"Very high quality of products"

Very high quality of products, very good packaging, super design!

"Nuevamente todo excelente. "

Nuevamente todo excelente.
Adquirí un complemento de un artículo comprado anteriormente y ha quedado perfecto.

"Bad customer service"

I purchased a lamp on January 31 and as of today February 13 I have neither received it nor the customer service has bothered to reply to my emails in which I asked to help identify where the parcel was.
Shall I add more?!

"Amazing product quality and great…"

Amazing product quality and great shipping times. I bought the Carmina mini with tripod and absolutely love this product. It was fun to put together and the end result is gorgeous. Highly recommend Umage products and website. No issues encountered with searching nor ordering.

"Enkelt og hurtigt"

Enkelt og hurtigt

"everything’s fine"

everything’s fine

"Perfect!!"

Op 27 januari 2 lampenkappen besteld, 3 dagen later netjes thuis geleverd. € 100 goedkoper dan op een andere site voor steeds dezelfde kwaliteit! Zeer tevreden. Ik zou zeker deze firma aanraden om er iets te kopen. Ik zal er in ieder geval opnieuw kopen als ik iets nodig heb. Dankjewel!!

"On 16.1.2025 I bought a few things on…"

On 16.1.2025 I bought a few things on the web shop and immediately paid via PayPal. Since then I have sent several emails to their official email asking when they plan to send my goods. I still have not received a response. Today is 27.1.2025. Conclusion, disastrous aftersale service. I will wait another day and if they do not send the goods from PayPal and ask for my money back. Robert.

"Bravo Umage!"

Excellent service, bravo Umage! Buying and delivery, everything went perfectly well. Lovely packaging and superb Willow lamp...
And only 5 days altogether from Copenhagen to my remote place in central France, impressive :)))
I learned on the site what "umage" means. Well, in Cajun French - spoken in New Orleans and Louisiana - "umage" is "lagniappe", a good sounding word and excellent notion.
Merci beaucoup to everyone at Umage!

"Design ansprechend, Produktion massiv mangelhaft"

Das Design und Fotos sind ansprechend und verlocken zum bestellen. Wir haben über Westwing die Kommode Holz-Sideboard Treasures und den Eichenholz-Trittleiter Step It Up bestellt, beide Teile kamen perfekt verpackt mit einer hochwertig anmutenden Aufbauanleitung.
Alles mit dem Qualitätsversprechen "with Love from Copenhagen". Das mag für die Produktidee, das Design und die Fotos zutreffen, aber die Produktionsqualität ist leider weit von diesem Versprechen entfernt. Der Aufbau macht keinen Spass und erfordert individuelle Lösungen.
Löcher sind dick mit Lack gefüllt, das Lack abplatzt,
Kunststoffmuffen fehlen wodurch die sich Möbelverbinder nicht befestigen lassen
helle Stoffüberzüge wurden mit dreckigen Händen eingepackt und sind verschmutzt.
ein Scharnierstift (Metall) ist nicht in 90 Grad auf die Trägerplatte geschweißt und enthält Schweißerpickel, dadurch lässt sich die Deckplatte der Kommode nicht montieren.
die Verschlussmuttern der Möbelverbinder sind von solcher schlechter Qualität, das ständig Material von dem Aluguss abfällt und ein Verbinder ganz bricht

Bei der Trittleiter sind platzt massiv Lack ab beim zusammensetzten, Löcher für die Holzstift sind so sehr mit Lack gefüllt, dass die Holzdübel nicht mehr rein passen, der Hammerschlag bekommt den Holzdübel rein, aber dadurch auch weit über das Loch hinweg Lack ab.
2 Bohrungen waren nicht parallel wodurch sich der Stuhl nicht zusammenstecken lies

Das macht so alles keinen Spass,
es fehlt an Qualitätskontrollen und Stichproben.

Wir haben die Waren jetzt reklamiert und hoffen auf eine kulante Lösung. Vielmehr würde ich mir jedoch wünschen, dass anderen Kunden so etwas erspart bleibt.