"Ja super"

Ja super! Jederzeit wieder!

"Kompetenz"

Kompetenz und fachliche Beratung

"Sehr guter Installationsservice"

Die Kollegen, die die Spülmaschine geliefert und eingebaut haben, waren freundlich und kompetent."

"Kann den Media Markt in Göggingen…"

Kann den Media Markt in Göggingen bestens empfehlen. Hat mir sehr viel geholfen. Finde das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitern und Empfehlungen zu gewissen Produkten angenehm.

"Doering "

Alles super

"Gute Angebote.Superschnelle Lieferung."

Gute Angebote.Superschnelle Lieferung.

"Produkt online verkaufen was nicht lieferbar ist"

Ich habe bei Media Markt ein Produkt online bestellt, das innerhalb von 5 Tagen geliefert werden sollte. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, aber nach 6 Tagen erhielt ich eine E-Mail, dass sich die Lieferung verzögern würde. Einige Tage später bekam ich eine weitere Nachricht, dass Media Markt leider keinen genauen Liefertermin nennen könne. In dieser E-Mail wurde mir auch angeboten, die Bestellung zu stornieren.

Was mich besonders ärgert: Das Produkt war während dieser ganzen Zeit weiterhin auf der Website von Media Markt jederzeit bestellbar, was für mich völlig unverständlich ist. Es scheint, als ob Media Markt die Lieferung nicht in den Griff bekam, das Produkt aber weiterhin zum Verkauf angeboten wurde.

Nach mehr als 3 Wochen und immer noch ohne eine klarere Antwort auf den Liefertermin habe ich die Bestellung schließlich storniert. Dass dies nur über eine Hotline möglich war, finde ich im Jahr 2025 sehr dürftig und nicht mehr zeitgemäß. Andere Händler bieten längst eine einfache Online-Stornierung an, was für mich ein Standard-Service ist.

Ich wollte ursprünglich bewusst mehr bei deutschen Einzelhändlern wie Media Markt kaufen, da ich die miesen Praktiken von Amazon, insbesondere im Umgang mit ihren Geschäftspartnern, kritisiere. Leider wurde ich hier eines Besseren belehrt und musste feststellen, dass auch Media Markt nicht die Qualität und Kundenorientierung bietet, die ich mir erhofft hatte.

Ich fühle mich von Media Markt enttäuscht und kann daher leider nur 1 von 5 Sternen vergeben.

"sehr gute und umfassende Beratung"

sehr gute und umfassende Beratung

"Wir hatten einen super zuvorkommenden…"

Wir hatten einen super zuvorkommenden Mitarbeiter der uns gut beraten hat. Leider mussen wir auf ihn lange warten weil einfach zu wenig Personal vor ort war.

"Keine Abholung einzelner Positionen der Bestellung möglich"

Sicherstellen, dass bei Bestellung von mehreren Artikel bei Bestandsabweichung im Abholmarkt einzelne Positionen der Bestellung abgeholt werden können.
Grund: wegen einer nicht auffindbaren Batterie konnte ich das dringend benötigte Fritz C6 Telefon nicht mitnehmen, obwohl es im Markt verfügbar war.
Erst nach Stornierung per Hotline, am nächsten Tag ging es dann. Das hätte auch die Mitarbeiterin im Markt der WWS machen können.