Parclick
Andrés
"Una app imprescindible!"
En ciudades grandes, como Barcelona, es imprescindible para encontrar parkings a precios mucho más asequibles.
Irene
"Fácil y conveniente"
Fácil y conveniente
Elena
"La reserva y la app funcionaron a la perfección."
Era la primera vez que la utilizaba y funcionó perfectamente. La plaza estaba reservada en el parking elegido que estaba dentro de la zona Centro de Madrid, no me pusieron multa alguna y la app además, me guió para llegar y salir de la zona del aparcamiento.
Patrick Antoine
"Super pratique et efficace"
Super pratique et efficace
Juan
"Excelente como siempre"
Excelente como siempre. Reserva via web y consulta de activación de la reserva con la app.
Trajhano
"Perfecto"
Perfecto, centrico y economico, ademas de un servicio muy personalizado, repetire.
Jose Antonio Martinez Martinez
"EL SERVICIO HA SIDO BUENO"
EL SERVICIO HA SIDO BUENO, LO VOLVERE A UTILIZAR.
Jean François
"Parking parfait."
Parking parfait.
Réservation facile et sans surprise.
Accueil et service excellents (arrangeants).
Luis Angel
"Pésima atención al usuario"
Recientemente reservé un aparcamiento sin registrarme previamente. Aunque el registro ofrece ventajas, por problemas que había en ese momento en su web, no pude hacerlo. Posteriormente necesité cambiar la reserva, así que rellené un formulario en la web y les envié un correo electrónico. Como no me contestaron hasta el día siguiente, hice una nueva reserva y cancelé la anterior, avisándoles de que no deberían cobrarme ningún gasto por la cancelación ya que ellos no habían gestionado mi solicitud de forma adecuada, A pesar de que el importe de la reclamación no era más que de 3,90 euros, después de más de 10 mensajes, y sobre todo, el tiempo que me han hicieron perder, no me devolvieron los gastos de cancelación que nunca debieron haberme cobrado. (Y encima me dicen que debería haberles llamado por teléfono, cuando todavía no he sido capaz de encontrar un teléfono de contacto en su web)
El servicio en sí no es tan malo, pero el enfado me hace darle esta puntuación.
Comento la respuesta de Parclick:
Lo que dicen no es cierto (y tengo las pruebas). Hice la reclamación en el mismo departamento (correo electrónico) en el que solicité el cambio de reserva y posteriormente la cancelación. No pude hacerlo a través de mi cuenta como ellos dicen porque no pude registrarme, Si lo hubiera hecho, hubiera podido cambiar directamente la reserva y los gastos de cancelación hubieran sido menores que los que me cobraron.
En mi opinión, su respuesta confirma su desprecio a los clientes.
Vale
"Ci siamo trovai molto bene"
Ci siamo trovai molto bene, comodo, precisione, conveniente, grazie. Consigliamo
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