"Uitstekende aftersale"

Beide artikelen besteld
TRUMA Duocontrol 30MB, HD-SLANG SBS t.b.v. Duocontrol 45 cm.
Zeer snelle service. Na wat misverstanden op de site over de levensduur van de HD slangen zelfs op Zondag een heldere vriendelijke reactie. Complimenten voor de vriendelijke en doortastende aftersale. Was trouwens de laagste prijs op internet.

Ga zo voort, Yde

"snelle levering goede prijs"

geleverd wat ik besteld heb en prima op tijd. prima bedrijf

"Dat is klantenservice"

Bij levering bleek fles met gently poets gebroken, na een telefoontje kreeg ik de andere dag al gratis een nieuwe fles geleverd!
Dat vind ik klasse en zal zeker nog meer aankopen hier doen.

"Supersnelle levering, prima produkt"

Voor een kennis hebben wij een Ducdalf Mambo met stang gekocht bij Kampeerdump.nl. De prijs was prima en de levering twee dagen later.
Kortom, niks op aan te merken!

"Op zich prima, op wat kleine zaken na"

Op zich geen verkeerde zaak. Echter een minpuntje voor de levering. Op de site staat vermeld ,levering binnen 3 dagen. Maar dan blijkt het product nog uit italie te moeten komen. Wachtijd van een maand. maand is voorbij maar nog geen bericht, dus zelf maar eens bellen. Toezegging dat er dezelfde dag nog per mail of telefoon contact op wordt genomen. Niet dus. 2dagen later weer gebeld, en er moest weer contact met de leverancier worden gezocht. uiteindelijk een nieuw voorstel ,om een vergelijkbaar product met dezelfde functie en prijs op te sturen omdat het nog wel even kan duren. Die levering was met 3 dagen in huis en was netjes verzorgt. Alleen staat bij de oorspronkelijke bestelling nog steeds ,levertijd 3 dagen.
verders niks op Kampeerdump aan te merken.

"Snelle bezorging-goeie prijs-prima product"

De dag na het plaatsen van de bestelling werd het pakket bezorgd.Degelijk verpakt bleek het product ruim aan onze verwachting te voldoen.Met Kampeerdump.nl kun je snel zaken doen, en dat bevalt ons uitstekend!

"Uitstekende communicatie"

Kampeerdump had onze stoel in de bestelde kleur niet in voorraad. Kampeerdump reageerde snel en was vervolgens ook duidelijk dat het even kon duren voordat de stoel weer op voorraad was. Binnen een week hadden we de stoel in huis (keurig verpakt), waarbij we ook uitstekend zijn geïnformeerd over de verzendingsdatum.
Een pluim voor de communicatie.

Peter

"Doen wat ze beloven"

Op de site van kampeerdump een tent besteld. Was niet op voorraad.
Tent kwam keurig op de toegezegde dag binnen. Heb de tent afgehaald.
Dit ging snel en ik werd vriendelijk geholpen.
Prijs / kwaliteitverhouding is prima in orde

Nick

"Snelle en flexibele klantenservice"

Ik had een ruim een week geleden een bestelling geplaatst, maar was een artikel vergeten mee te bestellen. Eigenlijk zou ik dit artikel dus apart moeten bestellen en 2x verzendkosten moeten betalen. Eén mailtje van mij volstond voor de klantenservice om onmiddellijk in actie te komen: ik hoefde slechts de betaling te doen -zonder verzendkosten- en alles zou in één pakket worden verzonden. En het mooie is: dat gebeurde nog ook én snel.
Met dank aan Richard van de klantenservice voor dit snelle, flexibele en dus klantvriendelijke optreden.

Lex

P.S. Een naam onder een mailtje van de klantenservice, zoals in dit geval van Richard, draagt zeker bij aan het gevoel op een persoonlijke manier te worden geholpen.

"Snelle leveringen"

Ik heb een aantal producten via de website besteld. Afhalen in mijn woonplaats en contant betalen of pinnen is voor mij ideaal. De bestelde producten lagen binnen enkele dagen al klaar. Zelfs een keer laat op de aqvond besteld, volgende dag kon ik het al ophalen! De prijzen zijn veelal lager dan elders bij webwinkels. Ik ben zeer tevreden!