"Arnaque "

J'ai réservé un parking par parclick pour une durée de 3 heures avenue d'Italie. Il fallait prendre un ticket et aller l'échanger à l'accueil. Le personnel de l'accueil m’a dit qu'ils n'acceptaient pas ces réservations et qu'ils avaient prévenu parclick. J'ai demandé le remboursement à parclick qui a refusé, prétextant que c'est le parking qui doit me rembourser, à condition que je leur envoie une preuve. Le ticket n’est pas rendu à la sortie. Donc je m'assois sur mes 14€ .

"Muy fàcil y buena atencion al cliente"

Muy fàcil y buena atencion al cliente

"Avería coche "

El coche no salió de casa por avería, envié un correo para comunicarlo. A los pocos días tenía un correo indicándome lo que necesitaban para tramitar la devolución, envié todo y rápidamente tuve el mensaje de mi banco que en unos días iba a recibir una devolución.
Rápido todo y muy atentos.

"Great customer service"

I had a problem with a parking staff in Paris(Valmy-Liberté). So I had to pay twice on top of my Parclick booking. But the customer support is so good, that I got my money back in a few days time.
For sure you can consider Parclick a reliable service, even if there are problems, they help.

"A fuir"

IL VA FALLOIR M'EXPLIQUER COMMENT ON SE FAIT REMBOURSER ! parclick voleurs !!!!!!

"A fuir !"

Mise à jour 22/11 suite réponse Parcllick :
Je vous ai envoyé un msg sur votre site internet pendant mon séjour et j'ai essayé de vous appeler pour vous décrire le problème et vous demander de l'aide: j'attends toujours votre réponse, alors svp ne faites pas croire à ceux qui lisent cet avis qu'on peut vous joindre facilement.
Vous m'avez laissé en galère avec ma voiture dans un pays étranger.
Et je vous ai déjà donné les précisions que vous attendiez sur mon numéro de contrat.
Libre à vous de travailler avec des voyous qui ont tenté de me faire croire que ma réservation n'était pas chez eux...
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Site très peu professionnel
Le parking était vide à notre arrivée et quand quelqu’un est arrivé, il n’avait aucune connaissance de notre réservation par ce site.

Parclick injoignable en cas de problème.

On a été très mal traités, notre honnêteté a été remise en cause et le personnel nous a même menti, nous disant que nous avions réservé dans un autre parking : bravo Parclick pour la sélection de vos partenaires !

À nouveau du personnel pas aimable lorsque nous avons récupéré notre véhicule: on était même pas sur qu’il y aurait qq’un le dimanche et qu’on pourrait retourner en voiture jusqu’à l’aéroport…

Parking concernés : Giglio et Giglio 2, à Florence

Au final, beaucoup de stress et une expérience client désastreuse.

"Parcheggio Saba isolo Verona"

Parcheggio Saba isolo Verona. Personalmente esperienza pessima. Ho prenotato per 3 giorni on line e pagato con PayPal. All’ arrivo non abbiamo mai trovato nessuno in cassa pur andando 3 giorni differenti, per farci validare l’uscita (????). Chiamato gli operatori, 3 operatori diversi in giorni diversi, danno 3 risposte diverse sul come uscire dal parcheggio.

"La desaconsejo totalmente"

La desaconsejo totalmente, haces la reserva te la cobran y no te llega nada, hablas con ellos y te dicen q hay un error y q te devuelven el dinero entre 5 y 10 días laborales. Y tienes q volver a hacer otra reserva ( con otra compañía claro) y volver a pagar. Gasto doble de dinero y tiempo.

"Empresa totalmente profesional"

Empresa totalmente profesional. Es un servicio muy cómodo y muy seguro. Lo recomiendo al 100%

"excelente servicio atencion al cliente"

Se hicieron cargo de una reclamación con excelente profesionalidad. Siempre rapidos y eficaces.
Ademas en sus reservas las explicaciones siempre estan claras y suelen tener buenas ofertas. Recomendable 100%