"Einfach nur Schlecht"

Ich würde gerne weniger als ein Stern vergeben. Dies ist hier aber nicht möglich.
Ware wurde beschädigt geliefert. Hierfür gab es einen Preisnachlass.Auf diesen musste jedoch über 2 Monate gewartet werden.
Fehlende Teile werden nicht ersetzt. Es wird immer an die Fachabteilung weiter gegeben. Dort arbeitet aber keiner.
In der Zeit wird man vom Zahlungsdienstleister mit Mails und anrufen bombardiert. Die Mahngebühren steigen und steigen. Obwohl immer wieder geschrieben wird, daß man sich datum kümmert. Passiert nix. Bis zur Klärung hat es nun 3 (!!!!!) MONATE gedauert.
Es ist keiner für etwas zuständig.
Media Markt... Nein Danke!
Bekommt eueren Saftladen in den Griff.

"Lieferung schnell"

Lieferung schnell, die Ware war gut verpackt. Alles bestens.

"Falsche Bestandsdaten, dann haben die Probleme angefangen"

Bei uns ist kein MediaMarkt in der Nähe.
Ich wollte zwei Sets AVM Powerline (1x 1260 und 1x1220). Da ich aus anderen Gründen in die Nähe eines Marktes kam, und die Artikel dringend benötigte, bestellt ich mit Abholung vor Ort.
Dies hat nicht geklappt, da die Lagermenge nicht stimmte. Um lange Autofahrten zu sparen, habe ich MediaMarkt (Service) angeschrieben und gebeten, die Bestellung auf Lieferung zu ändern. Dies wurde mehrfach bestätigt, doch dann kam die nächste Mail: die Ware ist demnächst abholbereit, die Ware ist abholbereit, die Ware wartet.
Es gab ca. 20 Mails, und drei Mal die Zusage, die Zustellung wird geändert bzw. die „Änderung der Zustelldaten haben wir an den zuständigen Auslieferer weitergegeben“.
Diesen Textbausteinen habe ich mehrfach bekommen, ohne dass wirklich was passiert ist.
Nach einer Woche Mailverkehr, bekam ich die Nachricht, es wird geändert, bitte die Adressangaben und gewünschten Liefertermin senden (abesehen, dass diese bei der Bestellung schon angegeben war). Bis ich diese Mail beantworten konnte, kam die nächste: wir liefern in die Filiale.
Dann habe ich entnervt aufgegeben und die Bestellung storniert. Das waren einige Hundert Euro.
Diese Erfahrung mit MediaMarkt ist für mich zum Abgewöhnen. Für die nächste Zeit gilt für mich jedenfalls: „MediaMarkt, nein danke“, da ich den Service als grottenschlecht und absolut deplatziert erfahren habe.
Leider scheint dies kein Einzelfall zu sein, als ich vor Jahren einen Fernseher bei MediaMarkt kaufen wollte, hat die Bestellung drei Monate gedauert, dann habe ich entnervt storniert.

"Sehr hilfsbereiter Berater mit guter…"

Sehr hilfsbereiter Berater mit guter Sachkenntnis. Und wenn der Chef gefragt werden muss, dann wird der Chef gefragt. Sehr guter Service!

"Gute Beratung"

Gute Beratung

"Der Fachmarkt "

Artikel gesucht und vorrätig preislich im Rahmen besser kann’s nicht sein.

"Kompetente Beratung zu Produkt und…"

Kompetente Beratung zu Produkt und Dienstleistungen

"Kolke "

Ja ganze voll Verständnis

"Kundenorientierte Beratung"

Freundliche und bedarfsgerechte Beratung, nettes Personal und gutes Preis/Leistung Vehältnis.

"Information und Angebot waren sehr hilfreich "

Ich habe eine Laptop gekauft und alles war gut ich bin zufrieden