"Bikeleasing-Komfort-Versicherung und Inspektionspaket "

Bikeleasing-Komfort-Versicherung
Achtung: Diese beinhaltet bei Diebstahl nur Übernahme der restlichen Leasingraten. (Die bereits Gezahlten Leasingraten bei mir z.B.: über 2000€ sind einfach weg.)
Inspektionspaket mit gekauft es werden aber nur 70 € übernommen, kosten beim Partner nach Preisanpassung 95 €, Selbstbehalt 25 €

"Inspektionspaket mit verkaufen und bei…"

Inspektionspaket mit verkaufen und bei Inspektion mit einem Gutschein über die Hälfte der Kosten abspeisen. (70 € Gutschein, kosten beim eisigsten Partner mit Preisen auf Homepage 140 €)

"Alles top…"

Ich bin mit Bikeleasing sehr zufrieden immer alles top geklappt auch schaden wurde sofort repariert und bezahlt

"Top Service "

Top Service ! Auch im Schadensfall .
Sehr guter Telefonkontakt !

"Schaden wird monatelang nicht bearbeitet. "

Mein Fahrrad wurde beim Sturz vom Fahrradträger beschädigt. Das Display des Fahrradcomputers war gerissen, ebenso war die Abdeckung des Gangschaltungshebels ausgebrochen. Der Versicherung wurde dieser Schaden inclusive der 0entsprechenden Fotos gemeldet, der Schaden wurde am 02.06.2024 gemeldet.

Die Versicherung hatte Fragen an den Fahrradhändler, die dieser seiner Auskunft nach beantwortet hat.

Der Schaden wurde aber dennoch trotz mehrfacher Nachfragen nicht weiterbearbeitet, nach drei Monaten kam immer noch keine Kostenzusage!

Nachdem ich am 03.09.2024 zweimal versucht hatte, die Versicherung telefonisch zu erreichen, wurde ich zweimal nach jeweils einer Stunde, also ich "Platz 1 der Warteschlange" erreicht hatte, aus der Leitung geworfen mit dem Hinweis, es sei ein zu hohes Telefonaufkommen! Hier unterstelle ich Absicht, da meine Telefonnummer bekannt ist und Bikeleasing keine Lust hatte, sich mit einem unzufriedenen Kunden mit einer berechtigten Beschwerde auseinanderzusetzen.

Bikeleasing ist für mich als Vertragspartner in Zukunft Geschichte, der Fall ist nun an den Ombudsmann der Beschwerdestelle in Berlin weitergeleitet.

"Echt gut echt schnell "

Ich habe den Service von Bikeleasing genutzt und bin erstaunt, wie unkompliziert das alles abläuft. Weiter so. 👍🏻

"Tolle & einfache Abwicklung "

Ich habe bereits das 2. EBike über Bikeleasing geleast.
Die Abwicklung ist super einfach.
Einen Schadensfall hatte ich zum Glück noch nicht, daher kann ich dazu nichts sagen. Ich bin mehr als zufrieden! Wird nicht mein letztes Fahrrad sein!!

"Bisher rundum zufrieden"

Bisher rundum zufrieden: Schnelle und einfache Abwicklung, großartiger Service. Ich habe mein erstes Rad inkl. Inspektionspaket geleast.
Ich bin total begeistert.

"Superschnelle Abwicklung."

Superschnelle Abwicklung.
Service wirklich perfekt.
Beim Händler meines Vertrauens das Wunschbike ausgesucht und am nächsten Tag schon damit unterwegs gewesen.

Absolut keine Beanstandungen 👍🏻

"Abschluss Leasing schnell, Service und im Schadensfall katastrophal."

Abschluss und Leasing ist schnell und unproblematisch. (automatischer Ablauf über Portal.)
Bei Schaden selbst bei Fremdverschulden und Kostenübernahme durch Versicherung katastrophal und Mitarbeiterin der Schadensbearbeitung arbeitet den Standard (wie Selbstverschulden) ab trotz Hinweis auf Kostenübernahme durch Versicherung des Verursachers.
Daher nun leider seit 3 Wochen immernoch keine Reparatur oder Ersatz trotz Ausfallversicherung.
Aber die Bezahlung trotz nicht erbrachter Leistung ist weiterhin fällig.
Daher leider nur 2 Sterne.