"easy"

easy
powerful
useful
essential

"Servico al cliente exceptional.."

Tuvimos un problema en un parking en Sevilla y no tuvimos mas remedio que volver a pagar para poder salir del aparcamiento. Aunque Los terminos de reembolso tenian que corer acabo del parking ellos no tomaron responsabilidad alguna y Parclick comprendio la situacion del cliente y ellos mismos efectuaron el reembolso. Un servico al cliente exceptional.

"Mauvaise expérience"

Attention lorsque vous réservez, vous avez un message vous indiquant qu'une heure de courtoisie vous est offerte si vous arrivez dans les 60 mn avant le début de votre réservation. Je suis arrivée 15 mn avant et bien sûr ça a été facturé bien que je sois partie 1 h avant la fin de ma réservation. Ils jouent sur les mots. Il garde vos coordonnées de carte bleue et se servent sur votre compte. Ils disent que c'est faux, mais j'ai payé la réservation par CB : ok mais pour le soi-disant dépassement, le montant va être débité sur mon compte alors que je ne les ai pas autorisés à me débiter et que je ne leur ai pas redonné mon n° de CB. Donc OUI, ils se servent sur votre compte. J'ai fait une réclamation mais bien sur ça n'a servi à rien.
Le quart d'heure supplémentaire m a coûté aussi cher que les 2h30 que j'avais réservées. Pratiques inadmissibles.

"retour rapide"

retour rapide, réponse efficace, service efficace bravo à l'équipe

"Muy contento"

Muy contento,
Una solution Muy rapida
Gracias 👍

"Excellent Service"

Fast response and clarification of my request. Excellent service! Happy client!

"Desastrosa reserva con Parclik"

Hicimos la reserva con Parclik, porque consideramos que son una empresa seria y fiable. Cuando realizamos la reserva con RedPark Valet Estação do Rossio, por ningún sitio vimos que debíamos entregar el coche en un lugar para que después lo llevasen a un parking del aeropuerto, pensábamos que en esa misma dirección estaría el parking y lo aparcaríamos nosotros mismos. No tuvimos tiempo de revisar las condiciones de la reserva, ahí reconocemos que teníamos que haber revisado concienzudamente el documento. Nuestra hora de llegada estaba prevista a las 17 h. Llegamos a Lisboa a las 17:15 porque habíamos tenido un problema con el coche durante el viaje y un camionero nos ayudó. Llamé a la empresa y después de mucho rato en espera cogieron el teléfono, nos dijeron que no tenían conductor para recoger el coche, que se había ido a otro sitio y lo único que nos ofrecieron fue que nosotros llevásemos el coche al aeropuerto y que después regresáramos a Lisboa en metro. Les pedimos que por favor nos diesen otra solución, pero nos volvían a repetir lo mismo de forma desagradable. Así que, tuvimos que buscar rápidamente otro parking.
Nos parece vergonzoso, un abuso y una estafa que después de tener una reserva pagada hayamos tenido que hacer otra con el consiguiente desembolso de dinero.
Cuando llamamos posteriormente a Parclik nos dicen que no se hacían cargo del reembolso de nuestra reserva porque tendríamos que aportar facturas de la avería del coche.
Por lo tanto, NUNCA MÁS RESERVAREMOS CON PARCLICK Y ACONSEJAMOS QUE NADIE LO HAGA.

"Easy Positive Experience"

Great experience, easy to use, and exceptional customer service. One area that you should familiarize yourself on is the check-out process if you purchase an in/out privilege for your specific parking garage.

"Amazing customer service"

They have been very helpful, communication was clear, timely, friendly. They solved my complaint with satisfaction.

"Quick answers and response"

Quick answers and response! Very helpfull. Searching for solutions!