"VOLEURS"

Ce site web ne vous enverra pas vers le moins cher et pas vers le moins accessible. De plus ils prennent de frais!

Exemple: on a voulu réserver une place à la gare de Venise. Parclick nous a vendu une place qui coûtait 22€ DE BASE. Ils rajoutent leurs frais… 25,50€ au final.

Waze m’envoie à un autre parking qui est finalement moins cher (18€ pour la journée) et le parking officiel de la gare (j’ai juste appuyer sur l’adresse sur iPhone et lancé le navigateur).

Je n’ai ni autorisé un débit sur le site ni utilisé la réservation… le parking n’a pas récupéré le code de la réservation… mais il m’ont débité tout de même!

CE SERVICE VOUS VOLE! A FUIRE!

"Reservas pero luego el parking está completo"

Mi primera y única experiencia no ha sido positiva.

Reservé una plaza en el parking BSM Rius i Taulet de Barcelona para acudir a un concierto en el Estadio Olímpico el pasado 22 de junio de 2024.

Al llegar al parking, agentes de la Guardia Urbana custodiaban la entrada: el parking estaba completo y no se podía acceder.

Por si no fuera suficiente, al revisar mi cuenta bancaria me habían hecho 2 cargos.

Lo bueno --y esta es la razón de las 2 estrellas-- es que su equipo de atención al cliente reaccionó rápida y positivamente.

Después de informarles por escrito, me devolvieron los 2 importes y se disculparon obsequiándome con un descuento del 20 % para mi próxima reserva.

El problema es que después de esta primera experiencia no me fío.

Si como me da la impresión, hay problemas de "conexión" entre Parclick y algunos parkings, lo mejor que podría hacer Parclick es dejar de colaborar con ellos.

Porque por otras reseñas que he leído, esto no es la primera vez que ocurre (en este y otros parkins). Y esto no genera confianza.

"Abzocke "

Ich habe einen Parkplatz in Venedig für eine Fahrradtour gebucht .Das Angebot lautet Parkplatz + Ferry in der Beschreibung steht das man ein Ticket für die Fähre nach Venedig buchen Kann.
Als ich den Parkplatz verlassen wollte , sollte ich 10 Euro für die Fâhre pro Person bezahlen obwohl ich sie nicht nutze
Reine Abzocke, Beschwerde bei Parklick würde kurz und bündig abgelehnt, es steht alles erklärt das man ein Fähren buchen muss
Also Vorsicht ich lasse es durch einen Anwalt prüfen
Parkclick hat jetzt die Beschreibung geändert ich habe keine Rückerstattung erhalten, Finger weg unseriös

"Parking proche Orly. Athis-Mons "

Bonjour, j'ai réservé un parking le 18 mai, le rdv était fixé à rue parmentier. C'était un parking abandonné et sans accueil contrairement au courrier voucher . J'ai contacté le service au numéro indiqué mais la personne ne connaissait pas ce parking et impossible de résoudre lepb. Je me suis garé au parking P2! Parclick m'a remboursé

"Huid de esta compañia. Me han averiado el coche. Les voy a demandar."

Les entrego el coche en perfecto estado. A la vuelta, me lo entregan, y no ando ni 500 metros y se me enciende testigo de calentamiento de motor, tengo que llamar a la grua. Les pido explicaciones y se lavan las manos. Le llevo a un taller y me dicen que tengo una avería importante. Les voy a demandar. Nunca Más !!!

"Estafa"

Habiendo reservado y pagado el estacionamiento con ellos, todavía necesitaba pagar el monto total del estacionamiento; su reserva no se hizo efectiva.
Evitar

"A lack of support"

Their policy says I can cancel the booking for a full refund 24 hours before I’m scheduled to park. I cancelled 1 month ahead but I don’t see a refund. Their so-called support is just a bot via Zendesk.

After emailing the email address provided, I got a refund finally. I updated the review accordingly. Overall not worth the hassle.

"Excellent Customer Service"

In anticipation of large family trip to Barcelona I have booked extensively through Parclick and downloaded their app. Out of a group of many bookings there was only one glitch with a particular parking lot. Though my account was charged twice, Parclick was immediately responsive to refund the charges. Most impressive was their customer service!!!

"Excellent service"

Excellent service, Elena was fast and efficient.

"Cambio urgente"

Tuve que hacer un cambio a ultimísima hora y fue todo rápido y fácil