"Tennis-Point una garanzia"

Tennis-Point è una garanzia per quello che riguarda la disponibilità di articoli per lo sport di racchetta. Sempre puntuali e con prezzi assolutamente buoni.

"Grande delusione"

Grande delusione. Ho ordinato una racchetta Head accordata, ma il livello dell'accordatura era pessimo, con una tensione minima. Insomma era impossibile giocare. Ho fatto notare la cosa, mi è stato risposto che la responsabilità era della Head e che loro semplicemente spedivano. Pessimo approccio verso il cliente lavandosene completamente le mani. Inaccettabile, se un cliente la compra accordata deve essere ready to use e non spendere altri soldi e tempo per andare a farla accordare.

"Hanno risolto il problema"

Hanno risolto il problema risarcendo i costi della consegna.
Metto 3 stelle solo perché collaborano con un corriere scarso per quanto riguarda il servizio 'express'(UPS), che non solo ha tardato giorni a farmi arrivare il pacco, ma il servizio clienti è stato un incubo.
Per il resto l'articolo è buono e il loro servizio clienti è efficiente.

"Ordinata racchetta manico 2 arrivata…"

Ordinata racchetta manico 2 arrivata con manico 1!
Dall’ assistenza mi chiedono foto che attestino il loro errore (che ho inviato) e poi spariscono senza nemmeno ammettere l’errore. Numero di ordine: 77434000
Morale della favola ho sostituito il grip a mie spese per ottenere la misura corretta !

"Sono molto soddisfatto del servizio e…"

Sono molto soddisfatto del servizio e degli articoli

"tutto ottimo"

tutto ottimo, velocità di consegna e prodotto ottimi

"Mai più"

Uno degli articoli ordinati è arrivato nella taglia errata, ho fatto il reso chiedendo la sostituzione con il prodotto corretto e una volta ricevuto il pacco mi è stato fatto il rimborso decurtato delle spese di reso. Servizio clienti inesistente, mai più!

"Pacco vuoto"

Mancava la merce richiesta e c'era solo l'involucro vuoto. Chissà se arriverà mai il reso.

"Ottimo negozio"

Ottimo negozio, molto serio e qualità sempre perfetta

"confezione non integra-informazioni tagile imprecise"

Le informazioni sulle taglie sono imprecise e
la confezione è arrivata non integra e non è un caso, anzi è un miracolo che si sia danneggiata ulteriormente durante il trasporto. la qualità del cartone è scadente e la scatola non aveva alcun sigillo che garantisse l'eventuale chiusura prima della consegna. All'interno non ho trovato neanche una fattura riepilogativa degli articoli ordinati. Le informazioni sulle taglie sono imprecise o assenti e infatti dovrò restituire 4 articoli per taglia non adatta .Da salvare solo la convenienza dei prezzi di molti articoli. i vostri competitor curano molto di più il packaging...per il tipo di cartone utilizzato è un miracolo che mi siano arrivati tutti gl articoli ordinati,,,mi guarderò bene dall'ordinare una racchetta se rischia di arrivarmi con la scatola aperta e danneggiata...magari il corriere se è appassionato di tenisi potrebbe decidere di provarla prima della consegna