"Køber aldrig en opel igen"

Fik verdens bedste oplevelse for 2,5 år siden da jeg købte ny bil hos Opel i Viborg og jeg var overbevist om at jeg skulle handle bil her igen lige indtil i dag.

Jeg har en opel astra som jeg kører mange km i og her lige efter garantien er udløbet så går der en nox sensor.
Noget som deres værksted mener de skal have 7700 plus moms for at skifte.
Jeg mener at sådan en sensor bør holde længere end det 2,5 år og brokker mig over dette og der skal søges kolance på den.
Opel vil ikke dække sensoren fordi værkstedet sidste gang ikke havde tid til at servicere bilen og jeg derfor måtte vælge et andet værksted.

Det er sidste gang jeg køber en Opel efter denne oplevelse og den her sag skal nok blive god for forbrugerrådet for kartel dannelse som det her er direkte ulovligt og sikkert noget som eu domstolen vil blive glad for at høre om.

Så salgs afdelingen fungerer fint men alt andet i den virksomhed fungerer absolut ikke og jeg ender nok med at bytte bilen til et andet mærke og kommer aldrig tilbage som kunde.

Så desværre Opel, i har fejlet og mistet en kunde der ellers var glad for jeres produkt.

"Ekstrem dårlig service"

Helt igennem en dårlig service. Anskaffede mig en Opel Corsa gennem deres afdeling i Viborg. Helt ny, også forventer at alt skal fungere. Kørte 16.000 km i den også er fordækket punkteret pga. dårlig dækkvalitet. Havde min nabo, som er mekaniker, til at kigge på det og han var ikke i tvivl. Dækket var for ringe og burde kunne holde til mange flere kilometer. Så forventer man, at i og med at bilen blev leveret med ikke kvalitetsdygtige dæk, Opel ville skaffe nogle nye. Næh nej, undskyldninger på undskyldninger, og ethvert forsøg fra deres side for at trække processen ud blev brugt. Utroligt man ikke bare smider to nye dæk min vej så man for en god oplevelse. Elendig service.

"5+ stjerner (10 er fortjent)"

Jørgen Laursen er simpelthen fantastiske!
Specielt i Aars hvor der er styr på alt både fra værksted til reservedele til kundeservice.

Købte en ny Astra Elegance 2020, specialdesignet og naturligvis var der ventetid grundet Corona.
Har kun været fuldt ud tilfreds med forløbet fra start til slut.

Så kommer der jo også lige et par ekstra gode "deals" med efterfølgende som naturligvis også gør sig denne anmeldelse fortjent.

I er mit foretrukne mål, når det kommer til bilen, hvad enten det er service, eller andre ting!

Keep it up good work, people !

"God oplevelse ved udskift af kæde i…"

God oplevelse ved udskift af kæde i Opel Mokka. Alt fra vejledningen inden, information under forløbet og aflevering med regning på den aftalte pris. Gratis lånebil i perioden, og ja så var bilen gjort ren til mig da den skulle afhentes. Uden beregning.

Kommer helt sikkert igen.

"Forrygende service!!"

Forrygende service!!
Købte en Corsa for min mor i Aars. Salgsprocessen var rigtig god, på trods af mine mange spørgsmål og krav. Da undervognscenteret så havde sprøjtet rustbeskyttelse på en lambda sonde og bilen meldte fejl, fik vi ligeledes en service der ligger LANGT over hvad man kan forvente. Bilforhandlere i Aalborg kunne lære meget om god kundepleje her! Og det ligger fast at Opel i Aars er spidskandidat, når den næste bil skal købes!! Jeg giver dem min allerbedste anbefaling!

"Det er et super værksted at komme på i…"

Det er et super værksted at komme på i deres Aars afdeling, altid meget hjælpsom personale og alt bliver klaret med et smil og en kvik bemærkning. Har endnu ikke oplevet at et "problem" var for lille til at blive taget seriøst. Jeg har købt flere biler hos dem i Aars afdelingen og det forventer jeg klart at blive ved med at gøre.
Kan kun give dem mine bedste anbefalinger!

"Hele min oplevelse"

Hele min oplevelse startede dels, da jeg købte bilen og dels da jeg var så uheldig af få en parkeringsskade.
Da jeg bestilte bilen, skulle den indeholde alt. Det viste sig desværre ikke at være tilfældet, idet den blev leveret uden bagkamera. Dette fik de eftermonteret. Derefter viste det sig at skjoldet under bilen, heller ikke var blevet påsat. I den forbindelse måtte jeg køre to gange til værkstedet, idet de ikke havde fået alle delene hjem.
Efter at jeg havde haft bilen i et par måneder, får jeg en lille parkeringsskade. Det bliver vurderet at hele bagsmækken skal skiftes ud. Næsten 3 uger senere får jeg bilen igen og køre hjem af, men efter 30 minutter kørsel, får jeg en alarm om ”parkeringssensor fejl – søg værksted”. Det viser sig, at mekanikerne ikke har brugt det rigtige lim og alle mine parkeringssensor i bagenden sidder løse.

Derefter går jeg bilen efter, og jeg finder ud af, at værkstedet også har ridset den nye bagklap 2 steder, samt at nogle plastik skjolde inde i bilen heller ikke er sat ordentligt på plads. Det samme gælder med gummilisten ved bagdør og loftet.

Bilens parkeringssensorer faldt igen ud i sidste uge, så bilen måtte atter afsted. Da jeg fik den igen og flyttede bagagerums gulvet finder jeg ud af, den plastik ”skrue” der skal holde et skjold inde i bilen, var blevet så ødelagt første gang og ikke blevet skiftet ud igen, at skjoldet igen sidder løst.

"En tilfredsstillende indsats og venlig …"

En tilfredsstillende indsats og venlig betjenelse!
Trods problemer med fejlfinding at min bils olieslip, var humøret højt og servicen i top! Kan klart anbefales.