"einfacher geht es kaum"

Deshalb mag ich Biligfluege.de...zack -zack... gebucht. Die Hotline-Service ist super.
Verwirrend wird erst nach der Buchung: Mehrere Arten von Versicherungen werden angeboten, keine Ahnung, was ich schon habe, was nicht, was für den aktuellen Flug, was für ein ganzes jahr gültig ist. Doppel-dreifachbuchung ist vorprogrammiert. Aber dieses Spiel hat man bei allen Anbietern.

"Die Buchung war einfach sowie unkomplitiert!"

guter Erklärungen sowie

"bin mit billigflügr sehr zufrieden"

hatte eine wichtige frage und mir wurde gut weitergeholfen

"endlich eine vernünftige Seite für Buchungen"

Einfach sehr gut und wertvoll. 100 Punkte. .!!

"gute Erfahrung"

Ich konnte schnell und einfach buchen. Die Webside ist übersichtlich gestaltet und benutzerfreundlich. Vielleicht hätte man noch auch die vielen kleinen Fallstricke hinweisen können, die (in meinem Fall) USA Touristen die Einreise erschweren.

"Schnell und übersichtlich"

Sehr angenehme Seite, ohne zu viel "Schnick-Schnack" und leicht zu verstehen!

"Mangelhafte Sorgfalt bei Aufklärung über Alternativbuchungen"

Über Billigflüge.de hatte ich einen Flug von Bangkok nach Koh Samui gebucht - so glaubte ich zumindest. Am Abflugtag wurde mir am Flughafen Bangkok erklärt, dass ich unwissendlich nach Surat Thani gebucht worden war. Die Folge: ca. 6 Std Reisezeit zu meinem endgültigen Ziel Koh Samui und erhebliche Mehrkosten. Auf meine Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass es offenbar eine Leiste auf der Buchungsseite gebe, auf der ich ein Häkchen hätte entfernen müssen, um nicht auf einen (vermeindlich) "in der Nähe befindlichen" Flughafen alternativ gebucht zu werden. Eine Einstellung, mit der das Flugportal seine Verantwortung und Sorgfaltspflicht komplett auf den ahnungslosen Kunden abwälzt und sich aus der Aufklärungsverantwortung stiehlt. Inakzeptabel!

"Gute Hilfestellung"

Wurde im "Notfall" kurz und bündig und vor allem unkompliziert beraten. Werde deshalb in Zukunft gerne in Ihrem Programm bleiben.
Sonja Tatum

"Einfach und schnell"

Kommt zuverlässig vor

"Leider keine eigene Kombination über einen gemeinsamen Warenkorb"

Leider ist es nicht möglich selbst Flüge zu kombinieren (z.B. um einen Stopover von 1-2 Tagen an einzubauen) und abschließend in einem gemeinsamen Warenkorb zu bezahlen. Hierdurch werden unnötig viel Kreditkartengebühren fällig.