"Pessima esperienza! Vendono servizi di cui non dispongono e trattengono il denaro per 10 giorni. Sembra una truffa..."

Pessima esperienza: prenotato un parcheggio per il garage Comunale di Venezia Piazzale Roma. Pagato e addebitato ma la prenotazione non è stata convalidata. Ho scritto e per tutta risposta hanno confermato l'avvenuto addebito, promettendo il rimborso entro 10 giorni dimostrando nessuna cura del cliente nel confermare la prenotazione. Dunque ricapitolando: vendono servizi che non sono in grado di fornire, fanno perdere tempo ai clienti e trattengono somme di denaro non dovute per 10 giorni. Un Business Model-truffa che prevede di farsi prestare il denaro gratuitamente con vantaggi finanziari alle spalle dei clienti.

"PARCLICK peut on leur faire confiance? ce n'est pas clair!"

Réservé au parking Indigo des Invalides ce 7 oct 2024 de 13h00 à 15h00. (Q6YP8N5) Payé par CB 8.84€
Je suis sorti du parking j'ai du payer une 2ème fois TICKET ID 17681 à 14:18) Payé par CB 7.80€. Pas de
reconnaissance des plaques. J'ai été très agacé de payer le double . J'ai conservé mon ticket de sortie réglé par CB. Je souhaiterais être remboursé.J'hésitais à réserver sur Parclick, c'était la première fois et la lecture des plaques devait en principe, simplifier le passage entrée sortie. De plus c'est une réservation sans garantie réelle d'avoir un emplacement à l'heure dite.
17/10/2024 Je vous remercie d'avoir pris en compte ma demande et ajuste mon appréciation sur Trustpilot.

"Avoid problems and don’t waste your money "

I will put non stars but there is not option, worst parking avoid problems I lost £40 pound for a parking that I didn’t use when I make the reservation they never replied and then after 3 months they said I’m sorry but now it’s too long to complain. They take advantage of tourists because they know we have to comeback home and can not go in person any time, don’t waste your money

"Contact car parks direct and do not use Parclick.com"

We were travelling to Rome and staying in the Prati district and was recommended the car park from the place we were staying, in order to book in advance from the car parks website it linked us to Parclick. I really wished we looked at the reviews before we used this company as I can confirm they are inflating the prices for the car parking and we paid €15 more than by simplying paying on site upon arrival. Lesson learnt and will be very careful with these broker sites that sit behind others websites. Customer services didn't want to know or offer a refund.
My advice is contact car parks direct and avoid these kind of comapnies.

"Service efficace et réactif"

Service efficace et réactif

"He tenido problemas y me los han…"

He tenido problemas y me los han resuelto enseguida

"Résolution problème "

Suite à un problème de double paiement ma demande de remboursement a été prise en compte et acceptée.
C'est lorsqu'il y a un souci que l'on peut évaluer l'efficacité et l'honnêteté d'un service client.
Auusi, je recommande Parclick, d'autant plus que tout le reste a parfaitement fonctionné (réservation, prise en compte immatriculation,...).

"It was easy to book and use ."

It was easy to book and use .

"Nefasto"

PÉSIMO Haces una reserva por la app en oferta, te llega la confirmación en la app, te cobran, conduces hasta el parking, lees las instrucciones que te dicen, de coger el ticket del parquímetro por minuta por si te pasas del tiempo reservado, en mi caso, 1 día, entras en el parking. Y al día siguiente te das cuenta que te han cancelado la reserva, no te sale en la app, y tienes tu coche atrapado en un parking por minuta del cual no puedes salir si no pagas el día entero pagando el precio a minuta. Y encima los muy graciosos te dicen que lo único que pueden hacer por ti es devolverte el importe de la reserva que no se completó por culpa de su servicio NEFASTO. Errores pueden pasar, pero lo que lamento es la ayuda ofrecida, y eso que lo había utilizado otras veces sin incidencias.

"Parkeren bij beaugrenelle-Magnetic in…"

Parkeren bij beaugrenelle-Magnetic in parijs via Parclick.

We hebben via Parclick gereserveerd. App is makkelijk in gebruik, reserveren en betalen verliep soepel.

Maar nou komt het; wil wilden ‘s avonds laat uitrijden (+/- 22.30 uur). In de Parclick app stond vermeld dat als de poort niet vanzelf open gaat, je de intercom moet gebruiken en je reserveringscode moet gebruiken.

Toen de poort niet automatisch open ging, zochten we contact via de intercom. De dame achter deze intercom sprak echter geen woord engels(!). Hierdoor konden we de reservering niet doorgeven, want ik kon de letters niet verduidelijkt krijgen in het Frans. De mevrouw achter de intercom liet ons er gewoon mee zitten en was totaal niet meewerkend.

We hadden geluk dat we een paar vriendelijke Fransen aan de jas konden trekken die én goed Engels spraken en ons wilden helpen bij de intercom. De mevrouw die ons hielp gaf ook aan dat het niet easy was met de dame achter de intercom. Als we deze mensen niet getroffen hadden zo laat, dan waren we - met twee kinderen op de achterbank - er niet uitgekomen.

Ik vind het bijzonder dat in een stad als Parijs, met een dergelijke garage, er ging (ook) Engels sprekende medewerkers de intercom bedienen.

Dit mag Parclick wel opnemen in de instructies ;)