"professionali"

la sig.ra Sabrina dell'assistenza clienti molto gentile e professionale

"Consigliati"

Recensione aggiornata, grazie alla disponibilità di Sabrina ho risolto il mio problema. Grazie

"Il prodotto già lo conoscevo"

Il prodotto già lo conoscevo. Il venditore è stato rapido, onesto e preciso

"Se qualcosa va storto si comportano da menzogneri..."

Mi dispiace davvero tanto dover scrivere questa recensione.
Non posso dire state lontani come la peste...bla bla bla.
Diverse volte ho acquistato non direttamente sul loro portale...ed essendomi trovato molto bene ho deciso di risparmiare i soldi del tramite che mi garantiva un reso ed andare direttamente sul sito...
L' avessi mai fatto.!!
Premetto che posso dimostrare tutto quanto dico con screenshot ( pertanto se controbattono i signori, io sono in grado a mia volta di dimostrare il tutto)..
Chiedo se la batteria ( questo è il prodotto); è adatta alla mia vettura con tanto di foto inviata via wats... in chat diretta con loro addetto.
Mi risponde: dovrebbe andare...avendo a monte indicato tutte le caratteristiche della mia vettura...mi convinco ad acquistarla.
La spediscono dopo 7gg.causa settimana di ferragosto...e va bene...
Rientrato dalla settimana di trasferta lavorativa...il sabato la vado a montare... DIMENSIONI ERRATE!
Di sabato nessuna assistenza.!
La domenica parto x le vacanze...
Il lunedì dalla loc. di mare inizio a inviare email di reclamo...alle quali rispondono di non preoccuparmi tanto ho 30 GG. Per il reso.
Arriviamo ai giorni d'oggi...il 26esimo giorno scrivo di venirsela a prendere come da accordi intercorsi di 16 mail tra inviate e ricevute... Mi rispondono sono passati 30 giorni...ciccia arrangiati, i dindi ce li siamo beccati ...ma ne sono passati solo 26 giorni...quindi?

Morale...se non ci sono problemi ok...
Se ci sono problemi si comportano comei peggio del peggio. E tu ? Bèh, puoi solo scrivere una mail e f..tr..ti..e si ...questo è il bel meccanismo creato per sfiancarvi...
Quindi con molta molta attenzione...o rischiate anche voi di rimanere....
Chiaramente adirò in sede legale essendo iscritto a associazione consumatori...
Valutate voi. In giro allo stesso prezzo esistono di più seri...
Un vero peccato ...
Ordine 746059
Aggiornamento: oggi ho ricevuto il rimborso.
Mi è stato chiesto di modificare o annullare la recensione.
Io invece la completo.
Per ottenere il rimborso ho dovuto inviare poi email senza risposta, fino a quando ho trovato dove scrivere all'amministrazione. Ora non so se questo mio gesto ha avuto effetto o meno o cosa li abbia fatti ragionare...
Ma domando loro: secondo voi è normale che una persona che acquista un oggetto il 12 Agosto trovi una soluzione solo il 24 settembre!? Era la batteria quindi nulla di vitale... Alla peggio ne acquisti un'altra...e se non potevo temporeggiare?
Mi spiace. Ma non è un modo di fare corretto e non posso consigliare il vostro store ad altri...
Aggiungo che la Sig.na Sabrina è stata molto, molto cortese, professionale e premurosa nei miei confronti. Mi ha anche regalato un codice di sconto... Tutto vero...ma che fatica e quanta fortuna...
Grazie. Sig.na Sabrina!
Passo grazie a lei da 1 a 2 stelle

"Ottima esperienza"

Ottima esperienza, ho comprato una batteria, i tempi di spedizione un pò lunghi .
Per il resto tutto bene, ho contattato varie volte la ditta sua tramite whatsapp che via mail e mi hanno sempre risposto celermente ed educatamente. Infine i prezzi sono veramente eccezionali rispetto ad altre ditte.
Veramente consigliato!

"Spedizione effettuata con grande…"

Spedizione effettuata con grande ritardo oltre la settimana di attesa, creando disagi e vari tentativi di contattare il call center per fornire spiegazioni.. ma senza risolvere e dare info concrete

"Batteria mai arrivata"

Batteria mai arrivata, altro che consegna in 24-48 ore

"Veramente ottima assistenza"

Veramente ottima assistenza! Prezzi ottimi e un fulmine per la spedizione!

"Prezzi competitivi"

Prezzi competitivi, affidabili e veloci

"Buongiorno,ho acquistato un kit dischi…"

Buongiorno,ho acquistato un kit dischi e pastiglie Brembo,da subito ho notato che le pastiglie fischiavano e stridevano,ho aspettato pensando che dovevano adattarsi,ho aspettato circa 800 km ma il problema rimane, allora la porto dal meccanico di fiducia,e mi conferma che i dischi vanno bene ma le pastiglie sono difettose, contatto il servizio clienti,mi risponde passati i 30 giorni essendo materiale di usura non e previsto il rimborso,ho dovuto sostenere doppia spesa sia di manodopera e di materiale.. davvero ottimo servizio,da evitare come la peste.. ordine numero 742858.