"Il pacco è arrivato puntuale e il…"

Il pacco è arrivato puntuale e il contenuto corrisponde a quanto richiesto.da migliorare l'imballaggio

"SPEDIZIONE LUMACA VENDUTA COME VELOCISSIMA"

Ho ordinato una batteria nuova per la mia macchina, visto che sono bloccato in un paesino di montagna, con la batteria totalmente morta, e ho scelto loro perché dichiaravano consegna 24/48 ore.

Ordine fatto il 19 novembre e il 21 ancora nulla, il tracking mi arriva il 20, ma ancora non risulta nulla nel sito internet di TNT.

Telefonate, email e messaggi WhatsApp per far capire l'urgenza, visto che sono bloccato e deve andare nella farmacia più vicina a ritirare medicine molto urgenti.

La loro giustificazione che è tutta colpa del corriere, ma si sa BENISSIMO che ci sono varie fasce di tempi di consegna, e quindi acquistano spedizioni a basso costo e di converso lentissime.

L'assistenza su WhatsApp è indecente, pensano di scrivere a qualche rincoglionito, dichiarando falsità su falsità.

Il 22 vedo l'aggiornamento del tracking TNT, e scrivono che la batteria arriverà il 27!

Quindi dopo OTTO GIORNI!

Chissà quando arriverà.

NON ACQUISTATE se volete prodotti in breve tempo.

VERGOGNATEVI.

"Merce spedita conforme all'ordine"

Merce spedita conforme all'ordine. 2 confezioni di olio motore delle 6 ordinate perdevano il loro contenuto, segno di un imballaggio o di un trasporto non accurati. La consegna e' avvenuta il giorno successivo a quello indicato nel tracking del corriere.

"Buono"

Anche se con qualche problema iniziale, l'assistenza è saputa venirmi incontro e risolverli.

"azienda molto seria,con prezzi…"

azienda molto seria,con prezzi veramente bassi,massima velocità nella consegna.
articoli eccezionali .

"Prezzo conveniente"

Prezzo conveniente

"Ottimo venditore."

Ottimo venditore.. lubrificante Castrol originale..consegna in 48 ore..tt perfetto!!..e cosa non da poco mi è stato subito fatto anche un rimborso di Euro 10 per un inconveniente veramente irrilevante...bravi!!! con queste piccole attenzioni vanno trattati i clienti... comprerò ancora da loro

"ordine n.762187 in data 07\11\2024 ho…"

ordine n.762187 in data 07\11\2024 ho acquistato filtro abitacolo ai carboni attivi di marca speed mi è arrivato un filtro senza marca normale, insieme al filtro ho preso spazzola tergicristallo valeo la confezione era valeo la spazzola non era valeo era senza marca ho contattato il numero verde valeo spiegando il problema la valeo mi a chiesto di mandargli le foto di scatola e spazzola li ho mandati dopo circa 2 ore mi risponde valeo dicendomi che la scatola è originale e la spazzola è falsa perché la spazzola deve avere un numero e scritta valeo , state attenti anche a l'olio motore ma non posso dire altro, non farò mai più acquisti da questi personaggi anche le persone che conosco e famigliari non fanno più acquisti da loro.

"Che fatica per annullare un ordine!!!!!"

Purtroppo dopo vari anni come cliente devo constatare il peggioramento della gestione della comunicazione e degli ordini.Dopo piu di una settimana da un annullamento di un ordine xxx702 lo stesso risulta ancora confermato e di rimborso nemmeno l'ombra nonostante le mie numerose segnalazioni.
Aggiornamento: solamente dopo avere scritto a reclami()ricambiautosmc.it mi è stato rimborsato l' ordine anche se sul sito lo stato dell' ordine rimane sempre " confermato"
Successivamente si sono dimostrati comunque attenti al cliente riconoscendo un problema di gestione

"Deluso "

Purtroppo tutto ciò che di conveniente hanno da offrire e la vasta scelta, si annullano con la scelta di corrieri che distruggono la merce o addirittura non consegnano!