"Elendig service og endte med ikke at…"

Elendig service og endte med ikke at handle

"Jeg kunne hente mine vare med det samme…"

Jeg kunne hente mine vare med det samme og betjeningen i butikken var som altid god

"Magen til dårlig kundeservice fra en…"

Magen til dårlig kundeservice fra en “overordnet” i Vordingborg. Hun har ingen sans for kundeservice. Hverken hun eller jeres kundeservice tager ansvar, overhovedet!
Få styr på jeres lager, IT system og jeres ansatte.

"HURTIG ekspedition"

Under en halv time efter jeg bestilte varerne kunne jeg hente dem i butikken

"Kundeservice eller mangel på samme "

Har bestilt en seng ved Jysk, virkelig lækker seng og til en skarp pris. Stor ros for det.
Sengen skulle leveres i dag mellem kl. 08-12.
10.00 ringer jeg og får besked på at den ikke kommer i dag.
Sælgere i butikken har skrevet forkert adresse og også forkert telefon nr. (Det kan ske for selv den bedst)
Jysk har derfor ikke kunne ringe mig op og få den rigtige adresse.

Nående at smide min seng ud, og står derfor uden seng i én uge.
Løsningen fra Jysk er at jeg kan køre op og hente en luftmadras. FLOT!
De har heller ikke mulighed for at hjælpe med at levere sengen tidligere, har endda tilbudt selv at hente sengen et sted, bare jeg kan få den lidt hurtigere.

Trods de ikke kunne ringe, grundet forkert nummer 2 dage før levering.
Sender de alligevel en bekræftelse på levering 1 dag før levering. Hvorfor ikke sende en mail for at få fat i mig??? service NEJ!

Jeg står nu tilbage med 2 fede valg, vent yderligere 6 dage eller afbestil ordren.

Det er mig en gåde, hvordan så veldrevet en virksomhed ikke har nogle former for bedre hjælp til deres kunder, når de ikke kan levere som lovet.

Og ja, jeg kunne have læst hele ordren igennem med adresse og telefonnr. Af person VAR jeg godtroende, og forventede at alt var i orden.

"Okay behandling men jeg fik en pakke…"

Okay behandling men jeg fik en pakke hvor pappet var istykker og børnegitter lågen var bøjet et sted. Det kunne de godt give til halv pris

"hurtigt behandling"

det hele gik nemt og hurtigt fin behandling

"Meget imødekommende personale"

Meget imødekommende personale, hjælpsomme og smilende.

"Skøn oplevelse "

Super dejlig, glad og varm modtagelse af Viktor i Jysk, Viborg.
Mere af det i kundeservice branchen. Det fik os til at føle os meget velkomne og værdsat.
Tak for dejlig oplevelse 🥰🙏😃

"Levering fra Jysk er fup og svindel"

Har bestilt en sofa på deres hjemme og betalt 499,- for levering og indbæring på aftalt dato mellem 9-12. 24 timer før blev levering bekræftet pr. SMS men fragtmand dukkede aldrig op og jeg har intet hørt om aflysninger eller forsinkelser. Meget surt når man har taget en halv fridag for at være hjemme i angivne tidspunkt og så blive brændt af uden nogen form for varsel.