"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, gute Qualität

"Keine Probleme"

Alles war gut. Versand und gesamtes Erlebnis. Dankeschön.

"Gute Beratung "

Schnelle Rückmeldung. Gute Beratung.
Super Qualität. Kowa BD ll 8x32
Volle Punktzahl.

"Gefunden was ich brauchte."

Gefunden was ich brauchte.

"Preiswert, schnelle Lieferung "

Preisgünstig
Schnelle Lieferung

"Ziemlich enttäuschend"

Ziemlich enttäuschend.

Im Online Shop war ein Objektiv vorhanden! - Das ist sehr wichtig. Dieses wurde dann mit Premium bestellt und sollte Montags verschickt werden.

Als bis Donnerstags immer noch keine Information kam hab ich 2 Mails geschrieben.

Reaktion am Freitag war, dass es doch nicht auf Lager sei und man sich 7-21 Tage gedulden solle.
Diese Reaktion war übrigens automatisch generiert - von Freundlichkeit fehlte jede Spur.

Als ich es angesprochen habe und um eine Stornierung gebeten habe wurde diese ebenfalls automatisch per Mail einfach durchgeführt.

Kommunikation ist also wirklich schwierig, auch wenn es bei mir eine Ausnahme zu seien scheint.

Update:
Die Antwort von Foto Erhardt hier ist schlichtweg nicht richtig. Die Ware war auf Lager. Nichts von muss bestellt werden oder ähnliches.

Ebenfalls fragwürdig so mit Kritik umzugehen.

"Umgang mit Reklamation und Bestellung vergessen"

Defektes Kartenlesegerät geliefert, Verantwortung an den Hersteller ausgelagert, Beweispflicht an den Kunden. Viel Aufwand, Kosten, keine Lösung.

Bei der nächsten Bestellung wurde die verfügbare Ware nach Zahlungseingang über zwei Wochen lang nicht versendet, weil der Händler vergessen hatte, sie zu bearbeiten.

Die Rücknahme wurde abgelehnt und stattdessen Einsendung beim Hersteller und ein kleiner Rabatt auf eine neue, teure Speicherkarte von Lexar angeboten.

"Alles Bestens."

Alles Bestens.

"Hervorragend der Service!!"

Hervorragend der Service!!
Schnelle Lieferung!
Sehr zuverlässig!!
Besser geht‘s nicht
Top!!

"Bestellstatus im Kundenkonto wird nicht…"

Bestellstatus im Kundenkonto wird nicht aktualisiert. Die eventuelle Rücksendekosten soll der Käufer tragen. Sowas ist nicht mehr Zeitgemäß.