"Guter Kundenservice"

Ich habe mit KitchenKing durchweg positive Erfahrungen gemacht.
Die Ware wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert und auch eine Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit unkompliziert geregelt.
Ich würde hier jederzeit wieder bestellen!

"Ersatzlieferung"

Bei einer Ersatzlieferung für Küchen-Mülleimer kam ein Teil mit einem Ecken-Bruch an. Sehr freundliche Mail-Kommunikation! Nach Beweisfoto wurde ein Ersatzeimer sehr schnell geschickt in guter Verpackung, das kaputte Teil (sehr kostengünstiger Preis) musste nicht zurückgeschickt werden! So schnell und komplikationslos wurde uns bisher noch nie ein Schaden behoben! Nächstes Mal schaue ich gleich bei KitchenKing rein.

"Betrügerischer Händler"

Betrügerischer Händler. Verstößt gegen eigene AGBs und gegen das geltende Widerrufsrecht. Er hat nur eine Teilrückzahlung veranlasst und sich unberechtigt Geld einbehalten! Finger weg von diesem Händler kann ich nur raten!

"Nach Eingang beschädigter Ware"

Nach Eingang beschädigter Ware sofortige Ersatzlieferung

"Kitchenking ist für seine Kunden da."

Ohne viel tam tam konnte die Online Bestellung vorgenommen werden.
Leider war bei der lieferung etwas defekt gewesen.

Nachdem dies gemeldet worden war, ohne Problemen neue Ware als ersatzlieferung erhalten.

Das Kitchenteam ist sehr nett.

Und werde gewiss immerwieder dort etwas Bestellen.

"HAILO Abfallsorter 16 (2x8) Liter DUO-3416 ab 45 cm Schrankbreite"

Sehr schnelle Lieferung und guter Preis. Ware wie bestellt geliefert

"Beide Daumen hoch"

Beide Daumen hoch! Sehr zeitnahe und sehr freundliche Bearbeitung - auch nach Einwand, der fehlenden Auslieferung. Es wurde umgehend eine neue Lieferung veranlasst,- und letztlich war die "fehlende Erstauslieferung" NICHT der Fehler von KitchenKing, sondern versehentlich im Briefkasten unseres Nachbarn gelandet. Das habe ich nach Kenntnis rückgemeldet und erneut eine sehr freundliche und zeitnahe Antwort erhalten. Das Material ist einwandfrei.

"NIE MEHR WIEDER !!!"

NIE MEHR WIEDER !!!! Leider sind 0 Sterne nicht möglich !
GANZ UNMÖGLICHE FIRMA UND GESCHÄFTSGEBAREN !!!
Extrem lange Lieferzeiten trotz Sofortüberweisung, danach Falschlieferung nicht nur vom Artikel sondern auch noch in der Farbe, extrem unverschämter Kundenservice, blicken in Ihren eigenen Bestellungen nicht mehr durch, Keine Rückerstattung nach über einem halben Jahr, obwohl die Ware postwendend zurückging übrigens auf eigene Kosten, nur Theater unzählige Mails da nur per Mail erreichbar, bei solchen Firmen NIEMALS ETWAS KAUFEN falls doch direkt Anzeige erstatten oder einen Fachanwalt einschalten!! Strafanzeige wurde erstattet. NIE MEHR WIEDER !!

Zu Ihrer vermeintlichen Richtigstellung:

1. Sie haben die erste Falschlieferung an unsere neue Adresse gesendet. Die richtige Ersatzlieferung dann wiederum angeblich an unsere alte Anschrift.
2. Es hätte garkeine Zustellung Seitens DPD erfolgen können da kein Name etc. mehr vorhanden war. Auch hat DPD keinerlei Anstellerlaubnis bzw. Vollmacht von uns.
3. Die Empfangsbestätigung von DPD unsererseits sind Sie uns bis heute schuldig! Warum weil es diese garnicht geben kann!
4. Sie selber versenden diese Artikel garnicht schieben die Schuld immer auf Ihren "Logistiker" bzw. DPD.
5. Die Vollmacht zur Nachforschung bei DPD was absoluter Blödsinn war da DPD keinerlei Schuld trifft. Diese haben wir Ihnen während Corona und Homeoffice 2 x ausgefüllt extra im Büro eingescannt und zugesandt. Nachdem sie angeblich bei Ihnen auch das 2. Mal trotz Empfangsbestätigung nicht ankam haben wir Ihnen mitgeteilt das wir das kein drittes Mal mehr machen werden. Da uns unsere Zeit für Ihre Art der Zeitgewinnung zu Schade ist!
Desweiteren mussten wir trotz rechtzeitiger Bestellung und promter Bezahlung unsererseits Dank Ihrer "Firma" einen Nachtermin mit den Küchenbauern veranlassen und bezahlen.
5. Den falsch gelieferten Artikel wollten wir Ihnen gerne zurücksenden. Da Sie uns daraufhin SOFORT antworteten er wäre außerhalb der Reklamationzeit und Sie würden den Artikel nicht zurücknehmen. Setzten wir Sie davon in Kenntnis das wir dann den Artikel entsorgen werden da wir nicht Ihre Logistik sind. Spätestens daran merkt man das Sie bei Ihren Bestellungen garnicht mehr durchblicken.
6. Bis heute ein ca. dreiviertel Jahr und unzählige Mails später warten wir auf unser Geld. Und wir bereuen es zutiefst jemals bei Ihnen bestellt zu haben!
7. Die stetig steigenden extrem Schlechten Bewertungen in sämtlichen Portalen mit immer dem gleichen Vorgehen sprechen eine Eindeutige Sprache!
8. All das ist von uns auch jederzeit schriftlich belegbar!
9. Strafanzeige ist wie Ihnen auch angekündigt gestellt. Fakt ist das wir uns das nicht von Ihnen bieten lassen und diese Angelegenheit solange weiterverfolgen werden bis wir unser Geld zurückerstattet bekommen!

"Kleinkariert"

Kundenservice und Kulanz ist hier nicht vorhanden. Man kommt sich vor wie bei einem Anwalt, der bei jeder Gelegenheit zitiert, dass nach gültigen Gesetzen gehandelt wird. Mag auch stimmen, dass alles den gesetzlichen Vorgaben entspricht. Aber ganz sicher kein bisschen darüber hinaus. Hier gibt es keinen Kundenservice, sondern "Dienst nach Vorschrift". Wehe wenn etwas nicht gesetzlich geregelt ist.... dann gibt es das nicht!

Geht gar nicht. Sowas habe ich noch nie erlebt. Gefühlt ist die Einstellung des Shopbetreibers aus dem 18. Jahrhundert. Willkommen im 21. Jahrhundert! Es gibt zum Glück genügend andere Shops die mit Leichtigkeit besser sind. Ware liefern kann jeder. Kundenservice macht es im Zweifel aber aus.

"Unseriös und schlechter Service"

Küchenspüle bestellt. Auf eigene Kosten an Büroadresse verschickt. Kam zurück, Spüle zerstört. Lt.DHL hätte Spüle so gar nicht verschickt werden dürfen, da nicht für den Einzelversand geeignet. Ganzes Geschäftsgebaren unseriös. Rücksendung wird bewusst kompliziert gemacht. Dann noch die miese Verpackung. Nie wieder!!!
Haben nun 170€ Lehrgeld bezahlt