ordine mai spedito! dopo vari solleciti, alla fine ho richiesto il rimborso! pubblicizzano spedizione in 24/48 ore......