"Très bon service !"

Très bon service !

"Incidencia resuelta"

Tuve una incidencia con mi reserva por que la empresa de aparcamiento no había informado de que por festividades del barrio no podría acceder al parking, y PARCLICK me lo ha solucionado muy rápido!
Gracias por la gestion!!

"Comodidad del parking"

Comodidad del parking, vigilado, el personal que atiende es competente, precios acordes y transporte público al lado.

"Elasticità e professionalità"

L'elasticità e la professionalità dimostrata dallo staff Parclick Assistant nella gestione di una problematica.

"Remboursement de réservation"

N'ayant pas trouvé de place libre dans le parking ou j'avais réservé une place, parclick m a remboursé ma réservation sur justificatif immédiatement.

"À fuir"

Impossible de trouver l’accès au parking pour L’Arena Grand Paris de Tremblay en France malgré le lien envoyé dans la réservation. J’ai envoyé un mail pour faire la remarque qu’il n’y à aucun panneau d’indication sur place, mais la personne qui m’a répondu à complètement ignorer ce point pourtant indispensable à ma question «pourquoi il n’y a pas de panneaux ??? » j’ai demandé le remboursement de ma réservation et la réponse est la suivante : je dois prouver que j’ai dû me garer autre part(ticket d’un autre parking) pour peut-être être remboursée. On parle d’un endroit paumé dans une ZAC de nuit en plus, j’ai dû me garer à plus de 1 km sur une place dans une rue pour ensuite marcher très rapidement jusqu’à la salle de spectacle pour ne pas rater le début de la représentation après avoir tourné pendant plus de 30 minutes pour tenter de trouver le parking.
Je n’étais malheureusement pas là seule à avoir subit ce gros désagrément.

"Parking a proximité du HCL Lyon croix…"

Parking a proximité du HCL Lyon croix rousse. Seul point a amiloree : signalisation du parking. Remboursement effectué merci pour votre professionnalisme et votre comprehension

"Impossible à trouver ! Pas d’assistance, bref nul !"

L’adresse du parking indiquée à Nice est inexacte ; nous n’avons pas pu trouver le parking lors de notre arrivée ( il faisait nuit) et avons dû renoncer et revenir le lendemain. L’entrée n’est pas avenue Mitterand mais dans une impasse…c’est finalement la charmante hôtesse d’Appart City qui nous a expliqué où il se trouvait car nous n’avions aucun numéro pour joindre quelqu’un. Bref , Parclick , plus jamais !

"Dit is geen goede service, maar wel opgepakt"

Dit is geen goede service - wel online kunnen betalen en meteen de melding krijgen dat er GEEN parkeerplaats is? Kom op, dat is echt niet in orde. Ik hoop op een snelle reparatie: een alternatieve parkeerplaats of geld retour.
UPDATE: het bedrijf heeft vrij snel het geld teruggestort. Dat is netjes, maar beter zou zijn als de betalingsmogelijkheid vervalt als er geen plaats is.

"DANGER !"

DANGER !
Réservation par le site, confirmation par mail. Prix moins cher que le parking officiel. Jusque là pas de souci. Jour J.
On appelle 30min avant comme indiqué sur le document de réservation. Même pas un bonjour, il faut dire il est 6h30, il est tôt, on réveille clairement la personne...Mais bon c'est bien indiqué d'appeler 30min avant d'arriver sous peine de ne pas être pris en charge, donc on respecte. Passons. Il nous dit irrespectueusement de rappeler 5min avant, que ça suffit...ok, ok. On rappelle donc à 6h55..."j'arrive dans 20min, attendez moi..." Super...
Nous patientons. Il ne nous vois pas...il nous rappelle. Vous êtes où? eh bien au lieu de rendez vous indiqué sur le document. Non je vous attends au dépose minute P4 !! Super...mais on ne savait pas...demi tour devant notre lieu de rdv, avec tous les risques qui en incombe en pleine circulation.
Nous arrivons sur place après + 45min à tourner en rond et le stress de rater l'avion...
Et là...je pense que bonjour était encore trop difficile à prononcer de si bonne heure...on se contentera d'un "houla votre véhicule est hors gabarit il faut payer 50e en espèce tout de suite". Bonjour Monsieur je ne comprend pas notre van mesure 1m90 de haut et 4m80 de long (Peugeot expert court), il passe sous tous les parking habituellement et votre parking n'est pas couvert je ne comprend pas.
"Sois tu paies tout de suite soit je laisse ta voiture là au milieu de la circulation, tu veux pas rater l'avion et moi j'ai du boulot". Je lui demande de me montrer les conditions écrites que je n'aurais pas vu, bref le mec ne veut pas discuter et je commence sérieusement à m'inquiéter pour l'avion. "Ok, vous acceptez les CB?" "Non ! Espèces". "Ok je vous donne à mon retour de vacances" . "Non tout de suite". "Ok mais j'aimerais un reçu ou une facture tout de même car aucune trace et rien me dit que je vous aurais payé après et que vous me réclamiez à nouveau la somme". Non tu paies ou je me barre".
Ma femme me dit de céder et de payer, il faut dire qu'on estr dans la file d'attente du dépose minute, ikl pleut...Le temps ne joue pas en notre faveur.
Je paie. Et on décharge sous la pluie avec bébé et enfants. On parle du fait qu'il n'a même pas pris la peine de maintenir la portière en nous voyons galérer?
Retour
Nous rappelons 20min avant (comme indiqué). Surprise là le mec est bien là ! Il nous attend déjà. Il a beaucoup de véhicules à s'occuper! Dépêchez vous car le dépose minute n'est pas gratuit, vous allez payer cher !
Joyeux retour en France...
Je m'occupe des enfants et des valises pendant ce temps ma femme court chercher le véhicule...
Résultat à la sortie du dépose minute malgré la course avec les valises et les enfants...on est gentiment obligé de payer le dépose minute à 1€ /min...!!!
De retour à la maison je me dis quand même que je vais regarder la dash cam...eh bien pendant notre vacances le véhicule a gentiment été utilisé par ce fameux parking...avec une petite rayure en prime...sur un véhicule neuf qui avait à peine 500km !!!