"Kan man vælge nul stjerner.."

Kan man vælge nul stjerner, så har de fortjent det

"DEAS holder unødigt på lejernes penge"

Jeg fraflyttede min lejlighed hos DEAS den 16. september 2024 kl. 11.30. Der skulle males to vægge og gøres en emhætte rent. Den 30. september 2024 modtog DEAS fakturaer for arbejdet med betalingsfrist den 20. oktober 2024. Allerede den 30. september 2024 vidste DEAS således præcis, hvad jeg skyldte i forbindelse med afregningen. Jeg havde et depositum stående på 36.900 kr., og der var udført arbejde for 4.125 kr.

Alligevel modtog jeg først den 18. november 2024 - efter gentagne rykkere - flytteopgørelsen. DEAS har således tilbageholdt mere end 30.000 kr. i 2 måneder uden grundlag. Hertil kommer, at jeg i øvrigt skal forvente, at der går op til 15 dage, før jeg reelt får pengene ind på min konto, da DEAS ifølge deres brev "har valgt en ekstern partner til håndtering af udbetaling".

Det er desværre svært ikke at få indtrykket af, at DEAS blot holder på ens penge for at holde på dem. Dette er desværre fuldstændig i tråd med min oplevelse af DEAS, mens jeg har boet i lejligheden, hvor en låsesmed måtte ud og skifte låsen i hoveddøren efter en måned, og hvor DEAS uden dokumentation for udgiften til låsesmeden og uden at oplyse mig særskilt om det blot opkrævede beløbet til låsesmeden sammen med min husleje. Først da jeg krævede dokumentation for udgiften samt fremlagde dokumentation for, at det var DEAS' egen medarbejder, der havde monteret låsen forkert ved indflytning, erkendte DEAS, at de nok selv hang på udgiften.

"Klar information om regler og boliger"

Klar information om regler og boliger, præcis og hurtig respons på korrespondance
Fin service.

"Glem det"

Ventelisten er altid uacceptabelt lang, og det sker hver eneste gang. Ofte går der op til 25 minutter, før de afbryder samtalen med den undskyldning, at de "har travlt". Det er simpelthen uacceptabelt og ekstremt frustrerende. Gør dig selv en tjeneste og vælg et andet sted at leje – det vil du ikke fortryde.

"Den mest inkompetente administrator"

Den mest inkompetente administrator, man kan få. Om det drejer sig om administration af ventelister, indgåelse af aftaler ved forbedringer eller opkrævning af husleje ved vaskeri, alt formår de at gøre forkert. Vælg en anden administrator!

"Dette er en beretning om hvordan DEAS…"

Dette er en beretning om hvordan DEAS sagsbehandler de lejemål som administreres.

DEAS opfinder selv ekstra beløb efter forgodtbefindende, tilretter og påstår lovgivning som ikke findes. Spurgt om dokumentation forsvinder det hele i nye trusler og påstande om retspraksis.
DEAS påstår også at deres krav er rimelige. Flere måneders ekstra indbetalinger efter fraflytningen. Først 3 måneder, senere 2 måneder.

Jeg har brugt lidt tid på at granske DEAS informationsfolder på 120 sider. (Findes på nettet under Deas.dk) På forsiden ”Den der danner rammen om mennesker liv”. Jo tak. Side 17 ”Alle medarbejdere tilbydes en årlig frivilligheds dag. ”Make a Difference” Kunne medarbejderne så bare tilbydes simple regnekundskaber på +/- niveau? Jeg har et eksempel på at en medarbejder ikke kan lægge 2 tal sammen i en flytteopgørelse. Man kan også finde andre interessante oplysninger på DEAS sider ”Vi er her for at hjælpe dig.” OK, Jeg springer lige over denne gang. ”Med lejeloven som ledestjerne”. ”Alle vore medarbejdere har derfor grundlæggende forståelse for, hvordan vi arbejder ansvarligt indenfor lejelovens rammer”. Det lyder da bestemt spændende. ”Form din hverdag som du vil have den”. ” Plads til, at du kan være dig”. Her går det godt med både fejl og mangler i opstillinger over vand/varme regnskab. ”Samarbejdskultur og relationer på tværs” ”Team puls undersøgelse.” ”Kun sådan kan vi skabe den arbejdsplads, vi selv helst vil have”. Jo tak, igen jeg springer lige over, - også denne gang. Som afslutning et eksempel, ”Talentudvikling er ikke blot et program hos os. ”Alle har et talent, som kan bidrage til, at vi lykkes.” Helt sikkert, nogen forslag til talbehandling og lovstof? ” Vi vil forbedre måden vi lever på” Fuldstændig hæmningsløs fremfærd fra DEAS side. Det kan kun gå galt med det selvskabte billede af DEAS.

Hele sagen endte som de langer knives nat gør og som blev til de lange næsers morgen for DEAS.

Med meget begrænset glæde har jeg modtaget DEAS spørgeskema om min tilfredshed med fraflytningen!!! Men det var med stor glæde jeg svarede på spørgeskemaet, jeg har ikke hørt yderligere fra DEAS vedr. min utilfredshed.

Glem aldrig at utilfredse kunder, utilfredse lejere, utilfredse distributører, utilfredse medarbejdere, utilfredse sælgere og utilfredse leverandører aldrig kan give selv den mest lovende forretning succes. Roden til alt ondt er: Uvidenhed, uduelighed, passivitet, hykleri, fortielse, løgn, korruption, intolerance, grådighed og begærlighed.
Hvis du vil flytte ind i et DEAS administreret lejemål, så meld dig ind i Danske Lejere samtidigt, du får ganske sikkert brug for assistance derfra undervejs.

"Professionelt"

Professionelt

"En glad & tilfreds lejer"

At jeg er så glad for min lejlighed (4. sal. syd- & sydvest vendt), 102 m2.
Så jeg flytter først herfra den dag jeg skal bæres ud (er 80 år).

"Søde og hjælpsomme medarbejdere"

Søde og hjælpsomme medarbejdere.
Nem korrespondance via findbolig.nu.

"Fantastisk service og effektiv håndtering hos DEAS"

Jeg har haft en virkelig positiv oplevelse med DEAS Ejendomsadministration i forbindelse med behandlingen af et administratorskema. Det var en hastesag, og jeg var imponeret over, hvor hurtigt og effektivt sagen blev håndteret. Emma udviste stor forståelse for situationen og tog personligt ansvar for at hjælpe mig videre. Hun var både professionel og imødekommende og sørgede for, at alt blev ordnet til tiden.. Jeg kan kun varmt anbefale DEAS og især Emma til andre, der søger pålidelig og effektiv ejendomsadministration. Stor tak for hjælpen!