"Mi experiencia por ahora ha sido muy gratificante"

Mi experiencia por ahora ha sido muy buena, son unos profesionales y resuelven dudas y ayudan con cualquier incidencia resolviendolo con mucha rapidez. Con respecto al colchón son pocas noches las que llevamos con él, pero hasta ahora todo positivo, esperemos que siga siendo así, el poder tener firmeza distintas para cada uno es maravilloso, ya que yo peso casi la mitad que mi pareja. Ah y la almohadas super cómodas.

"Excelente colchón y almohadas. Un acierto."

Es la primera vez que pedimos un colchón a una plataforma de internet, aunque conocemos la calidad del fabricante desde hace mucho. Colchón Dual 180x200cm extra-firme. El envío fue perfecto en apenas 3 días lo teníamos en casa. Sencillísimo de desembalar y 24 horas de recuperación antes de usarlo. LLevamos unos 20 días usándolo y realmente es comodísimo. Una atención maravillosa de Rocío que estuvo siempre ahí para ayudarnos en todo. También felicitar a Carmen de la tienda Khama que nos aconsejó sobre las almohadas Bela que ha sido otra elección fantástica. Despertar descansado y sin molestias lumbares es posible. Nuestro agradecimiento a Khama y a su equipo. Un producto 10, totalmente recomendable y por supuesto que repetiremos.

"Excelente trato y profesionalidad "

E hecho un pedido de un Colchón KHAMA Dual visco y espero que este a la altura de mis expectativas,igual que estuvo la persona que me atendió por Wassap para aconsejarme que colchón comprar. Excelente trato y profesionalidad.
Cuando tendre mi Colchón y lo probaremos los 123 dias os contare la calidad y la experiencia con esta empresa ya que estoy buscando mucho tiempo un Colchón bueno para dormir y descansar bien sin dolores de espalda y cuello.
Encima te regalan dos cojines visco transpirable y un descuento de un 5% por la primera compra , eso es un chollo! 😃😃😃

"Encantado con el Colchón"

Encantado con el Colchón, buen precio y de calidad.
Producto de primera categoría, trato fantástico.

"Mal colchón, no lo recomiendo "

El sistema parece una buena idea pero es una castaña, es un bloque de muelles con una espuma encima y forrado, pero la calidad es mala, no tiene empaque ni nada que aporte firmeza y sujeción, tocas la parte lateral y notas los muelles, y si te descuidas también los notas por arriba porque la capa de espuma es demasiado fina. he probado todas las firmezas, incluida la viscoelastica que pagué de mi bolsillo, firme decían… es la más blanda de todas, dolores de espalda porque se hunde muchísimo. Y la guinda del pastel, no cumplen con las fechas de entrega, te engañan con la información de la web y además te engañan en atención al cliente, dicen que ya han enviado el colchón cuando en realidad solo han generado el número de envío, y te dicen que está enviado como si no lo pudiera ver en la empresa de transportes… no lo recomiendo

EDIT 1 (respuesta):
No probé más allá de la firmeza media porque ya me parecía bastante firme para mi peso, pero nada adaptable, por lo que se siente la presión de la espuma en el cuerpo, y la firmeza baja es demasiado blanda y se hunde, y a la vez no es nada adaptable, motivo por el cual probé la visco, que será adaptable pero tan fina y blanda que se hunde aún más y notas los muelles, un desastre.
Resumiendo:
- firmeza media - firme pero nada adaptable, te levantas con el cuerpo dolorido de la presión de la espuma
- firmeza baja - blanda, se hunde y sigue sin ser adaptable, por lo que también notas la presión de la espuma
- visco - la más blanda, se “adapta” y no notas esa presión, pero es tan blanda que se hunde mucho y tu espalda acaba torcida. Me pregunto por qué en la web la catalogan como firme, es inexplicable.

Respecto al envío. No me quejo de que se generase el número de envío, se lo que es. Me quejo de que se me dijera por WhatsApp que el envío salía ese mismo día y no era cierto, tardó varios días en salir, ese día se generó el número de envío para APARENTAR que se cumplía con lo prometido.

"muy bueno y cero problemas"

Comprado hace un mes. probado tres semanas.. hasta que no pasan unos dias no me he adaptado.
según la encuesta que te hace la pagina nos daba usar una parte firme y la otra extra firme. a mi pareja creo que el extra firme no le llega a convencer y va a probar la capa firme.
Lo mas facil del mundo. un whatsapp dicendo lo que te pasa y te responden diciendote que te lo envian ya. todo super rapido y facil. ah.. la compra fue online.

"Mala gestión "

Pagamos mediante transferencia, días después tuvimos que llamar para que marcasen el pago como recibido.
Después de eso, esperamos más de 1 mes para que trajesen el pedido, cuando ponía que la entrega se realizaría en 7/10 días laborables.

"Excelente pedí el colchón de acuerdo al…"

Excelente pedí el colchón de acuerdo al configurador y me va de lujo para mí problema de columna el envío fue rápido a pesar de que fue en una mala fecha por las fiestas de navidad aún así solo tardó una semana recomiendo está marca es muy versátil se puede configurar a tu gusto

"Colchón con estructura endeble"

Colchón con estructura endeble, Lis laterales se deforman, y entre los muelles ensacado y tu cuerpo solo te separan 5 centímetros de espuma, evidentemente notas en el cuerpo como se clavan dicho muelles, por tanto NO lo recomiendo, espero que os sirva.

"Porque me han solucionado un problema…"

Porque me han solucionado un problema con una almohada en tiempo récord, mandándome una nueva. Y por supuesto con la nueva encantado.