"Siete da denuncia!"

Ho ordinato 4 gomme per la mia auto. Trattandosi di gomme di dimensioni differenti, ho dovuto fare due ordini. Ho ricevuto le gomme posteriori dopo circa 2 settimane, nessun tracking number, nessun informazione, nessun contatto.
Dopo un altra settimana ricevo UNA sola gomma. La seconda non c'è traccia. Non rispondono whatsapp, non rispondono ai form, alle email, il centralino telefonico è uno scherzo della natura. dopo 2 ore di attesa cade la linea. MA COME DIAVOLO SI FA A LAVORARE IN QUESTO MODO?? Ora ho 3 gomme invernali. Ho contattato la compagnia della carta di credito per un rimborso totale. Una volta che avrò ottenuto il rimborso consegnerò tutto alla protezione giuridica per un azione legale. Non esiste che un negozio del genere online si comporti così.

Edit: 10.12.2024 mi hanno promesso un rimborso, via email e scritto qua, che chiaramente non è mai arrivato. Sempre peggio.

"Problemlose Lieferung direkt an meine…"

Problemlose Lieferung direkt an meine Garage, hat bestens geklappt. Gute Sendungsverfolgung.

"Einfach"

Einfach, günstig, schnell und gut!

"A walk of shame in a monocycle "

My transaction number is: 53851403
Where to start in this walk of shame. First of all: wrong tracking number. Can’t track my tyres. Then no communication. I’ve tried via their email, WhatsApp, online form, by phone. No answer since two weeks. After about two weeks, ONLY ONE FRIGGIN TYRE ARRIVED WITH NO EXPLANATION! I’M NOT DRIVING A MONOCYCLE DAMN IT!! That was an absolutely terrible experience. I had to call my credit card and ask for a refund. After I will get my refund I will sue this company.

"Schlechtester Service EVER!!!"

Schlechtester Service EVER!!!
Ich habe meine Reifen bestellt, sie kamen nie an und es scheint so als ob das Unternehmen auch nicht weiss wo sie stecken oder besser gesagt die KI. Wenn man anruft wird einem Hoffnung gemacht, in der Warteschlange bald an der reihe zu sein, kurz davor fällt man aber aus dem Anruf. Fazit: 4h mit telefonieren verschwendet und nun Stress neue Reifen zu besorgen von einem anderen Anbieter…

"Ich habe 4 reifen am 14.11.2024…"

Ich habe 4 reifen am 14.11.2024 bestellt und sollte es am 22.11.24 bekommen werden aber bis heute 29.11 hebe ich es noch nicht bekommen , ich habe reifendirekt angerufen und mehr als zwei stunden am Telefon gewartet aber niemanden hat abgenommen.
Ich empfehle die reifendirekt gar nicht weiter.

"Danke danke"

Danke danke

"Betrug.! Keine Kontaktmöglichkeit- Falsche Anlieferung Falsches Land"

Betrug.!! Kein Kontakt möglich!! Bestellung falsch geliefert nach Steinen DE ich wohne in Dättwil in der Schweiz. Die Bestellung habe ich nicht erhalten und ich kann Reifendirekt nicht erreichen.. wie andere Warte ich schon seit 4 Stunden in der Warteschlaufe..
Wie andere reagiert Reiffendirect nicht auf Kontaktanfragen oder Mails.
Die Lieferung ging gemäss DPD an Steinen DE.
Ich habe keine Vollmacht vergeben noch sonst etwas..

Date Time DPD parcel centre Parcel status
21.11.2024 09:54 Steinen (DE)
Delivered.
Delivery / general authorisation to deposit.
Evidence
21.11.2024 07:53 Steinen (DE)
Out for delivery.
Evidence
21.11.2024 06:48 Steinen (DE)
At parcel delivery centre.
20.11.2024 13:45 Lehrte (DE)
In transit.
19.11.2024 16:05 DPD data centre
Order information has been transmitted to DPD.

"Aufgarkeinen Fall hier bestellen!"

Auf keinen Fall bei dieser Firma noch Reifen bestellen...man bekommt keine Auskunft, wird nach Stunden langem Warten in der Hotline belogen und sitzt am Schluss ohne Reifen da.
Absolute Schweinerei, das ganze.

"Nachdem wir die Reifen endlich erhalten…"

Nachdem wir die Reifen endlich erhalten haben, wurden uns 4 weitere Reifen in 2 Lieferungen geliefert. Dabei handelte es sich um die Lieferung, die angeblich storniert wurde, da sie nicht zum versprochenen Liefertermin vom 21.10. geliefert werden konnte. Die erste Teillieferung der nicht bestellten Reifen haben wir nicht angenommen und ging zurück. Bei der zweiten Teillieferung weigerte sich der Zusteller die Reifen wieder mitzunehmen. Wir haben unzählige Male versucht, reifendirekt zu kontaktieren, um die beiden Reifen, die überzählig bei uns gelandet sind, retournieren zu können. Leider erfolglos. Offenbar will reifendirekt die Reifen nicht mehr.
Wie haben die Nase gestrichen voll und werden und nicht weiter um eine Rücksendung bemühen. Wenn reifendirekt die Dinger zurück will, habt Ihr unsere Adresse und könnt sie selber bei uns abholen lassen.
Wir werden jedenfalls nie wieder bei Ihnen bestellen und uns eine dermassen haarsträubende und negative Erfahrung antun.