"Nuchtere man"

Nuchtere man, snelle feedback en houd zich aan de afspraken. Aanrader.

"Dit bedrijf deelt mede een laagste…"

Dit bedrijf deelt mede een laagste prijsgarantie te hebben, bij het zoeken van lowa wandelschoenen kwam ik bij een ander bedrijf uit waar ze 40 euro goedkoper waren, besloot dit dus aan te geven bij twin seasons. Deze reageerde met de opmerking dat dit niet mogelijk was. 4 dagen geleden bij dit andere bedrijf de lowa besteld en vandaag met alle tevredenheid ontvangen.
Pas dus op met dit bedrijf.

"Goede winkel met een goede service"

In januari skischoenen gekocht. De bestelling was volgens de verwachte levertijd geleverd. Ik merkte dat de schoenen wat te klein waren nadat het terugstuur termijn van 30 dagen was verlopen. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice en zij vertelde mij dat dit geen probleem was. Ik heb vervolgens de schoenen teruggestuurd en kreeg meteen een maat groter opgestuurd.

Al met al een winkel met een goede service en met een goed bereikbare en vriendelijke klantenservice.

"After sales service covered 100%"

Original review: buying the goods
Real professionals
I got a pair of skis with bindings at a fantastic price delivered across Europe in 8 working days.
The package was sent the same day ordered.
The customer service was friendly, direct and polite. The packaging was carefull and the skis with bindings at top-notch condition.
Thanks to Twin Seasons I will have my new skis with me at a trip to Alps.

Update: After Sales
The product (skis) had some defect. Returned back to store with expenses covered by twinseasons.
The manufacturer did not replace in terms of warranty, however twinseasons.nl replaced with new model of 2021. All is good!

"bestelling zoek en slecht contact 145004077"

Bestelling geplaatst op 13 september. Na diverse mailwisselingen nog steeds niets ontvangen. Volgens TS is het pakket zoek bij DPD. Ik krijg echter geen T&T code van TS om het te kunnen volgen. Wel herinneringen van Afterpay + bijkomende kosten. Twinseasons reageert helaas sinds 12 okt nu ook niet meer op mijn mail.

"Zeer tevreden"

Van de winter lederen handschoenen gekocht via Amazon.de. Eén van de handschoenen vertoonde na enkele dagen al een scheurtje. Na contact met Twinseasons mocht ik de handschoenen opsturen en deze zijn vervangen door een nieuw paar.
Twinseasons heeft geen enkele excuus geprobeerd om onder vervanging uit te komen.
Prima service !!

"Zeer tevreden"

Zeer tevreden. Mooie prijzen en de levertijd was zoals aangegeven op de website. De klantenservice is erg goed. Ik wilde na het bestellen en betalen nog een artikel wijzigen, dit heb ik telefonisch gedaan en was geen enkel probleem. Top!

"alles goed en super snel geleverd."

alles goed en super snel geleverd.

"Prima levering"

Snelle levering, voor de rest ook prima.

Niks te klagen.

"Doen wat ze beloven."

Makkelijk bestellen, snelle levering voor een prima prijs.